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Hotel Exe Prisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Avinguda del Fener, 14, Región de Escaldes-Engordany AD 700, Andorra
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Hotel Exe Prisma
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253 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    119
    93
    30
    6
    5
Opiniones para
100
107
2
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Torremolinos, España
Crítico de nivel
55 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014

Desde nuestra llegada hasta nuestra salida, nada negativo que destacar. El servicio de recepción siempre atento y amable. La limpieza excelente y cuidadosa. Habitaciones amplias, con buenas camas y con detalles que se agradecen. Desayuno buffet inmejorable, desde salado, dulce, huevos, embutidos y todo de calidad. Servicio de restaurante por la noche inmejorable, tanto por la calidad de la cena... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Tarragona, España
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Ya teniamos referencias de este hotel porque ya estuvimos anteriormente y el resultado fue satisfactorio, motivo por el cual nos decantamos otra vez por el mismo. Las habitaciones son "junior-suite", muy espaciosas, con dos baños, armarios enormes y la cama kingsize. La decoración tambien es muy acertada y elegante. Quizás el lado negativo por mi parte seria en el desayuno... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

He estado el fin de semana del 14 al 16 de marzo. Me ha gustado muchisimo su ubicacion, esta en el centro de Les Escaldes. Habia estado en otros hoteles pero a partir de ahora volvere siempre a éste. Cogimos una habitacion triple, muy grande, con dos lavabos y con dos televisiones. Nunca me habia encontrado con esto. La limpieza... Más 

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Crítico de nivel
64 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

Las instalaciones son modernas y el servicio muy atentos en todo lo que les pidas y muy serviciales, la situación perfecta ya que esta muy céntrico, inmejorable es un hotel para recomendarlo ya que lo tiene todo para pasar una estancia en Andorra perfecta

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RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Prisma con otros viajeros. Nos gusta leer que han disfrutado de nuestras instalaciones y que las recomiendan pero sobretodo nos satisface ver que se lleban un especial recuerdo de todo nuestro equipo. ¡Hasta la próxima! Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
37 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Hola, hemos estado con mi pareja alojados en este hotel este fin de semana. Subimos mucho Andorra y esta vez quería probar un hotel nuevo, pero si lo sé ,no lo hago. Me ha decepcionado mucho. Los chicos de recepción muy amables. Nos dieron una habitación en el primer piso. Una habitación la cual no había estado reformada. No tenía... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Buenas tardes Neus, gracias por su comentario. Nos satisface leer que tanto el desayuno como la ubicación del hotel les han encajado perfectamente. El hotel, un establecimiento con grandes habitaciones concebidas para familias, está muy bien situado y ofrece una atención personalizada muy valorada por los clientes. Sentimos enormemente todas las incomodidades que le hayan podido causar los 'descuidos' en... Más 

Guadalajara, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Nos alojamos dos adultos y tres niños. Habitacion muuuuuy amplia.Cabe destacar sus dos estancias bien separadas dos cuartos de baño e incluso dos televisores auque he de decir q se usan poco jeje Estancias muy limpias. Nos alojamos en la segunda planta y no se oia nada de ruido exterior. Personal de recepcion muy amable. Servicio de restaurante desayuno muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

¡Qué opinión tan positiva! Gracias Angel por dedicarnos unos minutos y compartir vuestra grata experiencia en el hotel. El Prisma es un hotel muy familiar, por su servicio y por sus grandes espacios, especialmente concebidos para estancias con niños. La tele de la habitación de las literas es de lo que más gusta a los pequeños y... ¡el desayuno! Nos... Más 

bcn
Crítico de nivel
21 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2014

Tal y como he leido en críticas anteriores, el hotel cumple con las espectativas. A destacar el personal de recepción con su amabilidad y profesionalidad. Las habitaciones amplias. Los baños justitos aunque en nuestro caso (habitacion triple) habian dos, uno con bañera el otro con ducha. Los "detalles" (Jabon, cepillo de dientes, peine, etc) mejorables ya que sólo habia gorro,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Buenos días Yago y gracias por tu opinión sobre el hotel. Apreciamos especialmente los comentarios que has compartido sobre nuestro personal. La calidad de nuestro servicio ha sido reconocida por muchos de nuestros huéspedes y es un orgullo continuar recibiendo felicitaciones. ¡Gracias! Las habitaciones del hotel, como apuntas, son muy grandes y están equipadas con 2 estancias separadas, 2 baños,... Más 

Pola de Laviana, Asturias, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014

Nos hemos quedado muy sorprendidos con lo leído hasta ahora en las anteriores críticas. Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel, de habitaciones amplias y limpias, personal encantador y muy buena ubicación. Con respecto al restaurante, el primer año que nos alojamos en los Prisma no contratamos media pensión y sin embargo terminamos cenando todos los días... Más 

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RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Hola Elsa y muchas gracias por compartir tu experiencia con otros viajeros. Es un placer leer que habéis disfrutado del hotel y de su gastronomía. Nos complace enormemente que os haya encantado el menú de los jueves que, como apuntas, propone platos muy elaborados con mezclas originales. Agradeceros vuestra fidelidad y también las palabras que habéis dedicado a nuestro equipo,... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

Hotel excedentemente situado en la zona comercial de Andorra y también con un fácil acceso en coche. Limpio y adecuado en las formas el personal de recepción es encantador y muy eficiente, algo que siento no poder decir del de restaurante. Es una pena la gestión de ese Restaurante con esos menús en comparación con el hotel, nosotros estuvimos en... Más 

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RRPP_ahotels, Guest Relations Manager en Hotel Exe Prisma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que hayan disfrutado de la localización del hotel y de sus grandes habitaciones. Además, agradecemos las palabras que ha dedicado a nuestro equipo de la recepción, un equipo muy entusiasta, capaz de ofrecer un servicio memorable. Sentimos enormemente no haber conseguido el mismo efecto en el restaurante. Se han activado ya algunas... Más 

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