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Paradisus Rio de Oro Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Playa Esmeralda, Crta Guardalavaca, Holguin 007, Cuba
Paradisus Rio de Oro Resort & Spa
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3.803 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.824
    666
    212
    72
    29
Opiniones para
254
2.688
82
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos dijeron que era un resort todo incluido *gran lujo*.. Sólo lo era por el precio pagado El personal, perfecto y atento. La habitación 2422 con telarañas entre la pared y el cabezal de la cama (lástima no tener la foto), las bebidas servidas en vasos de plástico, la piña colada servida de una máquina de granizados y te preguntaban... Más 

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paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado AlbertBarcelona1977, Le agradecemos haber puesto su revista en Trip Advisor para dejarnos saber sobre su experiencia de sus vacaciones. Sentimos que haya encontrado suciedad en su habitación pero no hemos recibido reporte alguno de su insatisfacción durante su estancia. Las bebidas se sirven en vasos plásticos en todas las partes de piscina y playa, como es normal en todos... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Experto
84 opiniones 84 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Habia jurado no volver a Cuba, pero me convencieron y ofrecieron este hotel. Todo incluído solo adultos. La experiencia no fue buena, es un todo incluido con comida que no era de nuestro agrado, es más cuando llegamos como eran las 23 hs. nos dieron unas pastas pasadas... y nadie nos informó que podíamos pedir aunque sea un sandwiche. Los... Más 

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paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada patricia c, Muchas gracias por poner una revista sobre su tiempo en nuestro hotel, aunque esta aparezca con once meses después de su visita. Nos entristece mucho saber que no hemos sido de su agrado en varios temas. Nuestra comida es reconocida de forma general como la mejor de los hoteles del país y es una pena que no... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Buen hotel, buen servicio, comida aceptable, vistas maravillosas,a tiene 4 piscinas y además esta la playa con todos los servicios, lo único si vas y cuando vayas a desayunar pon una toalla en una hamaca, porque quizás luego no encuentras hamacas.

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Esp Comercial M, Director General en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Peter S, Muchas gracias por sus opiniones en Trip Advisor. Nos complace mucho saber que disfrutó de una agradable estancia en Paradisus Rio de Oro. La satisfacción de nuestros huéspedes es la razón por la que trabajamos día a día. Sería un verdadero placer tenerlo de vuelta en este pequeño paraíso, donde le garantizamos el disfrute de unas vacaciones... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Hicimos un viaje combinado Havana -Holguin estas Navidades. Solo ocho dias en total pero suficientes para llenarnos de satisfaccion. Dejando aparte Havana en donde hicimos un ¨turismo de ciudad¨´´resaltaría los dias que pasamos en el hotel Paradisus Rio de Oro que definiria como la excelencia en Resort . Muy adecuada arquitectura y decoracion en un entorno paradisiaco: playas ,colores, peces,... Más 

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Esp Comercial M, Director General en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JULIO M, Sentimos un profundo agradecimiento por sus maravillosos comentarios en Trip Advisor. Igualmente es una gran recompensa a nuestro trabajo, saber que alcanzamos sus expectativas e hicimos de sus vacaciones en nuestro Royal Service una experiencia inolvidable. Su satisfacción y disfrute es nuestra principal razón de ser. Estamos muy felices con su anuncio de que regresará el próximo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Tres días inolvidables de octubre en modalidad Junior Suite Deluxe, donde descansamos después de un recorrido por toda Cuba, nos sorprendió gratamente la gran amabilidad de todo el personal, mención especial a la excelente calidad y variedad de los productos de sus restaurantes. Fueron muchos los detalles que nos sorprendieron tanto en la cafetería como en la habitación, haciéndonos pasar... Más 

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PRO_Cuba, Director General en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Joaquim V, Estamos muy agradecidos por sus comentarios y sobre todo porque nuestro pequeño paraíso ha sido de su agrado y ha disfrutado en él de unas maravillosas vacaciones. Sería un placer recibirlo nuevamente con nosotros. Un caluroso y cordial saludo, Jean Marc Rousseau Director General Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Un complejo creado por y para relajarse y despreocuparse de todo. Sus servicios, restaurantes, el spa, don de primer nivel. Tranquilidad, paz, sosiego y un personal empeñado en hacer la estancia agradable a los huéspedes. Un verdadero 5 estrellas. El único pero, que el wifi, solo es posible en el lobby. Pero no empaña el alto nivel de las instalaciones.

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PRO_Cuba, Director General en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado J_carrascoalvarez, Estamos muy agradecidos por sus cometarios en Trip Advisor. Nos complace mucho saber que disfrutó de una maravillosa estancia en Paradisus Rio de Oro.Nos haría muy feliz tenerlo nuevamente con nosotros. Un cordial saludo, Jean Marc Rousseau Director General Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

El sitio es privilegiado, playa espectacular, zona coralina muy buena para scuba y snorkel, buen servicio de playa y piscina, somos unos adictos al buen cafe y estaban muy por encima del resto de cuba, los mojitos también de mucha calidad. La habitación muy confortable buen servicio de room service, el restaurante buffet muy variado y con muchas sorpresas nos... Más 

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paradisusri0de0r0, General Manager en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Chemwuaka, Le estamos muy agradecidos por su linda revista en Trip Advisor en referencia a su estancia en nuestro maravilloso hotel. Nos complace mucho saber que pudo disfrutar de todos nuestros servicios y que sus experiencias de alimentos y de bebidas hayan podido sobrepasar sus expectativas. Muchas gracias de todo corazón y esperamos tener el placer de su visita... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Este pasado mes de agosto, mi mujer y yo estuvimos alojados en este fantástico hotel en modalidad Royal Service. La verdad es que el hotel tiene una instalaciones fantásticas, un personal muy amable y un entorno que te permite desconectar del mundo. Hay un aspecto que para mi sobresale sobre otros, y es que teniendo en cuenta que está ubicado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
PRO_Cuba, Director General en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Muchas gracias por su comentario en Tripadvisor. Nos alegra mucho saber que su estancia en nuestro Servicio Real de Paradisus Rio de Oro fue placentera. Todos trabajamos día a día con esa premisa, que nuestros clientes disfruten al máximo de nuestras instalaciones y servicios. Más, si se aloja en Royal Service nuestro objetivo es que se sienta como... Más 

La Habana, Cuba
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Me encanta la forma que el decorador empleo para vincularse con la naturaleza, flores, conchas, agua corriendo por el. el spa es mas que recomendable y la vista que tiene hacia el mar lo hace ideal, tiene un pocicion envidable.

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PRO_Cuba, Director General en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Daniel D, Muchas gracias por publicar su opinión en Trip Advisor y hacerle saber a otros viajeros que en Paradisus Rio de Oro pueden encontrar la experiencia ideal para disfrutar sus vacaciones. Es un gran placer además saber que alcanzamos su satisfacción, que es la razón por la cual trabajamos. Será un verdadero placer darle la bienvenida una vez... Más 

River Grove
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Decididamente mientras las cadenas hoteleras no determinen que hace falta ante todo en un hotel de 5 estrellas confort extremo, que un país tropical puede; pese a la belleza del paisaje, convertirse en una pesadilla una temperatura de 38 grados centígrados a la sombra , tenemos que seleccionar con cuidado los lugares de vacaciones. Amigos, comencemos por Meliá Rio de... Más 

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PRO_Cuba, Director General en Paradisus Rio de Oro Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Lmassip, Es realmente lamentable, lo que nos describe en sus comentarios. Evidentemente debe haber visitado nuestro hotel en la temporada más caliente del año. Sin embargo es necesario que le informe que todos nuestros restaurantes especializados cuentan con climatización. Con respecto a nuestra playa, me complace anunciarle que ya estamos en proceso de construcción de una pasarela que lleve... Más 

5.085 fotos de este hotel

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