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Westin Camino Real

EcoLíderesNivel Bronce
Calle Camino Real 0-20, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Westin Camino Real
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385 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    161
    132
    56
    18
    18
Opiniones para
40
63
35
180
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Honduras
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el inicio del dia comienza con un rico desayuno tipico; en un restaurante con vista a la piscina que es muy bonita si asi lo prefieres, el hotel cuenta con servicios de salon de belleza, Spa (el cuarto del sauna es hermoso), ya que cuenta con ducha dentro del mismo, la pisicna, la cancha de tennis; ademas de la perfecta... Más 

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión
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Dear guest, I would like to take this time to personally thank you for staying with us at The Westin... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo bueno es que tiene transporte gratis del/al aeropuerto, buena señal de WiFi en las habitaciones y el desayuno es muy variado. La atención del personal es muy amigable. La tienda de Duty Free que tienen dentro es muy buena con rones de Guatemala!

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos una semana en el hotel y la estadia fué impecable.La atencion del personal es muy amable salvo la de una conserje que estaba permanentemente malgestada y pretendio cobrar un desayuno 36 uss cuando ya lo habíamos pagado.

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel tipico de cadena hotelera de buen nivel con cuartos muy confortables y bien equipados. La atención fue esmerada y no tuvimos ningún inconveniente. La ubicación en un barrio residencial con mucha actividad.

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Después de dejar de ir a este hotel por algún tiempo debido a su mal servicio me encuentro que realmente mejoraron tanto las habitaciones como el gimnasio y la atención del personal. Único tema por corregir es internet. Difícil de conectarse y mantenerse conectado.

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Westin Camino Real Guatemala! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda. Agradecemos sus comentario adicionales sobre nuestras mejoras y la percepción que tiene usted hacia ellas, adicional hemos... Más 

Tegucigalpa
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Este hotel esta cerca de la Zona Viva de Guatemala, el servicio de los empleados es un poco deficiente, sin embargo el hotel es un espectaculo!! Lujo increible! las habitaciones son lindisimas y con 0 ruidos! Tiene una piscina muy linda! Los desayunos muy completos y deliciosos! Definitivamente me vuelvo a quedar en este Hotel

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Westin Camino Real Guatemala! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de... Más 

Guayaquil, Guayas, Ecuador
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

este es un hotel que antes era un Intercontinental, muy cómodo, bien ubicado, el personal excelente, las habitaciones muy cómodas, no es muy moderno pero es limpio y las habitaciones muy cómodas. Los servicios del hotel son excelentes

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimada huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Westin Camino Real Guatemala! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de... Más 

Managua, Nicaragua
Crítico Experto
137 opiniones 137 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
84 votos útiles 84 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Un hotel icónico en esta ciudad, ha sido remodelado varias veces y actualmente sus ambientes lucen estupendos; la comida en el hotel es de aceptable calidad y el servicio extraordinario. Tiene un bar que por las noches luce muy animado y concurrido, con música en vivo algunas noches y parejas que llegan a bailar. Amplios salones para conferencias y su... Más 

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you so much for your time filling this survey in, it is very important to receive such... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Es una pena como puede seguir teniendo el nombre WESTIN este hotel, cuando no debería pasar de SHERATON .. Me Hospede para Navidad en este hotel, para empezar todo o casi todo el personal de FRONT DESK es trainee.. Llegue tarde de un vuelo y la reserva estaba "mal hecha" me dieron una habitación abajo de una que estaban remodelado... Más 

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Primero que todo quiero extender mis mas sinceras disculpas ante los inconvenientes presentados en su ultima estadía. Agradecemos mucho sus comentarios los cuales han sido compartidos con cada uno de los departamentos involucrados para mejorar y continuar con el servicio de calidad que nos caracteriza. Hemos tomado su comentario para mejorar nuestras área de oportunidad y estamos trabajando... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

el hotel es muy bonito, a pesar de que era un viaje de amigos sin parejas me pareció muy romántico ideal para mi luna de mil, si me llego a casar seria unas de mis primeras opciones es muy tranquilo y prestan un muy buen servicio, les recomiendo que sean un poco mas claros en el ingreso al hotel explicándoles... Más 

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Ximena R, Gerente en Westin Camino Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped: le enviamos un gran saludo por parte de la familia de The Westin Camino Real Guatemala! agradecemos mucho el valioso tiempo que se ha tomado en realizar su comentario, apreciamos todo tipo de retroalimentación con el objetivo de mejorar nuestro servicio y continuar con la calidad que nos caracteriza. En realidad el gusto ha sido nuestro, el poder... Más 

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