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Los 47 Ciudad de Guatemala hoteles

Real InterContinental Guatemala

4.5 de 5 Hotel   |   14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014
BOrreg0 Monrovia, California
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379 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    201
    117
    38
    10
    13
Opiniones para
38
38
21
227
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monrovia, California
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Quisiera compartir mi opinion sobre la persona que me atendio en la recepcion cuando hice el check in, fue increiblemente amable y super eficiente. El fue quien realmente hizo la diferencia entre que yo vuelva a quedarme en este hotel. Ojala todos los hoteles tuvieran a personas como empleados!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Borrego, agradecemos infinitamente el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios sobre todo siendo tan motivantes; nos alegramos enormemente al saber que nuestra atencion en la Recepcion supero sus expectativas y que lo hicimos sentir como “ En Casa “; adicional nos emociona contarle que pronto podremos ofrecerle conceptos únicos como lo serán el nuevo... Más

Costa Rica
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El lugar esta bien. La gente es muy amable. Esta en construcción y el modelado on de sus restaurantes,bar y recepción que no se ve muy bonito ahora. Supongo que cuando acaben será super lindo. La comida en el restaurante Picasso es muy buena.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado (a) Sr (a) Licorga, agradecemos infinitamente el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios de la amabilidad y atencion de nuestro personal quienes se sentiran contentos cuando compartamos con ellos su retro-alimentacion, asi como nuestro equipo de Cocina estarán felices por sus impresiones de nuestro Restaurante Mediterráneo Picasso. Sr.(a) Licorga, ciertamente nuestro hotel esta bajo un... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Excelente atención, de todo el personal. Las instalaciones y el servicio superan las expectativas. Las opciones de restaurantes son muy buenas, se recomienda la pizza y los Martinis del restaurante Picasso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado don Francisco, muchisimas gracias por suus alagadores comentarios posteados recientemente por este medio. Don Francisco, nos sentimos privilegiados al haberlo tenido como huespede en nuestro hotel y de haber llenado sus expectativas con la caldiad de servicio de nuestro personal y tambien de la calidad de las pizzas y Martinis de nuestro restaurante Picasso. Don Francisco, en una futura... Más

Miami, Florida
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Debido a mi trabajo, tengo que visitar frecuentemente a Guatemala y en cada una siempre he seleccionado este hotel ya que en realidad saben tratar al huesped como en su propia casa. Desde que se entra al hotel el trato es excelente, comenzando por el portero pasando por el equipo en la recepcion, restaurant, ama de llaves, room-service, etc. Las... Más

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Richo2711, Muchisimas gracias por sus motivadores comentarios, nos sentimos muy contentos de haber llenado sus expectativas con nuestras instalaciones pero sobre todo con nuestra GENTE!! todo nuestro personal se sentirá contento de que han logrado su mision cuando compartamos con ellos sus halagadores comentarios. Es un honor saber que también se sintió en el Hotel como en su... Más

Managua, Nicaragua
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Excelente atencion y en especial las personas son calidas y los cuartos son excelentes pero con el inconveniente que la duchas es un poco complicada de operar pero me han confirmado que empezaran a realizar remodelaciones a todas las habitaciones del hotel y que dentro de poco todo sera totalmente nuevo.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Castillo, agradecemos infinitamente su visita a nuestro hotel así como también su valioso tiempo invertido en darnos su importantísima retroalimentación. En un corto tiempo colocaremos instrucciones fáciles y precisas para el práctico uso de nuestras duchas y así lograr que su estadía sea totalmente placentera. Efectivamente, con alegría le confirmamos que en poco tiempo también arrancaremos con la... Más

San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

El mejor hotel en la ciudad, el personal es muy amistoso, cálido y las instalaciones muy modernas. Uso este hotel desde hace algunos años por viajes de negocios y realmente hacen la estadía muy placentera así como práctica para reuniones de trabajo y eventos con clientes. La comida en los restaurantes y servicio en la habitación es también excelente y... Más

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado don Rafael, muchísimas gracias por el tiempo invertido para hacernos llegar tan halagadores comentarios acerca de la calidad de atención de nuestro personal, producto e instalaciones, se sentirán felices cuando les hagamos saber que su esfuerzo está rindiendo sus frutos. Don Rafael, en un futuro cercano podremos ofrecerles nuevos e innovadores conceptos en nuestros centros de consumo como lo... Más

Miami, Florida
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Excelente Servicio y prestaciones.Buenas opciones de restaurantes. Buena calidad de comida. Soy socio IHG y me parecio excelente rec ibir de cortesia la opcion de planchado de 2 piezas sin costo. Los horarios de los restaurante son amplios. Es seguro. Costos accesibles.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Don Alejandro, buenas tardes, es agradable para nosotros leer sus comentarios acerca del servicio y la calidad de la comida en nuestros restaurantes, nuestro staff se sentirá orgulloso de su trabajo cuando les hagamos saber de sus feedback. Tengo el agrado de contarle con mucho orgullo que pronto estaremos abriendo dos nuevos restaurantes The Market y el Maya Lounge... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Como siempre, el hotel se caracteriza por el servicio y atención que brindan a los huéspedes, muy complacida pues desde la llegada hasta mi salida del mismo fue con toda la cordialidad e interés en darme el mejor servicio posible. Mi familia encantada, la comida excelente. Felicitaciones.

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Evelyn O, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Verolotan, nos sentimos felices y agradecidos de su comentario y que su estadía en nuestro hotel haya sido placentera, especialmente con el buen servicio y trato dado de nuestro personal hacia usted y su familia, dar una calidez y un servicio genuino asi como el exceder las expectativas de nuestros huéspedes es nuestra única razón de ser por... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2013

Hoy tuve la oportunidad de visitar el restaurante Picasso con mi novio por segunda vez, mucho mejor que la primera vez, yo pedí la pizza de langosta; es deliciosa nos encanto la pedí sin mejillones ni tocino exquisita!!!! La masa es delgada, crujiente trae chille pimiento, langosta, camarón, piña mmm la mejor pizza que he probado en guatemala. También ordene... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Srta. annem00, agradecemos infinitamente sus recientes comentarios recientemente posteados en TripAdvisror, nos congratula el saber que estamos haciendo bien las cosas atendiendo a nuestros clientes con calidad y buena atencion como se lo merecen. Muy agradecidos nuevamente con sus palabras motivadoras de nuestro servicio y la calidad de la comida en el restaurante. Esperamos contar con su presencia nuevamente... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

He tenido la peor experiencia en una reunion de trabajo en este hotel. Primero, estaban remodelando el piso de arriba y un ruido insoportable no dejaba trabajar. Pudieron haber avisado antes de aceptar la organización de nuestra reunión. Segundo, la atención a los organizadores de estar pendientes de rellenar jarras de agua, etc.., casi inexistente. Y lo peor, el hotel... Más

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Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr. Rafa_Cisneros , agradecemos infinitamente sus comentarios que indudablemente nos motivan a mejorar nuestra coordinación en el manejo de eventos, calidad de información dada por nuestras ejecutivas de eventos. Sr. Rafa_Cisneros, todos sus puntos expuestos han sido analizados cuidadosamente y partiendo de ellos hemos tomado una serie de medidas orientadas a prevenir y corregir situaciones como esta que no... Más

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Información adicional sobre Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 84.211 - 131.579
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Cantidad de habitaciones: 239
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Intercontinental Guatemala City
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