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Los 47 Ciudad de Guatemala hoteles

Real InterContinental Guatemala

4.5 de 5 Hotel   |   14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014
Emilio F San José, Costa Rica
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410 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    224
    123
    39
    11
    13
Opiniones para
39
40
22
248
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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San José, Costa Rica
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

Definitivamente uno de mis hoteles favoritos en la región luego del hotel ubicado en Costa Rica. Una atención impresionante desde el momento que llegar a su recepción. Una de las mejores ubicaciones y sin dejar por fuera, la oferta gastronómica que ofrecen.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Emilio: Estamos muy agradecidos por su reciente estadía y por tomarse el tiempo de brindarnos un comentario sobre su experiencia. Estamos muy contentos de saber que disfruto de Su Mejor Descanso y el servicio de nuestro personal. Como usted lo menciona hemos incorporado 2 nuevos conceptos a nuestra propuesta gastronómica: Restaurante The Market y MAYA Lounge para complementar... Más

Guatemala, Guatemala
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

Nuestra experiencia en Real Intercontinental Guatemala fue excelente, la amabilidad del personal, las habitaciones y la comida fue fabulosa. Durante nuestra estadía disfrutamos de los ambientes y es un Hotel al cual se puede recomendar para hospedarse.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Estuardo: Estamos muy agradecidos por su halagador comentario sobre su reciente experiencia aquí su segundo hogar. Nos agrada escuchar que disfruto de todos nuestros servicios que podemos a su disposición con mucha alegría. Lo esperamos muy pronto con los brazos abiertos. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

Es un hotel con buena ubicación. La disposición de servicio y la atención por parte de los empleados es buena. El tamaño de las habitaciones y su adecuación es buena. La dureza de las camas y el juego de almohadas permite un buen descanso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchísimas gracias por sus buenos comentarios, nos alegra saber que la atención y servicio por parte de nuestro staff de colaboradores haya llenado sus expectativas, así como también la amplitud de nuestras habitaciones y calidad de nuestras camas y almohadas. Sr. JuanF1963, muchísimas gracias de nuevo por estos comentarios, nos comprometemos a seguir trabajando con dedicación y entrega... Más

San Salvador, El Salvador
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Ruidos en la noche: a la par de la habitación tienen una cocina o lavandería, cuya maquinaria trabaja toda la noche y es imposible dormir bien, a pesar de ser una habitación cara del piso ejecutivo (1509).

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Valentin_Morales: Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre de reciente estadía. Lamentamos muchísimo que no haya disfrutado Su Mejor Descanso debido al ruido cerca de su habitación, le extendemos nuestras más sinceras disculpas y le aseguramos que tomaremos las acciones correspondientes para mejorar esto. Esperamos poder servirle muy pronto y tener la oportunidad de contrarrestar... Más

Durham, Carolina del Norte
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2014

Mi visita fur por trabajo y como siempre combino con un poco de vacaciones!!!!! Todo el personal del hotel me hacen sentir siempre como si estoy en mi casa....sus detalles, su trato, es un todo en conjunto! Yo recomiendo este hotel con los ojos cerrados...desde que le reciben en el aeropuerto y toda su estadia! Las renovaciones del hotel lo... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimad@ Huésped: Muchísimas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia. Nos agrada muchísimo saber que disfruto de nuestro personal, servicios e instalaciones y sobretodo que le gusto nuestra reciente remodelación. Esperamos servirle muy pronto en esta su casa Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más

Quito
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

El personal del hotel es bastante atento a los requerimientos de los huéspedes y a proporcionar información, si deben mejorar en los siguientes aspectos: Las camas son pequeñas, hay espació para poner mejores camas. Las almohadas no son cómodas e ideales para descansar. El aire acondicionado no tiene control, hay que apagarlo y prenderlo y regularlo de manera manual. El... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marco: Muchas gracias por reciente estadía y por tomarse el tiempo de brindarnos una retroalimentación de su experiencia a través de nuestros indicadores de satisfacción en la red. Antes que nada le extendemos en nombre de todo el personal del hotel nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que evitaron que usted recibiera Su Mejor Descanso y... Más

Heredia, Costa Rica
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014

Increible q un hotel tan caro tenga almohadas de espuma apelotada!! Para hacer peor la noche, el a/c no funcionaba bien, la hab estaba calientiiisima y para alcanzar el control habia q subirse en una silla de lo alto que estaba en la pared!!!! No vuelvo a quedarme ahi!

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estima@ Huésped: Gracias por reciente estadía y por tomarse el tiempo para brindarnos retroalimentación sobre su experiencia. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por el estado en que encontró las almohadas de su habitación y el mal funcionamiento del A/C. Le aseguro ya estamos tomando las acciones correspondientes para mejorar en cada uno de estos aspectos y que en el... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

Llevo 8 años utilizando este hotel, en general debo decir que está buscando mejorar, especialmente en lo referente a la variedad de restaurantes, aunque la carta del room service sigue siendo el mismo desde hace 8 años. Están haciendo el cambio a televisión HD y se nota que todavía requieren ajustes ya que los canales se pixeleaban al punto que... Más

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr. Mariano R, muchísimas gracias por hacernos llegar su retro alimentación, indudablemente nos orienta a mejorar aun más la Calidad de nuestras instalaciones y también la Calidad de nuestro servicio. Don Mariano R. agradecemos que usted haya observado nuestros esfuerzos en mejorar en nuestros restaurantes, nuestro menú de Room Service fue inmediatamente revisado por nuestro director de Alimentos y... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

Realmente The Market tiene uno de los mejores cortes que he probado en Guatemala, el servicio es super! El chef nos brindó atención personalizada recomendando los cortes Premium y el sabor delicioso ademas de tener un precio accesible para la calidad de comida. Yo celebré mi cumpleaños y todos super amables, me sentí muy cómoda. Recomiendo también visitar el bar... Más

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sra. Maria M: Es un verdadero gusto leer sus extraordinarios comentarios, le agradecemos profundamente por hacerlo en este medio. Nos agrada aún más saber que la atención y servicio de nuestro chef supero sus expectativas recomendando lo mejor en carnes y preparadas de la mejor manera. Nos agrado muchísimo ser parte de la celebración de su cumpleaños y más... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Me parece un excelente hotel , con un excelente servicio y con restaurantes de calidad , el hotel real incontinental siempre sera mi primera opcion a la hora de viajar y lo recomiendo , esta franquicia si sabe lo que es ser de 5 estrellas , a todos los viajeros les aseguro que no van a arrepentirce de su estadia

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Tito M: Muchísimas gracias por tan bonitos comentarios, que grato es saber que somos y seremos su primera opción para alojarse durante sus viajes a la hermosa Ciudad de Guatemala. Agradecemos aún más que pueda replicar a sus socios y amigos su maravillosa experiencia vivida en nuestro hotel. Sr. Tito M, nos encantará poderle servir de nuevo para... Más

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Información adicional sobre Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 83.333 - 135.119
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Cantidad de habitaciones: 239
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Intercontinental Guatemala City
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