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Cervol Hotel

Av. Santa Coloma, 46, Andorra la Vella AD500, Andorra
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39
59
3
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

la verdad es que estuvimos muy bien, el personal de recepción muy bien, el chico muy atento y agradable no se podía entrar hasta las 15 pero pidió a las camareras de pisos que le avisaran cuando estuviera la habitación y en 15 minutos la obtuvimos, genial!!! incluso nos sirvió unos cafés ya que no había personal en el bar.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Pase frio en la habitación, el Wifi tan lento que inservible, la cena era como comer cartón, la habitación grande pero espartana. Si vuelvo, no pido media pensión. El gimnasio se veía bien equipado y es barato contratarlo junto la sauna y baños turcos. El personal de servicio, correcto.

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Hotel cervol! En realidad no puedo escribir nada positivo sinceramente , estado en hostales bastantes mejores , no se como han podido dar 4 estrellas a este hotel , sinceramente necesitarían revisarlo o que le bajen un par de ellas ! La habitación interior las vistas horribles a un patio de luces y lo que llevo peor las camas !!... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hot_Cervol, Guest Experience Manager en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Lo primero de todo quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor. Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día. Sentimos enormemente no haber cumplido con sus expectativas y nos gustaría poder transmitirle que trabajamos día a día para mejorar y poder ofrecer a nuestros clientes la mejor estancia posible. En otra ocasión que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Andorra la Vella

4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
34 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Pues mis amigos reservaron en la misma web del hotel un paquete de fin de semana dos noches+dos forfait grandvalira 115€/per. La verdad es que cuando vi las opiniones que hay pense en anular la reserva. Pero una vez terminada mi estancia debo decir que los comentarios no coinciden para nada con mi experencia. Nos dieron las habitaciones en la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Gandía, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Fuimos cinco dias, y para ser un 4 estrellas, pues decir q le sobra alguna. Lei bastantes comentarios negativos, y en nuestro caso no estuvo mal. La habitacion hacia calorcito, pagamos 3,5 euros y fuimos a la sauna y baño turco y bien. El desayuno normal. Lo mejor: LA ATENCION DEL CHICO DE RECEPCION. MUY MAJO Y ATENTO

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sabadell, España
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

La habitación estaba muy limpia así como el aseo: unos espacios amplios y que ofrecían confort. El espacio y el descanso fue bueno aunque el servicio de desayuno es altamente mejorable. Antes de mi estancia envié un correo preguntando sobre la posibilidad de desayuno apto para celíaco. Me dijeron que si, que lo tendrían en consideración. Sin embargo, cuando solicité... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Este fin de semana nos alojamos en este hotel, cuando llegamos a nuestra habitación habían envoltorios de chucherias debajo de las mesillas, las camas se movian y a pesar de pedir una habitación de matrimonio las camas estaban separadas, la bañera era pequeña y el balcón inútil, el recepcionista muy amable, la chica más borde imposible, lo único bueno el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Nos alojamos en este hotel este fin de semana, y tengo que decir que es un hotel que no se acerca a las 4 estrellas. Las habitaciones pequeñas y las camas son individuales, siendo una habitacion doble. Lo unico que podria destacar bueno del hotel es su desayuno y la simpatia del personal de recepción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Provincia de A Coruña, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Estuvimos 4 noches y tenemos muy claro que no vamos a volver. 1° Pedimos una cama doble y nos encontramos con dos individuales 2°La ventana de la habitaciòn daba a un patio sin luz y con muchisimos ruidos, no sabìamos si era dìa o noche. 3° Tan pronto entrar al hotel no encontraban mi reserva y por poco tenemos que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelCervolAndorra, Guest Experience Manager en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Lo primero de todo quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor. Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día. Sentimos enormemente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, no siendo esta una situación habitual en nuestros hoteles, le podemos asegurar que nos tomamos muy en serio las observaciones de nuestros clientes.... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

He estado en hoteles de 1 estrella bastante mejores. Nuestra habitación un zulo, sin luz ni ventilación. El mobiliario "DESTROLLER" , de escombrera y el precio del parking como si fueses un VIP. Carísimo. El buffet aceptable si pasas un par de dìas. No vayáis buscar algo un poco más caro y no os arrepentiréis....

¿Te sirvió esta opinión? 3

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