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InterContinental San Juan

4.0 de 5 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
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792 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    383
    261
    75
    43
    30
Opiniones para
166
302
20
83
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Necochea, Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi esposa alojados por una semana. El hotel es sencillamente hermoso. Ubicado en un lugar privilegiado, junto a la playa, con instalaciones mas que suficientes para una estadía soñada. Párrafo aparte, desayunar junto a la piscina; sencillamente perfecto. Sin embargo no todo fue maravilloso. Llegamos a San Juan en horas de la tardenoche y tuvimos problemas para que... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en relación con la habitación asignada y lamentamos profundamente que ésta situación haya impactado negativamente su estadía. Agradecemos sus comentarios y sugerencias y le aseguramos que serán tenidos en cuenta para tomar las acciones correctivas necesarias y asegurar que no se... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel agradable,limpio,con playa propia buena para bañarse y piscina. Bien ubicado en sector llamado isla verde, cercano al aeropuerto. Jardín con ranitas, gatos, y orquídeas, muy lindo. La comida en restaurant italiano algo desabrida. La comida en el restaurant de carnes excelente, pero carísima. Igual hay muchas opciones para comer por los alrededores.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimada maria b, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su experiencia en el InterContinental San Juan. Nos complace saber que le gustaron nuestra limpieza, facilidades y ubicación. En cuanto a los precios de nuestros restaurantes, no es nuestra intención incomodar a nuestros huéspedes ya que nos enfocamos en proveer opciones que les sean convenientes... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Gran hotel, con un personal siempre dispuesto a atenderte con una sonrisa en la boca. En cuanto a instalaciones es inmejorable. El aeropuerto a 1minuto, y la playa, tardabas mas en descalzarte que en llegar a ella.

¿Te sirvió esta opinión? 1
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y por compartir en TripAdvisor su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estadía fue espectacular y que disfrutó de los niveles de servicio que caracterizan a nuestra marca InterContinental. De nuevo agradecemos sus comentarios y esperamos tener el gusto de recibirle pronto. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Estuve hospedado durante 3 noches y es un Hotel espectacular, tiene una excelente ubicación, cerca al aeropuerto y con acceso directo a la playa. Un servicio al cliente impecable y en las áreas públicas siempre hay alguien dispuesto a servir. Este es un Hotel que calculo tiene como mínimo 20 años y sin embargo las áreas públicas y las habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros y de los niveles de servicio que caracterizan a la marca InterContinental. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Nos alojamos en Junio 2014. Buenas habitaciones, muy linda la playa, excelente atención, excepto el front desk, muy lentos y poco atentos, despues de 20 minutos de espera, nos querían hacer problema porque se habia pasado la hora del check out. El resto, impecable.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Puerto Rico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Estuvimos un fin de semana y fue estupendo , las habitaciones, la vista y el personal alegre y dispuesto! Los felicito y les exhorto a continuar brindando un servicio de primera! La calidad de la comida y presentación son perfectos!

¿Te sirvió esta opinión? 2
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Esitmada Glenda R, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Nos encanta saber que su experiencia fue estupenda y que disfrutaron de las facilidades de nuestra propiedad, pero sobre todo de los niveles de servicios de la marca InterContinental. De nuevo agradecemos sus expresiones tan positivas y esperamos tener el gusto... Más 

Granada, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Es un hotel ya con años, bien situado pero NO para gente de negocios: Internet muy lento, desayunos siempre igual no hay variedad y la calidad no corresponde con el precio unos 25 usd. Muy caro en general por ejemplo una cerveza nacional unos 9 usd, un almuerzo de ensalada y carne de cerdo con "tostones" y cerveza unos 45... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimado Antonio R., agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir un comentario acerca de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos profundamente que ésta no haya cumplido sus expectativas debido a los inconvenientes reportados y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad que éstos pudieron causarle. Sus comentarios ya fueron discutidos con los departamentos correspondientes con el... Más 

Bayamon
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Aida Alcazar del Casino nos atendio satisfactoriamente a mi y a mi familia durante nuestra estadia en el hotel. Es una excelente empleada, muy amable y dedicada a su trabajo. La empleada fue muy atenta, servicial, y nos oriento sobre cada una de las actividades que habia en el casino.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que pudo disfrutar del Casino y que el servicio ofrecido por Aida superó sus expectativas. Muchas gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirle pronto. Más 

Puerto Rico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

Durante el pasado fin de semana me hospede en este Hotel. Al igual que la primera vez que me hospede, todo estaba impecable. Estan remodelando los acensores y aun asi no tengo queja alguna. Los empleados son muy atentos y enfocadoe en el servicio al cliente. El proceso de check-inn y check-out fue fluido y muy conveniente. Gracias a Antonio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que nuestra ubicación le pareció conveniente y que pudo disfrutar de nuestras facilidades y niveles de servicio. Muchas gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirles de nuevo a usted y a su familia. Más 

San Juan, null, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

El weekend pasado del 13 de septiembre, reserve una habitación y el aire acondicionado nunca enfrió, a eso de las 5 am llamo a "front desk" para reportarlo y a esa hora fue a la habitación un empleado el cual me indico que el aire enfriaría de 15 a 20 minutos mas, el aire nunca enfrió. A pesar de una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimada Maryvou, reciba nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado con el aire acondicionado y las incomodidades que ésto haya podido causarle. Lamentamos que no se haya dado una pronta solución a su situación y que esto haya impactado negativamente su experiencia con nosotros. Sus comentarios han sido remitidos a los departamentos correspondientes para tomar las medidas preventivas y... Más 

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Información adicional sobre InterContinental San Juan

Dirección: 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 150.278 - 303.030
Categoría del hotel:4 estrella(s) — InterContinental San Juan 4*
Cantidad de habitaciones: 397
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con IHG, Expedia, Booking.com, Priceline, Hotwire, Agoda, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el InterContinental San Juan en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
Intercontinental San Juan Resort And Casino
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de spa en Isla Verde
N.º 1 de hoteles casino en Isla Verde
N.º 2 de hoteles para familias en Isla Verde
N.º 2 de hoteles en la playa en Isla Verde
N.º 2 de hoteles de lujo en Isla Verde
N.º 3 de hoteles románticos en Isla Verde
N.º 5 de hoteles de negocios en Isla Verde

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