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Porta Hotel Del Lago

N.º 14 de 30 hoteles en Panajachel
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
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Porta Hotel Del Lago
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Calificación de viajeros
    53
    103
    54
    13
    9
Opiniones para
65
66
14
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2012

Excelente E-X-C-E-L-E-N-T-E no hay otra palabra.... que satisfaccion da haber pagado la fiesta de fin de año en este maravilloso hotel.... la verdad me gusto mucho, en el 2010 pague la fiesta para mi esposo y yo en el Camino Real de Guatemala City, y fue una total descepcion, a diferencia de Porta del Lago que se preocupo por cada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
PortaGuatemala, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Susana L, Gracias por tus comentarios y que nos alegra saber que te gozaste la fiesta de fin de año con tu familia. Cada año tratamos de hacer un tema nuevo y este año fue un tema centroamericano como tu bien lo viviste. Te deseamos muchos éxitos en este nuevo año. Esperamos verte otra vez en Atitlán. saludos cordiales Más 

Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2011

El dia Sabado 16 de Abril llegue con mi Esposa, mis dos hijos pequeños (año y medio y 6 añitos) y mi cuñado adolecente, a las tres y 20 que nos entregaron la habitacion subimos y 10 minutos despues bajamos al comedor para degustar algo de buena comida...(aqui empieza el problema), teniamos paquete todo incluido, me dijo un mesero que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 11
PortaGuatemala, Director General en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Faus Realmente siento mucho que no hayamos cubierto sus expectativas durante su estadía en Porta del Lago. Es para todo el equipo una gran lección sus comentarios y tenga por seguro que hemos tomado en cuenta lo que escrito en Tripadvisor. Hemos revisado las políticas y hemos hecho cambios para que incidentes como este no ocurran. Espero que en... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2011

El hotel mantiene su nivel, y es buenisimo por su ubicación y la gente que atiende, por supuesto que se lo recomendamos a todos los turistas de todo el mundo, además todos los guatemaltecos estamos luchando por que el lago más bello del mundo se mantenga precioso. Se nota que el hotel también esta haciendo su papel para conservarlo. Vengan... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
175 opiniones
65 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2011

El servicio es correcto, excelente su ubicacion, las habitaciones son amplias y comodas, pero necesitan mantenimiento y remodelacion. El estilo del hotel contrasta mucho con la zona, se podria decir que altera el ambiente circundante, especialmente cuando se llega navegando por el lago. El parque y las instalaciones al aire libre estan muy bien. Es bastante caro para el nivel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Londres, Reino Unido
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2011

El hotel es muy bonito esta bien ubicado y el personal es muy atento. Se nota que la gerencia hace un gran trabajo, pero desde hace mas de un año sus servicios dejan mucho de desear. La fiesta de fin de año 2010 fue un desastre. No entiendo a quien se le pudo ocurrir eliminar la musica en vivo y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PortaGuatemala, Director General en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Roderico, Muchas Gracias por tus comentarios, los cuales son muy importantes para poder mejorar en aquellas áreas donde se requiere atención. Cada año probamos algo diferente para no repetir y aburrir a aquellas familias que año con año nos visitan. Por esta misma razón pedimos sus sugerencias y recomendaciones a la salida para poder obtener su retroalimentación. Todas las... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2010

habian 3 caminadoras solo una servia, lentisima atencion en el bar y no habia encargado en el hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Retalhuleu, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2010

Tube la oportunidad de estar dos noches tres dias en este hotel, y real mente quedamos satisfechos, con la atencion y el servicio que nos prestaron en nuesta estadia en este lugar. Lo recomiendo a las personas que decean ir a pasar una vacaciones inolvidables tomen en cuenta este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2010

Pues con mi esposo,bb y suegros estuvimos un fin de semana, gracias a la empresa donde mi suegro y esposo trabajan quedamos encantados, lo recomendamos, en pana uno de los mejores hoteles.

¿Te sirvió esta opinión?
Santander
Crítico de nivel
18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2010

El hotel es un gran edificio en forma de media luna y todas sus habitaciones con terrazas orientadas al lago, las vistas son maravillosas, y merecen por sí mismas elegir este hotel. Una buena piscina y jardines. Las habitaciones son grandes, y en bastante buen estado, aunque el hotel tiene ya unos cuantos años. El servicio es atento, y el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Guatemala-USA
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2009

Nos quedamos en el cuarto piso, el hotel es muy bonito, el edificio un poco monótono, pero la atención es muy buena, pero el Bufete es mucho mejor, diría exquisito.... nos gusto mucho. La piscina, las vistas y la Ubicación. Recomiendo este hotel, para personas que buscan mejor calidad, comodidad, atención y ubicación.

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184 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (48)
Visto
Habitación (14)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Comedor (8)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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