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Melia Braga Hotel & Spa

5.0 de 5 Av. General Carrilho da Silva Pinto | Tenoes, Braga 4715-380, Portugal
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446 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    229
    160
    40
    12
    5
Opiniones para
90
180
12
89
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tenerife, España
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

No me resulto un hotel agradable para ir de vacaciones, es un hotel para trabajo, las habitaciones bien equipadas pero funcionales y frías, entrada grande y fría.Buenas indicaciones por parte del subdirector. En cuanto a las indicaciones que pone la página , no esta cerca del centro, es media hora caminando y a buen ritmo y hay que cruzar una... Más 

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Madrid, España
Crítico Experto
90 opiniones 90 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Me alojo en este hotel cada vez que vengo a Braga. Como fiel seguidor de la cadena Meliá, atención, servicio, confort, etc. están garantizados. En el caso de este hotel simplemente decir que es extraordinario. Sin ningún pero, desde el primero hasta el último detalle. Excelente.

¿Te sirvió esta opinión?
Provincia de Ourense, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

El trato del personal es excelente, siempre dando el mejor servicio posible. Recomiendo probar algún masaje. La zona de Spa es buena, evidentemente es un Hotel, no un balneario asique está muy bién. La habitación un Lujo, aunque tubimos problemas con la Wifi, y los mandos táctiles del aire acondicionado, avisamos al servicio de mantenimiento y la wifi la consiguieron... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios tan simpaticos en tripadvisor. Ha sido un placer saber que conseguimos ofrecer un servicio de excelencia y así exceder sus expectativas. Para nuestro staff lo mas importante es que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad para que sintan confianza y ganas de volver. Una vez mas agradecemos su feedback y esperamos recibirlo... Más 

PONTEVEDRA
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Este septiembre estuve alojado tres días en este establecimiento hotelero y la experiencia muy buena,las habitaciones espaciosas y limpias,el desayuno perfecto y el spa para perderse en el,solo lo cogimos con alojamiento y desayuno pero me comentaron que el restaurante esta muy bien,sin duda perfecto para una escapadita de fin de semana sin niños.

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su simpatico comentario en tripadvisor. Es muy satisfactorio para todo el equipo de Meliá Braga Hotel & Spa saber que su estancia con nosotros ha sido muy agradable y que ha encontrado la clase que buscaba en un hotel. Esperamos volver a verle muy pronto en una proxima... Más 

Oleiros
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Un lugar para hospedarse, recomiendo concertar el desayuno. Disfrutar de la estancia y visitar la preciosa y acogedora ciudad de Braga. Precio muy por debajo de la calidad del hotel, trato directo con los empleados del hotel y respetuoso al mismo tiempo. Buenas instalaciones, un pero, los canales de televisión solo llega en español el canal internacional.

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el Meliá Braga Hotel & Spa. Nos alegramos que hayan pasado una buena estancia en nuestro hotel. Todo hacemos para que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable. Esperamos recibirlos de nuevo muy pronto. Saludos cordiales Cristina Magalhães Guest Experience Manager Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

2 grandes peros. La limpieza. Cuando nos arreglaron la habitación dejaron una mesa totalmenye sucia con migajas encima. Un bicho muerto nos acompañó la estancia los 2 días que estuvimos. uno de loa vasos tenía marca de labios(nada más llegar) El otro pero es el mantenimiento. En concreto del spa. Zonas que no funcionan, sauna sin agua para echar... etc... Más 

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentários. Nos disculpe las molestias durante su estancia. Es muy importante para nosotros recibir el feedback de nuestros clientes pues así conseguimos mejorar los aspectos que nos comentan. Centramos nuestro servicio en escuchar al cliente y analisamos siempre internamente los motivos de su insatisfacción. Con relación a este caso estamos gestionando su queja con el... Más 

Braga
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Encuentro que es un hotel con unas instalaciones espectaculares y un servicio Spa de los mejores que he encontrado en un hotel. Además el servicio de Gimnasio es de los hoteles que más he visto que se emplea lo que denota que la gente está contenta con este servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus simpáticos comentários en tripadvisor. Todo el equipo del spa se quedó muy contento con sus palabras de satisfacción. La opinión de nuestros clientes es siempre muy importante para nosotros. Esperamos recibirlos de nuevo en el Meliá Braga Hotel & Spa. Saludos cordiales Cristina Magalhães Guest Experience Manager Más 

León, España
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Mi opinión es que va perdiendo estrellas por falta de mantenimiento. Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel y se le va notando mucho el deterioro. Lo mejor y más cuidado es la recepción, al entrar si que parece un cinco estrellas pero no en las habitaciones ni el spa. Deberian cuidar mucho más los detalles de... Más 

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentários en tripadvisor. Nos pena saber que su estancia no fue de su entera satisfacción pero la opinion de nuestros huéspedes es muy importante para la mejora continua de nuestro servicio. La información que nos pasó en sus comentários ha sido revisada con el departamiento de mantenimiento para solucionarlo. Estamos trabajando para mejorar las... Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Este hotel lo tiene todo para ser un 5*, pero falla a mi entender en esos detalles q se le suponen a un hotel de esa calidad . Así por ejemplo y aunq no es mi caso , esperas q alguien t eche una mano con el equipaje o t explique como funciona el sistema domotico de la habitación. En... Más 

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentários en tripadvisor. He transmitido a nuestro equipo sus simpáticas palabras de satisfacción. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros y tomamos todos sus comentarios en consideración pues nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Pedimos disculpas por la molestia que experimentó en algunas situaciones y esperamos recibirlos de nuevo para comprobar que... Más 

Braga
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Buen hotel,situado un poco a las afueras,mas tranquilidad y con parada de bus.Lo mejor el personal del hotel,tuve un problema con la TV y lo arreglaron enseguida y me regalaron una botella de champan.Lo peor la comida,bien pero no del nivel 5estrellas del hotel.Recomendado sin duda.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Melia B, Guest Experience Manager en Melia Braga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su agradable experiencia en tripadvisor. He compartido con todos los empleados su gran satisfaccion y seguro de que continuaremos siempre nuestro compromiso por mantener la calidad de nuestro servicio. Su opinión es muy importante para nosotros y esperamos recibirlos de nuevo en el Meliá Braga Hotel & Spa. Saludos cordiales Cristina Magalhães Guest Experience... Más 

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Información adicional sobre Melia Braga Hotel & Spa

Dirección: Av. General Carrilho da Silva Pinto | Tenoes, Braga 4715-380, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Norte de Portugal > Braga District > Braga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 44.237 - 71.651
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Braga Hotel & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 182
Opciones de la reservación:
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