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Hotel Jerez & Spa

Avda Alcalde Alvaro Domecq 35, 11405 Jerez de la Frontera, España
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247 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    59
    99
    62
    20
    7
Opiniones para
40
117
3
30
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2012

No sé que servicios y comodidades debe tener un hotel para tener 5 estrellas, pero no creo que las merezca en absoluto. Mobiliario anticuado, apartado del centro y sin muchos extras que merezcan la pena. Como puntos a favor: tiene parking y wifi gratuitos. Se "autodenominan" Hotel Andaluz con Encanto, pero no hemos conseguido encontrárselo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Oviedo, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2012

Demasiadas estrellas. Era sábado, había boda y el personal sólo se ocupaba de los preparativos. Fue difícil tomar una cerveza en una cafetería con mesas y suelo sin limpiar. Escasez injustificada de hamacas en la piscina. Spa ridículo. Habitación sucia. El mapa de Jerez del escritorio usado y pintarrajeado. Lo único positivo que se puede decir es que no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Jerez de la Frontera

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Ronda
Crítico Experto
94 opiniones 94 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Las instalaciones y los servicios del hotel perfectos, mejorar los cuartos de baño y mobiliario. Los Cuartos de baños están gastados y el mobiliario es antiguo, aunque están poniendo pantallas de lcd en las habitaciones. Ofertas perfectas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios, seguimos mejorando nuestras instalaciones, e intentando superar nuestro servicio y atención al cliente. Más 

Versalles, Francia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2012

Me encanta este hotel. Voy 4 o 5 dias por ano, en verano, todo esta muy bien : las habitaciones, el personal, la piscina, el spa... Hotel muy tranquilo, me relajo como en ningun otro...

¿Te sirvió esta opinión? 2
jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo muchas gracias por elegir nuestro hotel para pasar parte de sus vacaciones, sus comentarios y apreciaciones nos ayudan en nuestros objetivos de mejora continua de la calidad, servicio y atención al cliente que son las señas de identidad del grupo Hoteles Andaluces Con Encanto. Espero poder saludarles personalmente la proxima vez que vengan. Gracias y saludos Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2012

Este hotel está cerca de dónde se celebra la feria de Jerez, pero algo lejos del centro a pie (20mns andando), aunque el paseo hasta allí es muy agradable. Tiene un buen restaurante, con un desayuno bufet excelente. El trato del personal es en general muy bueno. Está bastante limpio y tiene una buena piscina. Las habitaciones tienen algo de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Respuesta de la gerencia:

Estimado Cliente: En primer lugar le agradecemos haber elegido nuestro hotel para su estancia en la ciudad. Sus comentarios y apreciaciones son muy importantes para nosotros, sin duda nos ayudan en nuestros objetivos principales que son mejorar el servicio y la atención al cliente. Continuamente estamos mejorando nuestras instalaciones, en esta temporada, hemos reformado el restaurante, el hall del hotel... Más 

Madrid, Spain
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2012

Me alojé en este hotel hace unos meses y la verdad es que me gustó mucho, está a un paseíto del centro, y muy muy cerca del recinto ferial! La atención fue muy buena, lo que sí es cierto es que están renovando el hotel y si tienes suerte de que te toque una habitación de las "nuevas", mucho mejor!

¿Te sirvió esta opinión? 2
jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias ante todo por elegir nuestro hotel para alojarse durante su visita a Jerez. Sus comentarios y apreciaciones nos ayudan en nuestro objetivo de mejorar nuestro servicio y atencion al cliente. Esperando recirbirles pronto de nuevo, reciban un afectuoso saludo. Más 

Málaga, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2011

Es un hotel precioso, pero todo está viejo en el sentido de anticuado, no de estropeado. Las camas no son malas pero nada de 5 estrellas. La habitación es casi espartana. El baño es viejo. La calefacción apenas calienta. La piscina, los jardines, el hall de recepción y el comedor son bonitos, muy al estilo de los Paradores, con cierto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Andalucia
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2011

Las habitaciones de 3 estrellas pelaitas. Las zonas comunes de 4estrellas. El servicio se acerca a las 5 estrellas. El precio bueno. Las consumiciones caras. Se siente uno en un hotel con categoria y senorio pero venido a menos.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Madrid, España
Crítico Experto
191 opiniones 191 opiniones
77 opiniones sobre hoteles
94 votos útiles 94 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2011

Por motivos laborales, suelo visitar con frecuencia este hotel. La última ocasión ha sido en el mes de diciembre. Es uno de los establecimientos con más renombre en la ciudad, a pesar de que sus habitaciones necesitan una urgente renovación. En especial, recomendaría que se cambiaran los baños, las camas y, POR FAVOR, las almohadas. El hotel cuenta con una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Morón de la Frontera, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2011

la habitación muy normalita de espacio, mobiliario. Solo se diferenciaba con otros de 4 o 3 estrellas porque tenia albornoz y zapatillas (bueno zapatillas solo un par aunque ibamos dos adultos y dos bebes). Además se nota que es un hotel con sus añitos. Bueno también hay que destacar que el parking es gratuito, pero no hay problemas de aparcamiento... Más 

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164 fotos de este hotel

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