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Grand Bahia Principe El Portillo

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Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, República Dominicana (Previamente El Portillo Beach Resort)
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3.817 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.089
    1.256
    316
    100
    56
Opiniones para
1.113
1.840
61
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
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Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

he tenido la suerte de estar en este pedazo de hotel, donde cada dia ha sido como estar en el paraíso, el personal es de lujo, las instalaciones inmejorables, la comida diferente en cada restaurante, una pena en una semana no haber conocido el francés, q siempre estaba todo reservado. ha sido una experiencia fantástica, podría describir los miles y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo queremos agradecerle por los comentarios que nos hizo llegar por medio de nuestra comunidad de Tripadvisor. Como una compañía orientada a la satisfacción total de nuestros huéspedes, otorgamos el máximo valor a su opinión, para poder mantenernos en una línea de mejoramiento constante. Nuestra meta no es sólo satisfacer las necesidades de los huéspedes, si no... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde el 14 al 22 de abril de 2015 estuve pasandola genial en este hotel. Todo me resultó genial desde la habitación que era muy cómoda, la comida con una amplia variedad en el menú, la atención de todo el personal es excelente muy cordial en especial el grupo de animación en la playa que me hizo divertir mucho rosemery,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus palabras acerca de su reciente estancia con nosotros en el hotel Gran Bahía Príncipe El Portillo. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones, comida, servicio y amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en el Gran Bahía Príncipe El Portillo y poder agradecerles en persona su delicadeza.... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

destacar a los siguientes empleados en su atencion:luz,elena,nati,euclides,jonatan,ramon,yobani,juan,ruben(bar snack las olas). entretenimiento:daniel,gabriela,david,randi,toby,victor,santos,rosmary,roxana y andy. recomiendo el restaurante italiano en especial al chef y todos los mozos y el restaurante las dalias excelente en la atencion demaria,juliana y javiel. y en especial recomendacion de gabriela (entretenimiento) y luz(snack bar)por la excelente atencion y amabilidad ya que viajamos con una persona mayor... Más 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho sus amables comentarios en relación a su reciente estancia con nosotros. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones en el Grand Bahía Principie El Portillo ya que esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. Transmitimos su satisfacción a nuestro personal que sin duda celebrarán sus felicitaciones. Esperamos volver a... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Vacaciones de Semana Santa 2015 de sueño. Todo ha sido espectacular ..y de todo lo bueno ... Lo mejor el equipo de animación del hotel, en especial Chady y David ..personas encantadoras, muy trabajadoras, y súper alegres . Que nos han hecho vivir unos días maravillosos ....por lo que repetiremos en breve. Vacaciones de Verano ya reservadas. Muchas gracias por... Más 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita al Grand Bahia Principe El Portillo. Le estamos realmente agradecidos ya que nuestro trabajo consiste en hacer felices a nuestros huéspedes. No sabe como nos alegra ver que hemos conseguido su satisfacción y que sobre todo, nuestros empleados han contribuido a ello dándole un gran servicio y haciendo su... Más 

Colonia Caroya, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Aparte de la excelente comida , vista , seguridad y limpieza , lo mejor fue la atención el recibimiento y la buena onda que le ponen por ser que estan trabajando todo el dia y estan cansados (como todo trabajo), no te menosprecian ni te faltan el respeto en ningun momento , te hacen reir y te atienden en un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar hacerles saber que su opinión tiene un gran valor para nosotros, es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro servicio y nuestro personal. Comentarios como los que ustedes nos envían, son los que nos motivan como equipo... Más 

Provincia de Huesca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

este año pienso repetir en mis vacaciones ,creo que será la cuarta vez que vaya ;me encanta el trato de su personal y la playa es espectacular ,la comida es variada y buena ,los tematicos son excelentes ,si se busca un hotel para descansar este es el indicado ,pues yo viajo sola y vuelvo encantada

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida por cuarta vez en el Grand Baha Principe El Portillo y poder agradecerle en persona su delicadeza. No dude en contactarnos en nuestra dirección de correo electrónico info.elportillo@bahia-principe.com. Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en... Más 

argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

llegamos tarde por problemas con el vuelo nos atendió el sr. Valentin muy mal educado subió el tono de vos dado que nuestras habitaciones (viajabamos dos parejas una minorado físico) no estaban juntas pagamos por Gold y no obtuvimos la respuesta adecuada. El personal no tiene eficiencia para atender, para desayunar el rest de la playa un desastre, los rest... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su estancia en nuestro hotel. Valoramos su opinión ya que esta nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo a su llegada. Puede dar por seguro que ya hemos informado a nuestro Gerente acerca... Más 

Ciudadela, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Increibles vacaciones en este maravilloso hotel en muy buena ubicacion como punto de partida para las diversas excursiones. A modo de recomendacion pondria que en la piscina de toboganes para niños pondria un snack infantil (yogures, sandwiches, galletas...) ya que hay que desplazarse hasta la otra punta y como comprenderan los niños no se pueden dejar solos. Por lo demas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su preferencia al elegir nuestro Grand Bahía Príncipe El Portillo para sus vacaciones, así como por dejarnos saber sobre su experiencia reciente. Los comentarios de los huéspedes nos ayudan a mejorar y a elevar nuestro servicio. Esperamos verles de nuevo muy pronto en Grand Bahia Principe el Portillo. Vacaciones... Más 

Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Este gran resort es cada dias mas mejor, desde la llegada que es estupenda hay igual la estancia son super especiales por su servicio del personal desde el que limpia hasta la administracion, con su espertacular servicio de picina, playa, animacion, bebida de todos los tipo por doquier y la famosa comidas no tiene comparacion, y no se diga de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su preferencia al elegir nuestro hotel Grand Bahía Príncipe El Portillo para sus vacaciones, así como por dejarnos saber sobre su experiencia reciente. En el Grand Bahía Príncipe El Portillo tenemos el compromiso de ofrecer un servicio de calidad más allá de las expectativas de nuestros huéspedes, y es... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Estube con my familia, esposa e hija de 2 años el año pasado y quedé sorprendido. Este es el mejor lugar donde he recibido la mejor atención del personal de servicio en el Restaurante, muy buena comida y variada. Cómodas habitaciones. Piscina y playa muy placenteras. Voy a volver a este lugar muy pronto. Quedé encantado, my familia también les... Más 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita al Gran Bahía Príncipe El Portillo. Le estamos realmente agradecidos ya que nuestro trabajo consiste en hacer felices a nuestros huéspedes. No sabe cómo nos alegra ver que hemos conseguido su satisfacción y que sobre todo, nuestros empleados han contribuido a ello dándole un gran servicio y haciendo su... Más 

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