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Hotel Vista Real Guatemala

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Km.9 Carretera a el Salvador, Ciudad de Guatemala 01015, Guatemala (Previamente Quinta Real Guatemala)
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Hotel Vista Real Guatemala
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Calificación de viajeros
    209
    63
    18
    15
    12
Opiniones para
43
58
15
141
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Muy limpio, excelente servicio, buenos alimentos. Personal muy amable. Espacios muy agradables. El edificio es muy bonito, estilo colonial. Una muy recomendable opción en Guatemala. Regresaría sin dudarlo.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Recientente realicé un evento allí y me sorprendió el excelente servicio y atención que recibí. Lo de atención personalizada, allí se lleva religiosamente. La comida es exquisita, el brunch dominical fabuloso. El capitán Omar muy responsable y atento y su staff de colaboradores increible!!.

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Ivan L Muchas gracias por darnos la retroalimentacion referente a su estadia, es un orgullo para nuestro equipo de trabajo saber que sobre pasamos sus expectativas, principalmente nuestro equipo culinario y mas aun nuestro colaborador Omar, quien en menos de 3 dias ha recibdo dos menciones. Esto nos da el empuje y energia necesaria para seguir atendiendo con mas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio de catering es excelente, el capitan asignado para el evento Omar Mendoza siempre al pendiente de cada detalle, lo recomiendo para cualquier tipo de evento por la calidad de sus productos y el excelente servicio al cliente. Excedieron mis expectativas!

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Vivian A Gracias por tomarse el tiempo en darnos su retroalimentacion respecto a su experiencia dentro del hotel. Nos es grato leer que sobrepasamos sus expectativas y en el caso de Omar le hemos hecho entrega de una felicitacion honorifica por haber hecho mas y lograr que usted se sienta mas que satisfecha del serivico recibido. Esperamos tenerla de... Más 

Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve con mi esposa en una actividad nos hospedamos una noche, la habitacion estaba muy bien decorada, comoda, la comida deberia de mejorar, algunos menus eran muy simples, las instalaciones excelentes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado rmendozagt Agradecemos el tiempo que se ha tomado en darnos su retroalimentacion, para nosotros es valioso ya que nos ayuda en nuestra busqueda de la mejora continua, en relacion a su observacion de nuestros menus de alimentos y bebidas le hemos hecho llegar su comentario a nuestro Cheff para evaluarlo, nos sera de gran ayuda su observacion. Tambien nos... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hecho de que se estén realizando reparaciones y mantenimiento le resta alguna comodidad, pero en general las instalaciones son buenas. El servicio es bueno y la comida es de calidad. El lugar es precioso

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado marvinjfogt Le agradecemos el tiempo que se tomo en darnos su retroalimentacion, sus comentarios nos ayudan en nuestra busqueda de la mejora continua, estamos trabajando en la renovacion de nuestras instalaciones para poder darle un mejor servicio entendemos que esto pueda generar algunas molestias y lo sentimos mucho,es nuestro deseo que en su proxima estadia pueda gozar de las... Más 

Guatemala
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La pase muy cómodo un bonito lugar para ir a descansar un finde semana y desconectar del estrés la pasamos muy bien con mi esposa el personal muy atento la comida desde que llega uno se esmeran por pasarla confortable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Wecpaz Muchas gracias por tomarse el tiempo y darnos la retroalimentacion de su estadia, nos es grato leer que se la pasaron muy bien junto con su esposa y que el servicio lleno sus expectativas, al mismo tiempo hemos dado su nota a nuestro equipo de aliemntos y bebidas y se sienten orgullosos de ver que su excelente trabajo... Más 

El Salvador
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

A partir de la recepción el servicio puede ser malo. Si llegas antes, no puedes tener una habitación. Si estás en el primer piso, las habitaciones pueden tener "olor a humedad". Si quieres leer la iluminación es malísima. En mi última estadía, el agua de la ducha salía color café. Con varias oportunidades de hospedarme allí, puedo calificar el servicio... Más 

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada noleiaco2015 Gracias por tomarse el tiempo en darnos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar, en relacion a la entrada anticipada dependera de la disponibilidad de habitaciones para poder entregarsela, pero puede contar con nuestro compromiso de entregarla antes si estuviera disponible o darsela a las 15:00 horas como es convenido al hacer la reserva, hemos hablado... Más 

manresa
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Hotel que ofrece servicios de gran calidad. Habitacion esplendida con yacuzzi. Muy atentos en todo momento a nuestras necesidades.Sin duda repetiría. Un unico inconveniente, su lejanìa para salir a pasear.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado 212Joset Es un gusto leer que su estadia fue de su total satisfaccion y que alla podido disfrutar de las habitaciones y el jacuzzy, al mismo tiempo le agradecemos el hacer valer el servicio de nuestros colaboradores, indudablemente les haremos saber su comentario. En relacion a la ubicacion por ser una de las areas mas exclusivas y seguras del... Más 

Bucaramanga, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

Excelente hotel, en todos los sentidos!!!, los apartamentos son muy lindos, lujosos, el servicio a las habitaciones impecable, esta ubicado en una zona alta con vista a la ciudad de Guatemala, la comida deliciosa y su arquitectura es espectacular. Volvería sin dudarlo!!!.

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Nos enorgullese leer su comentario referente a su experiencia en nuestras instalaciones, Hotel Vista Real es unico en su estilo con una arquitectura neocolonial, es grato leer que no solo el ambiente y atmosfera del hotel fue especial si no tambien el servicio de nuestro personal. Muchas Gracias por tomarse el tiempo de darnos sus comentarios. Esperamos verla... Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

El pasado 04 de julio de 2015, tuvimos con mi esposo el agrado de celebrar con familiares y amigos el Bautizo de nuestro primer hijo. Pensamos en el Hotel Vista Real por las hermosas instalaciones y porque el menú nos atrajo. La verdad superaron nuestra espectativas las cuales eran muy altas. La comida estaba deliciosa, tanto que sugiero la agreguen... Más 

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por tomarse el tiempo en darnos su retroalimentacion, nos es de mucho agrado saber que el servicio fue mejor de lo que usted esperaba, sus recomendaciones estan siendo tomadas en cuenta para agregar el menu a restaurante, nos es grato leer esa observacion ya que los menus son de nuevo diseno de nuestro Cheff y de acuerdo... Más 

156 fotos de este hotel

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