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Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

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Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
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4.538 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.260
    1.378
    524
    219
    157
Opiniones para
1.340
1.898
54
75
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un hotel demasiado básico. Mala distribución interna ya que hay que caminar por unos pasillos interminables para llegar a las habitaciones.Poca seguridad. Las habitaciones son bastante sucias y el servicio de limpieza puede concretarse muy tarde. No tienen frigobar y las toallas son de muy mala calidad. El Tv esta colgado y funciona bastante mal. El aire acondicionado apenas tira... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Vine a pasar mis vacaciones a este increíble hotel y la verdad es que el ambiente las actividades, me encantó el Show de Rock, el cine al aire libre, las actividades de los chicos de animación. Mi lugar favorito CoCo Café el lugar perfecto para leer... Cin Cin con el increíble servicio de Isaac mi mesero sin sus recomendaciones no... Más 

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Tristemente la peor experiencia que he tenido en un hotel, un hotel totalmente discriminatorio donde los niños NO TIENEN DERECHOS, puedes ver gente adulta fumando puro, ingiriendo bebidas alcoholicas y jugando en el chapoteadero sin importar que hay niños y el staff dice no poder hacer nada, en zona de alberca relax, hay un letrero que en el punto dos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mérida, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hospedadas 5 personas en dos habitaciones, una de las cuales no llegó por lo que no se pudo cancelar ni obtener nada por mas de $ 3000 pesos pagados de más. Nos asignaron a la zona preferred, acceso a zonas exclusivas. El primer dia la madre de una de mis compañeras se cayó en un escalon NO señalizado y que... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buena opción para viajes en familia con niños o jóvenes,ideal si se quiere pasar todas las vacaciones dentro del hotel. Habitaciones muy espaciosas y en buen estado en general con muchas actividades diversas por realizar. Áreas Comunes un poco descuidadas y poco iluminadas, falta solucionar algunos problemas de malos olores en algunas áreas del hotel, así como mejorar la rapidez... Más 

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un excelente hotel, el servicio de los empleados es inigualable, las instalaciones excelentes y la comida es de lo mejor. Desde el momento que llegas te hacen sentir especial y te dan trato de rey. Mi esposa y yo celebramos nuestra luna de miel y nos recibieron con el cuarto arreglado especialmente para la ocasión, botella de vino de cortesía... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Monterrey, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos hospedamos hace unos días en este hotel, y fue una muy grata experiencia. Aunque nuestra suite estaba un poco "escondida" (no tenía muy buena vista), en general las instalaciones del hotel son excelentes. Lo verdaderamente remarcable de este lugar es el inmejorable servicio que tienen, por parte de todo su personal. Desde el bell boy que te recibe, hasta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve hospedada en now jade con mi familia ,este hotel se vende como un hotel familiar sin embargo no lo es ya que durante el dia en la piscina el staff de entretenimiento hace juegos en los que el unico objetivo es emborrachar a los huespedes y fue desconcertante ver como uno de los animadores se bajo los shorts para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Tuvimos una vacaciones excelentes, todo el personal es muy amable ( Sara de entretenimiento, Aaron de Carnival y Armin del Spice son sumamente amable) y el lugar está sumamente cómodo. Sí regresaría con gusto.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Cancún, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel tiene sus años y es lo único que podría mencionarse, pues aún así se encuentra en buenas condiciones y la limpieza es fabulosa. Definitivamente lo más es el servicio, desde la reservación on line... el seguimiento que le dan, la asignación, todo es de primera. Al llegar, todo el staff está sonriendo, desde los porteros y valet parking,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

4.034 fotos de este hotel

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