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Hotel Mu

4.0 de 5 Av. de la Cortinada, s/n | La Cortinada, Ordino, La Cortinada, Andorra
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52 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    22
    19
    8
    1
    2
Opiniones para
10
28
1
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Hemos pasado unas semanas fantásticas en este hotel situado en un de los valles más bonitos de Andorra. El hotel me ha parecido muy cuidado en todos los detalles y la calidad del servicio ha sido exquisita. Lo recomiendo vivamente

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Muy bien situado en un paraje precioso. La atención es excelente y las habitaciones muy amplias y limpias.La decoración de vaca es original y no es exagerada. Son muy atentos en el trato y te atienden en seguida

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Sallent, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

La decoración de vaca brilla por su ausencia , habitaciones horribles : faltan mantas, agua del baño sucia , desagüé atascado , mucho frío en las habitaciones , estamos casi solos y tardan en atendernos , recepción insulsa ...Resumen : no desperdicien su dinero

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Mu. Tal y como le he comentado anteriormente a su compañera, lamentamos que el hotel no cumpliera con sus expectativas, y esperamos que puedan darnos otra oportunidad para que puedan disfrutar de nuestros servicios e instalaciones tal y como es debido. Un cordial saludo. Más

Fonollosa, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Quisimos regalarle un fin de semana a unos amigos y finalmente acabamos yendo los cuatro ! Al contratarlo vimos que era un 4 estrellas y que las opiniones eran excelentes ... Pero nada más llegar nos empezamos a decepcionar ... En primer lugar la decoración deja mucho que desear ,4 cojines de caca y algún cuadro ... Nada de tematica... Más

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Gracias por hacernos llegar la valoración de su estancia en el Hotel Mu. Lamentamos enormemente que el hotel no cumpliera con sus expectativas. Queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados y por su decepción. Quisiéramos aprovechar la ocasión para explicarle que el minibar está vacío porqué es a demanda del cliente, así está explicado en el cartel ubicado en... Más

Barcelona, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

Nos alojamos en el Hotel Mu de La Cortinada ( Andorra ) durante un fin de semana y la verdad nos pareció perfecto en todos los aspectos. Buscábamos un hotel donde poder disfrutar del entorno y de la nieve con nuestros hijos pequeños y sin lugar a dudas lo conseguimos. La habitación muy espaciosa, limpia, cómoda y con todos los... Más

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios del Hotel Mu. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de unas agradables vacaciones en familia y que el hotel fuera de su agrado. Ciertamente tiene una ubicación idílica, con unas vistas impresionantes del Valle de Ordino. Ideal para aquellos que quieren disfrutar de una estancia tranquila rodeados de naturaleza. Esperamos que vuelvan... Más

Terrassa, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Nos alojamos en este hotel para unos dias de esqui. La ubicacio es buena para esquiar en Arcalis. En general la atencion fue buena y los servicios correctos. Las habitaciones algo viejas (televisor y muebles antiguos, aunque no use la television). Las camas y almoadas podrian ser algo mas comodas. Los desayunos feron completos y correctos. La cena es tipo... Más

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Muchas gracias por hacernos llegar la valoración de su estancia en el Hotel Mu. Sentimos mucho que el hotel no acabara de cumplir con sus expectativas, igualmente esperamos que disfrutara de su estancia en el hotel y en Andorra en general. Tomamos nota de sus observaciones para poder mejorar nuestros servicios. Reciba un cordial saludo. Más

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2014

Viajé a Andorra desde Barcelona con mi pareja para hacer esquí un par de dias. Al llegar el servicio de Atención al Cliente nos trató muy amablemente y con rapidez ya que lo que queriamos era descansar después del viaje en coche. Las habitaciones son espaciosas, limpias y cómodas. El baño sin lujos pero con todo lo necesario. La comida... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas gracias por haber escogido el Hotel Mu para pasar un fin de semana de esquí en Andorra. Nos es un halago que se sintieran bien atendidos por nuestro equipo, así mismo le agradecemos sus amables comentarios y sus altas puntuaciones en todos los aspectos del establecimiento. Muchas gracias por la confianza depositada en el Hotel Mu. Esperamos... Más

Barcelona, España
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Nos hospedamos en este hotel a finales de julio, después de un par de días de excursionismo por el Valle de Ordino. Francamente, todo fue correctísimo: el personal de recepción simpático y amable, el desayuno completo y variado, las habitaciones limpias y bien distribuidas, etc. Lo único en lo que no puedo opinar es de los servicios extra que ofrecen... Más

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por compartir con todos nosotros sus opiniones sobre el Hotel Mu. Nos alegra saber que resultó ser una excelente opción hospedarse con nosotros y queremos agradecerle los amables comentarios sobre el personal de la recepción y el Hotel. Esperamos que en su próxima visita vuelva a hospedarse con nosotros, hasta entonces, reciba un cordial saludo. Más

Armashu
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Estuvimos en Hotel Mu durante las fiestas navideñas por casi 1 semana - 3 parejas de cuales 1 – con nuestro hijo de 1 año y media. Recomiendo totalmente el hotel por su calidad – precio, por su atmosfera cómoda y cálida – está todo nuevo y decorado con gusto, por su cercanía de las pistas de esquí y de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas gracias por la confianza depositada en el Hotel Mu. Queremos agradecerle sus amables comentarios acerca del hotel Mu, así como sus altas puntuaciones en los aspectos del Hotel; nos es un halago que se sintieran en todo momento atendidos, y que disfrutaran de las fiestas navideñas en Andorra. Esperamos verles pronto por el hotel, reciba un saludo... Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

LO MEJOR: Ubicado cerca de Ordino Arcalís y Pal-Arinsal (Massana), destacamos la amabilidad, cortesía, tranquilidad y gatronomía. Además, hay Parking público en frente. A MEJORAR: La sala de estar (planta -1) está formada por 2 áreas, la zona TV era muy cómoda y tranquila, pero la zona recreativa es muy difícil de calentar (deberían ubicar/cerrar la conexión a la despensa... Más

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Muchas gracias por hacernos llegar su valoración sobre su estancia en el Hotel Mu ya que nos sirve para mejorar. Nos es un halago que disfrutaran y se sintieran a gusto con nosotros. Quedamos a la espera de poder hospedarles pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo. Más

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Información adicional sobre Hotel Mu

Dirección: Av. de la Cortinada, s/n | La Cortinada, Ordino, La Cortinada, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Ordino > La Cortinada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 35.714 - 116.071
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mu 4*
Cantidad de habitaciones: 50
Opciones de la reservación:
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