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Real InterContinental Guatemala

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Calificación de viajeros
    323
    159
    48
    18
    14
Opiniones para
66
54
30
336
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me hospedó frecuentemente en el Hotel, disfrutó del servicio excelente... Muy amablemente atendido. Gracias a Sofía y Andrea en la recepción me hacen sentir como en casa, confortable y muy atendido... El Mejor hotel en el que me he hospedado con el mejor personal.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Orellana: Aprovecho este medio para agradecerle por su continua preferencia y estadías en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra mucho saber su apreciación de nuestros servicios en especial el de Sofía y Andrea quienes le aseguro recibirán su merecido reconocimiento. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Miami
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me quede 3 noches con mi familia. Buena atención y buen servicio. Los empleados son de calidad. Y las renovaciones están quedando exelente. Desayunamos en el club lounge. Todo muy delicioso en estilo buffet. También fuimos al gimnasio y la piscina. El gimnasio tiene máquinas modernas y muy limpio. La piscina tiene jacuzzi y el agua estaba de buena temperatura... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Hernandez: Muchas gracias por brindarnos tan valiosa retroalimentación sobre su reciente estadía en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra que usted y su familia hayan disfrutado de Su Mejor Descanso y Experiencia. Esperamos poder servirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Departamento de Montevideo, Uruguay
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Soy uruguayo, dormí dos noches, fui a un congreso. Las habitaciones me parecieron súper cómodas, camas amplias, lindas sábanas, baño amplio. Todo prolijo y amigable. Cené una noche en el restaurant de planta baja y la comida me pareció más que buena. De hecho el desayuno es de lo mejor que he visto y he visto bastante. Yogures con frutas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Philip S: Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos tan alentador comentario sobre su reciente experiencia. Nos alegra escuchar que disfrutó de nuestras habitaciones, que por cierto estamos renovando, del desayuno y en especial de la calidad del servicio de nuestro personal. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
44 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Para un viaje de negocios este hotel es uno de los mejores en cuanto a traslados del aeropuerto y oficinas. Sus trabajadores son muy atentos y amables, tratan de hacer todo lo posible para hacerte sentir en casa. El servicio de taxi que ofrecen es sumamente caro, al punto que es mejor utilizar los taxis verdes del Clarion (ubicados en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Tatiana Rodriguez: Muchas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo en brindarnos un valioso comentario sobre su reciente estadía. Nos alegra mucho escuchar su apreciación de nuestros servicios, en especial el de nuestro personal. En referencia al costo de taxi, le aseguro revisaremos este punto con la empresa que nos brinda este servicio para asegurarnos que sus... Más 

Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me hospede en este hotel el pasado mes de Junio y puedo decir que muy bien tal y como debe ser con un InterContinental de esta categoría, el check in la chica muy amable y cordial, los chicos del piso ejecutivo muy amables y las instalaciones impecables y el servicio recibido en el check out muy bien. Se nota que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable zapata2182: Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos un valioso comentario sobre su reciente estadía en el mes de Junio. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra calidad y servicio. En referencia a la calidez de la iluminación de nuestras habitaciones en efecto es algo que hemos considerado y mejorado en nuestro proceso de remodelación de habitaciones que... Más 

Palmares, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Realmente encantados con el servicio del personal del hotel, en el restaurant The Market, la comida fue exquisita, atendieron todas nuestras especificaciones, ya que contamos con una dieta especial, y desde el primer día fue exacta a nuestros gustos. Queremos extender ésta felicitación a Don Flavio, quién tuvo un trato súper atento, respetuoso, amable, y siempre dispuesto a dar más,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Massiel G: Estamos muy agradecidos y abrumados con tan valiosa retroalimentación sobre su reciente estadía en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra de sobremanera escuchar su apreciación de los servicios de nuestro personal en especial de Flavio, Enrique, Erick y Andrea quienes le aseguro recibirán un merecido reconocimiento por su excelente labor. Quedamos con los brazos abiertos para... Más 

Bs As - ARG
Crítico de nivel
36 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

La Atención de todos allí es superior, desde que uno llega a la recepción hasta el momento de irse, sin dejar de mencionar a cuanta persona del hotel cruces, todos 10 puntos. El servicio es muy bueno y al hotel le están terminando las refacciones que harán que este mejor aún. También fue la primera vez que sentí un reconocimiento... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalis G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Wenceslao D: Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos una valiosa retroalimentación sobre su reciente visita. Nos alegra mucho haber honrado una vez mas nuestra promesa de brindarle Su Mejor Descanso y Experiencia. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
58 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

Pase el día en el hotel con mi familia y realmente la pase bien, aprovechamos el delicioso buffet, después el gimnasio y terminamos en la piscina. Habitaciones muy cómodas y elegantes, muy recomendado pero mejor si es por un fin de semana entero.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalis G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Jorge R.: Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos un valioso comentario sobre su reciente estadía. Nos alegra mucho saber que usted y su familia disfrutaron a lo máximo su experiencia y esperamos poder servirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

La Atención de Lucila y Jose del club sobrepasa la excelencia, me hacen sentir en casa cada vez que me hospedo acá y en general todo el personal muestran un compromiso de atención que trasladan los valores de la gente de Guatemala poniendo en alto el nombre de su país...

¿Te sirvió esta opinión? 2
Odalis G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Ascencio: Aparte de agradecerle por tomarse el tiempo en brindarnos una retroalimentación sobre su experiencia, queremos agradecerle profundamente por su continua lealtad y preferencia a nuestro hotel, Su Hogar lejos de Casa. Nos alegra mucho escuchar su apreciación de nuestros servicios en especial el de Lucila y José quienes le garantizo recibirán un reconocimiento por su esfuerzo y... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

excelente servicio, atención, además aproveché mi membresía de Executive Pass, seguirá siendo una de mis primeras opciones para viajar, también como miembro de IHG! el gimnasio está excelente también!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Odalis G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sra. Aguilar Aquino: Estamos muy agradecidos por su retroalimentación sobre su reciente visita. Nos alegra saber que disfrutó de Su Mejor Descanso y sobretodo de los múltiples beneficios que le brindan la membresía de Executive Pass e IHG Rewards Club. Para sus siguientes estadías le recomiendo mucho probar nuestro Spa InterContinental para poder seguir disfrutando a lo máximo su... Más 

288 fotos de este hotel

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