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Excellence Riviera Cancun

4.5 de 5 Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez KM 324 -342 | Manzana 7, Lote 1, S.M. 11, Puerto Morelos 77580, México
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7.706 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5.739
    1.318
    404
    157
    88
Opiniones para
288
5.641
31
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

La verdad el hotel es excelente, aunque a primera vista parece un hotel muy sencillo, te sorprende una bella hacienda mexicana muy acogedora. De partida te llegan con una copa de champagne de bienvenida y no te ponen el incómodo brazalete, parece que te conocieran, te preguntan tu habitación y saludan por tu nombre es un detalle magnifico!. No es... Más 

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Ya había leído que el hotel era bueno, pero superó nuestras expectativas. Hotel ADULTS ONLY, con unas instalaciones geniales, la comida exquisita en cada restaurante y las mejores marcas de alcohol!!! Si tuviera que decir algo que no nos gustó, las camas no nos parecieron todo lo cómodas que cabría esperar. Muy grandes, pero las almohadas eran malas y la... Más 

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Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

hoy a las 3.30 pm fui a buscar a una pareja que son huéspedes del hotel para sesión de fotos y el portero no dejo pasar le pedimos que llame al lobby para que pregunte y confirme con la pareja y no quiso llamar para confirmar, por el contrario llamo a un taxista para que este hostigara y cobrara 300... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Excellence_Group, Community Manager en Excellence Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Permítanos agradecerle el tomarse su tiempo para dejarnos su comentario. Sin embargo le informamos que efectivamente no está permitida la entrada a vehículos que no traigan una orden de servicio (esto es lo que rige la normativa de Sintra). Saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Excelentes vacaciones en Excelence Riviera Cancún, el lugar es alucinante, soñado, muy buenas instalaciones, muy buen servicio y quiero destacar en especial la calidad humana y amabilidad de todos los miembros del hotel en especial al sector de animación y del desayuno en la playa " las Olas". Muy recomendable...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Felicidades al staff de recepción, bell boys, meseros, bartenders y entretenedores, me han sorprendido con el servicio y atención, los veo a todos súper comprometidos con el trabajo, ojalá así fuéramos todos en México

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mexico DF
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Es un hotel con excelente servicio, destaca la amabilidad del personal. 100% recomendable. Las comida y bebidas muy buenas, las fuentes no sin muy bonitas. En especial los meseros y recepción se esforzaron por hacer nuestra estancia muy especial!

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Cosquin, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Super recomendable! es un hotel increible, que supero ampliamente cualquier expectativa ! simplemente, lo mejor de lo mejor. volvimos a argentina super felices con las comodidades, las instalaciones, la higiene. Ni hablar de las exquisitas comidas de todos sus buffets y restaurantes internacionales, y de la amabilidad de su gente! Especialmente gracias Adela por tu eficiencia y calidez. Soñamos con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Toluca, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

En esta area hay personas muy comprometidas con su trabajo, son atentas, educadas, y dispuestas a hacer su trabajo, A la llegada al hotel se sorprendieron porque dicen que son muy pocos los mexicanos que hacen uso de este hotel, y afortunadamente fuimos unos de los diez mexicanos que estuvimos ahi. En cuanto al servicio de los restaurantes para la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Desde nuestra llegada nos recibieron de una manera espectacular, el servicio en todo momento fue inmejorable, la comida es deliciosa y si tenia algún antojo que no estaba en el menú me lo preparaban al momento. La comida de servicio al cuarto de la misma calidad que en los restaurantes. Si saliamos a algún tour nos prestaron toallas, paragüas e... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Monterrey, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Debido a nuestro aniversario de bodas, mi Esposa y yo estuvimos 4 noches hospedados en el Excellence Riviera Cancun y la experiencia fue inmejorable. El servicio, la calidad de las instalaciones, los alimentos, las bebidas, los detalles, las atracciones, etc. etc., todo es de primera. Gran experiencia! Totalmente recomendable!

¿Te sirvió esta opinión? 2
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Información adicional sobre Excellence Riviera Cancun

Dirección: Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez KM 324 -342 | Manzana 7, Lote 1, S.M. 11, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 182.550 - 409.653
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Excellence Riviera Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 440
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Excellence Riviera Maya
Excellence Riviera Cancun Hotel
Excellence Riviera Cancun Puerto Morelos
Excellence Cancun
Secrets Excellence Riviera Cancun
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