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Grand Bahia Principe El Portillo

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Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, República Dominicana (Previamente El Portillo Beach Resort)
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3.706 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.023
    1.222
    307
    99
    55
Opiniones para
1.088
1.785
60
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

El servicio es insuperable, el personal es sumamente amable y la comida muy variada, ya estamos planeando nuestras proximas vacaciones, recomendamos este hotel a todos nuestros amigos y familiares y esperamos poder volver muy pronto

¿Te sirvió esta opinión?
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por la opinión que ha expresado en Tripadvisor, nos alegra que nuestros clientes se sientan complacidos por nuestros servicios, nos enorgullece poder leer opiniones como la suya, que con gran sentido común nos dice que ha disfrutado su estancia entre nosotros, percibiendo las atenciones que prestamos, siempre es un placer, servir a personas con... Más 

Barcelona
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Hotel con todo lo que puedas desear!!...una preocupación al detalle de parte de todo el personal, siempre atento a todo, con una sonrisa y con la mejor voluntad, un diez para el personal! La playa es bonita, pero lástima que a los que nos gusta nadar, al poco de entrar hay una barrera de rocas cortantes, que tienes que ir... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar hacerles saber que su opinión tiene un gran valor para nosotros, es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro servicio y nuestro personal. Comentarios como los que ustedes nos envían, son los que nos motivan como equipo... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Ha sido nuestra segunda estancia en este hotel,esta vez por 12 dias,y se nos ha hecho corta. Nos recibio el Sr Miguel(espero que se recupere cuanto antes)de recepcion y todo fue mucho mejor de lo esperado.El hotel no es muy grande pero te ofrece de todo,restaurantes,bares,zonas para niños.... Lo mejor sin duda su gente,Euclides,como no,pero muchas mas como Rosanna del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Customer Servic... B, s en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por la opinión que ha expresado en Tripadvisor, nos alegra que nuestros clientes se sientan complacidos por nuestros servicios, nos enorgullece poder leer opiniones como la suya, que con gran sentido común nos dice que ha disfrutado su estancia entre nosotros, percibiendo las atenciones que prestamos, siempre es un placer, servir a personas con... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Visitamos durante una semana este Resort con mi mamá y mis dos hijos (12 y 9 años de edad). Nos encantó. La habitación era un poco anticuada pero cómoda. La playa es hermosa! La hospitalidad del personal es perfecta. Todos realmente se esfuerzan por hacer que los huéspedes se sientan bien. La comida es muy buena y tiene varias opciones.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en el Grand Baha Principe El Portillo y poder agradecerles en persona su delicadeza. No dude en contactarnos en nuestra dirección de correo electrónico info.elportillo@bahia-principe.com. Bahia Principe Hotels & Resorts, todo un 5 estrellas... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Quiero darle las gracias a todo el personal de este complejo.en especial a la gente de seguridad,me sentí muy tranquilo.y como no al señor francisco javier(chef kiko) por atendernos con tanto cariño.yo forme parte de un grupo de 84 personas.somos del grupo dulcesol,y nada más puedo decirle a la dirección,y agradecerles la estupenda selección de su personal.me sentí mejor que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar hacerles saber que su opinión tiene un gran valor para nosotros, es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro servicio y nuestro personal. Comentarios como los que ustedes nos envían, son los que nos motivan como equipo... Más 

Villalonga, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Término de llegar de estar una semana en el Hotel Bahía Príncipe Portillo deciros que es un lugar impresionante todo correctísimo sus habitaciones,estancias,comerdores, buffet y sobre todo la simpatía y buenhacer de sus gentes .....les doy un sobresaliente alto Gracias por hacernos la estancia tan agradable y espero aunque nos pille muy lejos volver a ese trozo de la República... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo esperamos haya tenido un buen viaje de regreso a casa y le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de manifestar sus impresiones sobre nosotros. Los comentarios de los huéspedes nos ayudan a mejorar y a elevar nuestro servicio. Esperamos volver a tenerle en un futuro próximo en el Grand Bahia Principe El Portillo y... Más 

Murcia
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Un complejo muy bonito, cuidado y agradable, no demasiado grande. Comida muy buena, la playa muy bonita y el entorno paradisíaco, pero la gente pone la toalla y se va, a pesar de que advierten de que está prohibido, no hay control para quitar las toallas cuando haya pasado un tiempo sin haber nadie. El personal muy atento, los animadores... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar hacerles saber que su opinión tiene un gran valor para nosotros, es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro servicio y nuestro personal. Comentarios como los que ustedes nos envían, son los que nos motivan como equipo... Más 

Villalonga, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Sólo nos falló el tiempo, todo lo demás estupendo: comida, personal, servicio, atención, gestión, instalaciones, limpieza, entretenimiento, playa.....ha sido una experiencia inolvidable. He estado en otro Bahía Príncipe (Akumal, Riviera Maya) y éste le da muchas vueltas...en todo. Superó, con creces, nustras expectativas. Sólo un fallo....los mosquitos!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por la opinión que ha expresado en Tripadvisor, nos alegra que nuestros clientes se sientan complacidos por nuestros servicios, nos enorgullece poder leer opiniones como la suya, que con gran sentido común nos dice que ha disfrutado su estancia entre nosotros, percibiendo las atenciones que prestamos, siempre es un placer, servir a personas con... Más 

Villalonga, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Sólo nos falló el tiempo, todo lo demás estupendo: comida, personal, servicio, atención, gestión, instalaciones, limpieza, entretenimiento, playa.....ha sido una experiencia inolvidable. He estado en otro Bahía Príncipe (Akumal, Riviera Maya) y éste le da muchas vueltas...en todo. Superó, con creces, nustras expectativas. Sólo un fallo....los mosquitos!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por la opinión que ha expresado en Tripadvisor, nos alegra que nuestros clientes se sientan complacidos por nuestros servicios, nos enorgullece poder leer opiniones como la suya, que con gran sentido común nos dice que ha disfrutado su estancia entre nosotros, percibiendo las atenciones que prestamos, siempre es un placer, servir a personas con... Más 

madrid
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Hotel muy bonito, con unos jardines muy cuidados, la playa espectacular, la comida muy buena. Las habitaciones buenas. Para coger tumbona en la piscina hay que ir antes de las 9 de la mañana ya que después está todo ocupado. La gente pone la toalla y se va . No hay control para quitar las toallas cuando haya pasado un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar hacerles saber que su opinión tiene un gran valor para nosotros, es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestro servicio y nuestro personal. Comentarios como los que ustedes nos envían, son los que nos motivan como equipo... Más 

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