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Altis Grand Hotel

N.º 87 de 226 hoteles en Lisboa
Certificado de Excelencia
Rua Castilho, 11, Lisboa 1269-072, Portugal
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833 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    292
    345
    125
    50
    20
Opiniones para
155
341
24
127
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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Español primero
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Barcelona, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Hemos estado una semana en este hotel, y nos llevamos una experiencia muy agradable, sobre todo de cara al cliente han sido súper amables y el hotel nos ha parecido muy cómodo y los servicios, las comidas bastante bien, y sobre todo el trato humano, nos llevamos un recuerdo muy especial de Fedra, la camarera del restaurante es encantadora y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión?
Madrid, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Buena localización, tiene parking, moderno, muy limpio, personal muy amable y profesional, desayuno continental de calidad muy aceptable y con parking, si vas con coche apreciarás mucho este detalle. No es de gran lujo, y los que busquen esto deben entender que a los precios a los que se venden las habitaciones no es posible....los duros a cuatro pesetas, ni... Más 

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Nigrán, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Solo disfrutamos una noche en el ALtis por lo que apenas pudimos verlo en su totalidad. A pesar de ser temporada alta los trámites en recepción fueron rápidos y nos dieron a elegir la planta de la habitación. No utilizamos el parking porque en la calle había bastante sitio y la zona es segura y al ser festivo no pagamos... Más 

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Comunidad Valenciana
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Salvo el hall, con muy buena apariencia, el hotel deja bastante que desear en muchos aspectos. Tan sólo 2 ascensores para 300 habitaciones y 13 plantas (uno de los 3 ascensores esta averiado desde jueves a hoy domingo) por lo que hemos perdido mucho tiempo de esperas en las horas punta. En el desayuno no nos cambiaron el mantel de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
AltisLisbon, Gerente geral en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario y perdona por la experiencia no estar en nuestro nivel habitual. En seguida de su email hablamos con la recepción sobre la falta de información sobre lo parking y con lo restaurante sobre lo que sucedió en lo desayuno que no fue conforme nuestros procedimientos. En lo que se refiere a los ascensores (ninguno averiado) con... Más 

Madrid
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

He estado varias veces en Lisboa y sin duda es el mejor de los hoteles en los que he estado. Muy moderno, cuidado y limpio. En la recepción nos informaron muy bien de todo la zona turistica para visitar y como movernos por Lisboa. La habitación moderna, muy cuidada, muy limpia y muy cómoda. Un 10. Las zonas comunes, para... Más 

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Huelva, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Demasiadas estrellas para un hotel con solo apariencia. El aire acondicionado de las habitaciones es tan ruidoso que debes apagarlo y abrir la ventana. Mala decisión también, es peor el ruido de la maquinaria del hotel. Supongo que depende de la planta y de la habitación. En cuanto a detalles... ufff, ni siquiera repusieron el papel higiénico, con esto queda... Más 

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AltisLisbon, Gerente geral en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión

En seguida de su comentario, lamentamos lo nivel de ruido del aire, lo cual podrá ter resultado por alguna avería momentánea, que teniendo conocimiento, reparamos de inmediato. En relación à los precios de minibar, por favor comprenda que no se trata apenas de lo precio de la agua, pero de todo lo servicio de reposición por los empleados, vasos e... Más 

Lisboa, Portugal
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Es la segunda vez en 3 años que me he quedado en el Altis Grand y espero que no sea la última. No es un hotel de extremo lujo, pero está muy bien situado cerca de av libertade y en una zona tranquila. Además ahora han reformado la zona de Piscina y Gym y está totalmente nuevo.

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Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Es una pena que una mala gestión por parte del hotel me haga puntuarlo tan mal. El motivo es que se nos ha cobrado dos veces la estancia. Pasaron una tarjeta y dijeron que daba error, y luego pasaron la otra. He llamado al hotel, y no me entendían en español, siendo un hotel de 5 estrellas, y me han... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CCruz-Altis, Gerente en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión
Google Traductor

Estimado cliente, Não seria a primeira vez que ajudariamos os nossos clientes a resolver questões relacionadas com as pre autorizações... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Es una pena que los hoteles de Lisboa no estén a la altura de la ciudad. Es mi tercera experiencia en un hotel de los llamados de cinco estrellas y la verdad es que no mejora mucho mi opinión sobre estos establecimientos en Lisboa. Aunque les ponen de cinco estrellas para mi son de cuatro. Llegamos al hotel el viernes... Más 

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CCruz-Altis, Gerente en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión
Google Traductor

Estimado Cliente, Tanto no nosso site como nas restantes plataformas de reserva on line, agências e operadores temos presente a... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

desde la terraza de la cafeteria con unas vistas estupendas, hasta el servicio de aparcacoches, todo estupendo. si llegais a lisboa con coche es muy facil llegar hasta el hotel y tambien entrar y salir de la ciudad para hacer excursiones sin tener que pasar por el caotico centro de lisboa.

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