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Los 47 Ciudad de Guatemala hoteles

Real InterContinental Guatemala

4.5 de 5 Hotel   |   14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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En el puesto n.º3 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2013
rodrigo r Bogotá, Colombia
  • Descripción general
  • Opiniones (336)
  • Fotos (89)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (34)
  • Ubicación
  • Más
true
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336 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    172
    107
    37
    9
    11
Opiniones para
34
36
19
194
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Un hotel algo "cansado" en cuanto a sus habitaciones e instalaciones. El restaurante italiano es rico, pero con un servicio absurdamente lento y engreído. A evitar. La piscina esta algo desolada (bajen se las toallas, porque no hay nadie para darles una). Pero es un Inter y esta en la mejor ubicación de la ciudad. Servicio excéntrico por parte de... Más

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Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. rodrigo r, gracias por hacernos llegar su comentario que delo por hecho que lo tomamos con seriedad y profesionalismo. Respecto a la comonidad de las habitaciones, tengo el agrado de informarque pronto seran totalmente remodeladas lo cual le garantizara un confort y ventajas inigualable para huespedes que nos visiten por razon de negocios, placer cualquiera que sea la... Más

Bogotá
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2013

Llegué ayer al hotel, no había aire acondicionado. Esta mañana, no había agua caliente, no hay quien ayude en el business center y los equipos tienen claves, no se pueden utilizar, muy caro para este servicio.

¿Te sirvió esta opinión?
Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr. JLCBogota, en nombre del staff de nuestro hotel Real Intercontinental Guatemala agradececemos que nos haya hecho llegar sus comentarios que indudablemente nos ayudaran a corregir errores involuntarios que nos llevaron a provocar experiencias no gratas durantes su estadia. Hemos tomado con absoluta seriedad su retro alimentacion y por ello hemos hecho cambios sustanciales en las politicas de uso... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2013

He estado en este hotel varias veces, desde que se inauguró. Creo que junto al hotel Camino Real, que se encuentra a media cuadra de distancia, son los mejores de Ciudad de Guatemala. El hotel está en una excelente ubicación, es muy limpio y las piezas cómodas y espaciosas. Esta a menos de 3 cuadras de muy buenos restaurantes. Muy... Más

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Evelyn O, Gerente en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huesped: Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Gracias por su tiempo, para nosotros es realmente valiosa su retroalimentación- Saludos Cordiales, Evelyn Ordóñez Gerente de Division Cuartos Más

Guatemala
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2013

Realice mi boda tanto civil como religiosa en ese hotel el mismo día, me hospede alli por varios dias previos al evento, al igual que toda mi familia, en fin lo que quiero manifestar es que gastamos una suma considerable de dinero y a cambio solo recibimos un mal servicio por parte del personal del front desk, todos unos prepotentes... Más

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Evelyn O, Gerente en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Adjunto carta enviada el 15 de Mayo 2013 a los huéspedes Estimados Sr y Sra. Ávila: Reciban un cordial saludo del Hotel Real Inter Continental Guatemala y mío en particular. Como responsable del área de servicio, con mucha pena me dirijo a ustedes con motivo de la nota que amablemente le hicieron llegar a nuestra coordinadora de bodas Silvia de... Más

Gulf of Papagayo, Costa Rica
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2013

Real mente es un hotel de mucha clase elegancia y prestigio .. me sorprendio la clase de marmol con el que esta hecho muy hermoso .. el servicio perfecto ..la ubicacion muy cerca de antigua a unos 30 minutos y en la mejor zona de Guatemala zona 10 lo recomiendom .

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Evelyn O, Gerente en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Agradecemos enormemente su tiempo en hacernos llegar sus comentarios del servicio, realmente es gratificante saber que nuestro lobby y la ubicación del hotel fueron de su agrado. Aprovecho para informarle que a corto plazo iniciaremos la remodelación de algunas áreas para ofrecerle mejor confort y opciones de diversión tanto en el Bar del hotel como en el lobby.... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2013

Me gustó mucho el hotel, la habitación era muy comoda y dormi como nunca, la atención es personalizado y los desayunos muy surtidos. Además está ubicado en un excelente sector para buscar opciones para salir de compras o a comer. Yo lo recomendaría de todas maneras.

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Evelyn O, Gerente en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Apreciamos enormemente sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos da gusto saber que lo considera un hotel moderno y acogedor. Proximamente tendremos mas cambios en nuestars instalaciones para su deleite, sea de negocios o placer. Esperamos regrese muy pronto a esta su casa. Real InterContinental Guatemala! Sinceramente, Evelyn Ordóñez Room Division Manager Más

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2013

Todos los restaurant son buenos en especial en donde sirven el bufett en la mañana. No recuerdo el nombre porque viajo mucho todos los meses me es dificil recordar el nombre, pero la comida es muy rica. Me recuerda mucho a la sason de la comida Tachirense en Venezuela

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Evelyn O, Gerente en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada señorita Yaritza: Muchas Gracias por sus comentarios en relacion a su reciente estadía con nosotros este año. Esperamos sea la primera de muchas más en el 2013. Apreciamos el tomar de su tiempo y hacernos llegar sus comentarios. Aprovecho para comentarle que tenemos nuevos proyectos de remodelación y mejoras gastronómicas que harán que no desee salir del hotel. Esperamos... Más

San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2013

El intercontinental es un hotel moderno, confortable y con un servicio al cliente por parte de todos los colaboradores excelente. Una de sus principales fortalesas son sus tres restaurantes, brindadile al huesped la facilidaded de variar de menu de un dia para otro sin salir del hotel. Las habitaciones son muy confortables y espaciosas, el gimnasio es espacioso y con... Más

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Evelyn O, Gerente en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José Pablo: Apreciamos enormemente su tiempo en hacernos llegar su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es motivo de satisfacción el escuchar que el servicio en general fue de su agrado. Hace poco abrimos nuestro Restaurante Picasso concepto Mediterraneo y la Cafetería St. Honoré por lo que sumado a nuestro Restaurante Japones Tanoshi y el Cafe de la... Más

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2012

Hola, en vacaciones del mes de Julio viajamos a Guatemala y uno de los tres mejores Hoteles de la Zona 10, que es la mejor en la ciudad, es "supuestamente" el Hotel Intercontinental. Pues les digo algo, este Hotel ofrece el servicio de recoger a los huéspedes del Aeropuerto y llevarlos al Hotel, NO LES MIENTO, estuvimos 45 minutos varados,... Más

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Petrusguate, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Su opinion es muy importante para nosotros afin de mejorar nuestras areas de oportunidad y gracias por compartirla con nosotros. Lamento mucho su mala experiencia en nuestro hotel. Si usted mira los comentarios en general en Tripadvisor podra notar que tenemos muy pocos comentrios negativos. Pero justamente el suyo me permitira de corregir donde fallamos. Por el shuttle,... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

Me hospede con mi familia en Enero de 2012. El hotel es magnifico, las instalaciones muy agradables. Las habitaciones muy comodas y elegantes. El servicio es excelente, todo el personal es muy amable y atento. La comida estuvo muy bien. Muy buena variedad de comida en el desayuno, habia para todos los gustos. Tiene todo lo que espero de un... Más

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Petrusguate, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro hotel. Es para nosotros la mejor motivacion posible que de recibir este tipo de notas en Tripadvisor y lo que nos motiva a quedarnos con los mejores estandares afin de lograr a que su estadia sea un un buen recuerdo. Me alegro realmente que todo le gusto y disfruto de su estadia... Más

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Información adicional sobre Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 83.969 - 129.771
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Intercontinental Guatemala City
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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
239

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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