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Real InterContinental Guatemala

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14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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480 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    267
    142
    42
    16
    13
Opiniones para
51
50
26
284
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Me he hospedado varias veces en este hotel ya que por trabajo debo viajar a Guatemala y la cadena de hoteles Intercontinental es la que usualmente utilizamos. Las habitaciones en el caso del Inter de Guatemala estan realmente viejas, en mal estado y algunos casos con olor a humedad. No poseen el estandar Intercontinental. El servicio y la atención del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estadía. Me complace informarle que a finales de este año estaremos comenzando nuestra segunda fase de remodelación que incluye todas las habitaciones del hotel y sus respectivos pasillos. La primera fase ya se concluyó incluye restaurante The Market, Maya Lounge, todo el Lobby y Recepción, Galería del Inter, Gimnasio y... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Una estadía extraordinaria. Hacía un par de años no iba a Guatemala y volví al hotel InterContinental, el cual siempre había ido. El hotel ha cambiado mucho y para bien! Felicidades a los administradores por los cambios realizados ya que le dan un aire más vivo y moderno al que recordaba. El hotel esta ESPECTACULAR. Han renovado muchas áreas como... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Estamos muy agradecidos por su reciente estadía y por tomarse el tiempo de brindarnos una retroalimentación sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que hemos logrado nuestra misión de brindarle Su Mejor Descanso y que haya disfrutado de nuestros recientes cambios y remodelaciones que hemos hecho con mucho cariño para nuestros huéspedes, como usted bien lo menciona hemos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Si puedieramos resumir el Hotel, puedo decir que es de "buena cocina", aunque los precios son elevados vs otras opciones culinarias de mayor nivel y menor precio. Mi habitación era "anticuada", no había buena climatización. El Buffet de Desayuno es muy costoso vs la variedad de platos. De hecho los tres días que desayuné; eran las mismas opciones. El personal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario sobre su reciente visita a nuestro hotel. Dicha retroalimentación nos ayuda a tomar las acciones correspondientes para seguir brindándoles a nuestros huéspedes el mejor servicio. Le aseguro hemos tomado nota y elaborado un plan de acción inmediato para mejorar la variedad y oferta gastronómica, también me complace informarle que ya tenemos programado para... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Este hotel queda bien ubicado, en una zona rodeada de diversidad de lugares para comer. La atención es muy buena, el personal sumamente atento. Recomiendo también los servicios del Spa. Volvería a hospedarme en este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rosbinda A: Estamos muy contentos y agradecidos por su comentario sobre su reciente visita en este su segundo hogar. Nos agrada saber que disfrutó de Su Mejor Descanso, de los servicios de nuestro personal, nuestro nuevo SPA y sobre todo que seguiremos siendo su preferencia en sus futuras visitas a Guatemala. Quedamos con los brazos abiertos para servirle... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

El Hotel está muy bien ubicado, pero sobre todo destaca su excelente servicio, la gente es muy amable, las habitaciones limpias, el desayuno muy abundante, en general la experiencia fue buena, por lo que definitivamente lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su retroalimentación sobre su reciente visita en su segundo hogar. Estamos fascinados de saber que disfrutó de nuestra ubicación, servicios, amabilidad de nuestro personal, calidad de habitaciones y oferta gastronómica. Gracias por su recomendación y esperamos tenerle nuevamente por acá muy pronto A sus órdenes, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

El servicio es inmejorable. La atención es cortés y agradable. Las habitaciones son cómodas y agradables con mobiliario clásico pero de calidad. A falta de probar el spa estoy encantado con el hotel y lo recomiendo sin dudas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Estamos muy agradecidos por tan alentador comentario sobre su reciente estadía. Nos alegra saber que disfruto de ella y que hayamos cumplido nuestra misión de brindarle Su Mejor Descanso. Esperamos poder servirle en un futuro muy cercano y que pueda relajarse en nuestro recién renovado SPA. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Es muy buen hotel, el lobby recien renovado luce espectacular, sin embargo faltan las habitaciones que entiendo que estan en proceso de ser remodeladas tambien. Las actuales son aceptables y comodas pero el mobiliario es viejo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alfredo: Estamos muy agradecidos por su retroalimentación acerca de su reciente estadía la cual nos alegra saber que fue de su agrado. También nos agrada saber sobre su apreciación de nuestras recientes renovaciones (Lobby, Restaurante The Market, Maya Lounge, Gimnasio, Galería del Inter y SPA). Como usted bien lo menciona en efecto tenemos programada la remodelación de todas... Más 

Costa Rica
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Las personas que confirman el equipo de atencion a los huespedes del hotel son super amables y su trato es genuino. El lugar esta bien ubicado, incluye el parqueo. El gimnasio esta bueno y la piscina es temperada, tambien hay jacuzzi? Los restaurantes que tiene son ricos y en el club el happy hour esta bueno tambien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia y comentario sobre su experiencia. Que gusto saber que disfruto de nuestros servicios, amabilidad del personal. Contestando su consulta si tenemos Jacuzzi el que está ubicado en el 5to nivel junto a nuestra piscina principal y piscina de niños, cerca de nuestro nuevo gimnasio. Esperamos volver a tener el gusto de servirle muy... Más 

San Salvador, El Salvador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Solo puedo expresar que fue super excelente, la habitacion, la atencion de las personas, la comida tanto en la habitacion como en el restaurante, fue exquisita. me encanto muchisimo tienen un 20. me encanto mucho el gymnasio asi como el area de piscina, la habitacion muy confortable, con unas camas excelentes, se duerme super bien, con un tv plasma y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Mirna M: Muchísimas gracias por su reciente estadía y comentario sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfruto de nuestros servicios, personal y que hayamos logrado nuestra meta de proporcionarle Su Mejor Descanso. Esperamos poder servirle muy pronto! A sus órdenes, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

En General la atencion me parecio excelente, las instalaciones acordes, el ambiente tranquilo, cundo compartimos con mis colegas de trabajo unas bebidas, la ofereta musical de la taberna fue adecuada, los restaurantes tanoshi y picaso son muy buenos, lo que oedi siempre me gusto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jhon Elkin: Muchísimas gracias por su reciente estadía y retroalimentación de su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de Su Mejor Descanso y de nuestros servicios. También nos agrada saber que disfrutó en compañía de sus colegas de nuestro recién remodelado Nau Lounge y esperamos pueda disfrutar de en sus futuras estadías del restaurante The Market en donde... Más 

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