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Barcelo Guatemala City

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
7 Avenida 15-45, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
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Barcelo Guatemala City
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Calificación de viajeros
    398
    359
    74
    25
    25
Opiniones para
115
199
109
286
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (49)
Fecha | Calificación
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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
76 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La atencion del personal es maravillosa, dos torres de habitaciones equipadas con muy buenas camas y baños, vistas temporales al volcan, el desayuno es variado y muy rico, hay gimnasio, tienda de artesanias, centro de negocios y dos restaurantes

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos hospedados con mi familia por 2 noches en la primera semana de agosto, estuvimos en el noveno piso en una habitación con terraza y con vista a la piscina. Esta es la segunda vez que nos hospedamos aquí y como siempre la atención y los servicios de primera, el desayuno buffet muy bueno y la atención en la recepción... Más 

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Esperamos verlo nuevamente por Hotel Barceló Guatemala City. Saludos cordiales. Más 

Mexico City, Mexico
Crítico de nivel
59 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy agradable experiencia me llevé al llegar a este hotel; desde el lobby te sientes como en casa. Las habitaciones se encuentran decoradas elegantemente, alfombradas, climatizadas; las amenidades de baño son excelentes, las almohadas y colchones muy cómodos; la limpieza impecable. El restaurante brinda desayuno bufet o a la carta. El único pero es que en ocasiones se escucha la... Más 

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir los que no han sido de su completa satisfacción. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Ibiza Ciudad, España
Crítico de nivel
59 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel situado en la zona 9 de Guatemala que ofrece todo tipo de servicios. El desayuno excelente y variado, la piscina fantástica con jacuzzi amplio y caliente y las habitaciones decentes. Destaca negativamente el alto precio del WIFI, 10 dólares por día. El servicio de recepción muy profesional y prepararado, agradezco la amabilidad y paciencia de Mario, ;).

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel, servicios, la gente... Todo excelente... La comida riquísima y bueno ya con ganas de pedir la cereza del pastel... La próxima inversión la haría en televisiones con internet "Smart-tv" pero bueno con eso estarían en lo top de lo top... FELICIDADES!!!

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

El hotel está ubicado (como casi todos los hoteles) cerca al aeropuerto, por lo que a partir de las 7am puedes ver de muy de cerca a los aviones despegando. Aún así no es mucha bulla y puedes pedir una habitación mirando a la piscina. Este hotel tiene un buen desayuno y el staff en general es muy amable. Las... Más 

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir los que no han sido de su completa satisfacción. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Es un hotel muy bueno, la ubicación, todo muy limpio, con un servicio normal, la comida del Buffet es muy buena y variada, las camas espectaculares para descansar, es un hotel de paso, no para vacacionar, ambiente ejecutivo, cerca de todo, seguro tomaron en cuenta los comentarios de otros huéspedes con respecto al internet ya que yo no tuve que... Más 

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

San Pedro de Atacama, Chile
Crítico de nivel
34 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Es increible que se tenga que pagar 10 dolares diarios por internet, 20 dolares por un candado para guardar la ropa en el jacuzzi de mujeres.... En el bar pedi un Manhattan y no tenían los ingredientes necesarios !!! En el baño no salia acondicionador del dispensador. En la habitación faltaba una ampolleta a la lampara de lectura, la silla... Más 

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En Hotel Barcelo Guatemala City hacemos un gran esfuerzo para superar las expectativas de nuestros clientes . Lo sentimos mucho que durante su estancia, haya sufrido algunas deficiencias. Tu opinión nos ayudará a mejorar e incrementar nuestros estándares de servicio . Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel para que podamos ofrecer nuestros servicios de calidad más allá... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Estuve ahí por 1 semana y no tuve ninguno problema con la gente - aunque no sean tan amables los de la recepcion, en especial un muchacho que se llama Gabriel, servicios, apenas con la red wi-fi. Te cobran 10 dolares por dia y muchas veces no funciona, hay que dirigirse a la recepcion. El desayuno es increible, la area... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
52 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

Es un buen hotel limpio cómodo y tranquilo con piscina jacuzzi y gym ... Además que tienen un buffet muy variado con buena comida .. Lo único que no me agrado del hotel es que tienes que pagar por el internet 10 dólares cuando debería ser un servicio incluido ..

¿Te sirvió esta opinión? 6
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir los que no han sido de su completa satisfacción. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

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Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (59)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
Visto
Área de playa y piscina (1)
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Habitación (3)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Comedor (4)
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