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Now Sapphire Riviera Cancun

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Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
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3.689 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.890
    1.085
    472
    158
    84
Opiniones para
1.154
1.506
60
50
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Naucalpan de Juárez, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Instalaciones magnificas, fuentes por todos lados, restaurantes magnificos, aun el bufete variado y sabroso, entretenimiento nocturno, paseos en bicicleta, bares con bebidas de muy buena marca internacional, servicio incomparable, a que amable personal, albercas enormes, con sombritas y clarisimas y limpisimas, cuartos supertranquilos y equipadisimos, wifi incluido e ilmitado, servicio a tu habitacion incluido, no les falta ningun detalle, jardines... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Antes que nada agredecemos su valioso tiempo para compartir su reseña sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de saber que disfrutó las instalaciones, restaurantes, alimentos, shows y servicio del personal. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones, quienes estarán encantados de leer su retroalimentación. Esperamos tenerle de vuelta en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Vivimos en muy cerca de Cancun lo que nos Permite venir en varias ocasiones a la Riviera por lo que conocemos varios resorts con el concepto all inclusive en la zona de Riviera y playa del Carmen que son los destinos preferidos de mi familia. Este año hicimos lo que nunca llegar en puente de Semana Santa mayor, esperando con... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Agradecemos su valioso tiempo para compartir su retroalimentación en Tripadvisor sobre reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de leer que su estancia en nuestro hotel fue placentera y que el servicio ofrecido fue de su total agrado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio con calidad y estamos muy complacidos que lo cumplimos con usted.... Más 

Guatemala
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Las instalaciones del hotel son muy buenas, la amabilidad del personal de servicio es excelente. Sin embargo, fuimos abordados por personal del hotel que nos hicieron perder tiempo afreciendo productos del Hotel y de la cadena de hoteles que tienen a al cual pertenecn, de los cuales no estabamos interesados en absoluto y nos hicieron perder gran parte de nuestra... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con la comunidad de Tripadvisor acerca de su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de leer que disfrutó la instalaciones y servicio en nuestro Hotel. Con gusto compartiremos sus retroalimentación con el Comité de Operaciones. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo,... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Mi experiencia fue totalmente positiva, puedo recomendar ampliamente el hotel. por sus instalaciones, por el servicio ofrecido, por la comodidad y amenidades muy completas, si pudiera regresar lo haria con gusto. la atención del personal que me atendió fue excelente.

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ha sido un placer haberle tenido en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia, las instalaciones de nuestro Hotel y el servicio y atención de nuestro personal. Gracias por su recomendación y esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más 

Mariana, Minas Gerais, Brazil
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

El servicio es inigualable, la calidad de la comida es excelente, comparado con los hoteles All Inclusive que normalmente demeritan por dicho plan de alojamiento, éste hotel hace lo contrario, la calidad es inigualable, el personal es de lo más amable, cálido y servicial, de los pocos lugares en donde uno se siente como en casa. Tienen estándares de calidad... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Agradecemos su visita y el tiempo que le tomó escribir su reseña sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Muchas gracias por compartir sus fotos con nosotros. Nos complace leer que disfrutó la comida, la calidad de nuestro producto, el servicio y los detalles que hicieron su estancia amena. Esperamos tenerla de vuelta en un futuro... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Estuve dos semanas en el hotel, en cual durante todos los días las tarjetas de las habitaciones se desconfiguraron y el tiempo de espera si es en la habitación es de más de 15 min, si no tienes q ir hasta la recepción que esta muy lejos. Además te discuten que es tu culpa, será que el cliente siempre te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con la comunidad de Tripadvisor. Le ofrecemos una sincera disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia. Le hemos enviado un mensaje privado a través de Tripadvisor y estamos en espera de su respuesta. Nuevamente le ofrecemos una disculpa y esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano y poder borrar la... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Tuve la oportunidad de visitar este Hotel el fin de semana del 16 de Marzo, el cual estoy super Feliz ya que viví un Excelente Servicio, comodidad y disfrute de una comida riquísima. Recomendaría el lugar al 100%

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Estamos muy contentos de saber que su estancia en Now Sapphire Riviera Cancún fue de su total satisfacción. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentación con el Comité de Operaciones. ¡Esperamos tenerla de vuelta muy pronto! Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más 

Cancún, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Vivo en cancun y trabajo en hoteleria, conozco varias marcas de hoteles con altos estandares de servicio, Now Shappire no es la excepcion, el servicio excelente en alberca y restaurantes, los mejores mojitos que he probado en cancun!! por la noche olvide mi bolsa en el lobby bar y al dia siguiente llame a lost and found, tenia todo ahi,... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Ha sido un placer haberla tenido en Now Sapphire Riviear Cancún. Estamos encantados que usted y su amiga disfrutaron el servicio, la alberca, restaurantes y bebidas. Gracias por sus sugerencias y con gusto compartiremos su retroalimentación con el Comité Ejecutivo y de Operaciones. Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes... Más 

Cancun, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Durante años he visitado diversos hoteles en la Riviera Maya. A pesar de que no me gustan mucho los hoteles "All Inclusive" siempre encuentras un buen valor o fortaleza en la mayoría de los hoteles de la zona, aunque muchos detallen en contra. El Now Saphire me ha sorprendido pues siendo un hotel sencillo y modesto (en instalaciones y precio),... Más 

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NowSapphireRC, Social Media Coordinator en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Ha sido un placer haberle tenido en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos que disfrutó las instalaciones, la cobertura del WIFI, habitaciones, alimentos, bebidas y nuestro servicio. Con gusto compartiremos sus valiosos comentarios con el Comité de Operaciones. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no... Más 

Rancagua
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Fue el año 2009 cuando decidí con mi mujer y una pareja de amigos realizar un viaje a tierras aztecas. Nos sumamos al viaje sólo dos semanas antes (mis amigos tenían el paquete turístico ya comprado) así que nos sumamos. Fue la mejor decisión. El Hotel Now Sapphire Riviera Cancun, en aquel año tenía otro nombre (Paradisus Riviera Cancún) es... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Ha sido un placer haberle tenido en Now Sapphire Riviera Cancún y mucho más saber que disfrutó su estancia, las habitaciones, las albercas y el servicio del personal. Estamos muy contentos de saber que nos tiene en su memoria y esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now... Más 

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