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Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Boulevard del Sur y Colonia Hernandez | Multiplaza Mall, San Pedro Sula 3818, Honduras
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Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall
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Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall
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206 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    118
    53
    18
    12
    5
Opiniones para
30
30
14
106
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Pésima atención al cliente, se pierden cosas en la habitación y culpan al cliente y solo se lo deducen de la tarjeta. Hay que tener cuidado con las camareras porque ellas son las que de seguro se llevan las cosas, y como clientes debemos de tener cuidado al dejar nuestras pertenencias en las habitaciones

¿Te sirvió esta opinión? 1
Fanny H, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada GAM714, Estamos realmente apenados por el incidente sucedido y lamentamos los inconvenientes que esto haya podido ocasionar. Sin embargo, contamos con un equipo de ama de llaves quienes realizan la limpieza de habitaciones, las cuales también tienen que estar llevando un control y conteo diario de todo el inventario que tenemos en las habitaciones. Cuando algún ítem de la... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Es un excelente hotel con un servicio profesional y de valor. Guarda relación de sus habitaciones y servicios con el costo por habitación. Tienen un gimnasio y la comida es muy buena con una variedad de platillos.

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado ferqr, Muchisimas gracias por su espléndido comentario sobre su reciente estadía con nosotros en Intercontinental San Pedro Sula. Nos agrada saber que cumplimos con sus expectativas sobre servicio, que pudo disfrutar de nuestra variedad de platillos en nuestros tres restaurantes, así como de nuestro gimnasio, completamente equipado con magnificos ventanales y vistas hacia la parte de la piscina para... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Visito regularmente hoteles de IHG, pero éste es uno de los que mejor servicio tienen. Si bien es un hotel chico para la cadena, las personas de recepción son extremadamente amables, así como en los restaurantes. Muy recomendable

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por su lealtad hacia hotels IHG y sus comentarios acerca del servicio recibido en Hotel Real InterContinental San Pedro Sula. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia de servicio. Esperamos visite pronto nuestro hotel. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Excelente servicio y ubicación, centro comercial a la par y otros dos cercanos. Muy comodas y limpias habitaciones. Medianamente amplias. Al momento de hacer check out me quisieron cobrar consumo en el bar que no habia realizado pero amablemente lo retiraron de la cuenta. La comida del lounge del 8vo nivel es muy buena y variada.

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado jdavid, muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos sus impresiones sobre su estadía reciente en nuestro hotel Intercontinental San Pedro Sula. Nos alegra mucho saber que tuvo una estadía placentera, pudo disfrutar del mejor descanso en nuestras modernas y cómodas habitaciones, y también disfrutó del acceso al piso club con las mejores atenciones, con la variedad de boquitas... Más 

Pto. Montt
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Hotel espectacular, atención de primera, habitaciones muy bien cuidadas, el área común en la piscina es muy buena y se disfruta estar, incluso trabajando!!!, el restaurante muy bueno y barato los consumos de restaurante (comimos langosta, unas provoletas, y otros por menos de 60 dolares, 2 personas). resumen, muy bueno y altamente recomendable, estoy seguro que es lo mejor de... Más 

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio, Agradecemos sus magníficos comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra mucha saber que disfrutó del restaurante Factory Steak&Lobster, y que pudo disfrutar tanto para trabajo como para relajarse en las áreas comunes, en particular la de la piscina. Esperamos que regrese próximamente y le deseamos un feliz día. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

De vacaciones, nos hospedamos dos noches, regresando de Roatan y antes de partir de regreso a Buenos Aires. El Hotel es muy lindo, linda piscina y gym, la gente super amable, la comida de restaurant muy buena, pero falta atención a los detalles. Al llegar, los datos de nuestra reserva no eran correctos. Corrigieron el error rápidamente cuando les acerqué... Más 

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Lajdeme, Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que le gustó mucho nuestro hotel y pudo disfrutar de las bellas islas caribeñas de Honduras. Lamentamos esos dos pequeños detalles que sin duda alguna estaremos pendientes para que no vuelvan a suceder en futuras ocasiones. Esperamos que pudieran disfrutar sus vacaciones y ojalá puedan regresar próximamente. Un cordial saludo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, ambas por un viaje laboral, y no tengo nada que decir sobre el hotel. La atención, el servicio, la limpieza, todo es excelente. Sólo aclaro que el hotel tiene wi-fi pero es gratuito sólo si estas inscripto en su programa de recompensas.

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Marcela, Muchisimas gracias por sus comentarios sobre sus dos estadías previas con nosotros. Nos alegra mucho saber que tuvo muy gratas experiencias. Efectivamente como comenta, para poder obtener internet de manera gratuita en los hoteles de IHG, solo es necesario inscribirse en nuestro programa de fidelidad IHG Rewards, sin costo alguno y con una gran variedad de beneficios que... Más 

Tegucigalpa, Honduras
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Buenas tardes realmente estoy muy decepcionada por el trato que recibí con mi familia nos decidimos hospedar en el INTERCONTINENTAL SPS suponiendo que tenían el mismo trato que en Tegucigalpa que es extremadamente bueno y lo que nos llevamos fue una decepción el servicio al cliente es pésimo tardan demasiado para atender en los restaurantes y eso que estaban vacios,... Más 

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado mifzu13, Permitanos ofrecerle disculpas por no haber cumplido sus expectativas durante su estadía. Contamos con un gran equipo humano y lamentamos estos inconvenientes que tuvo, ya que nuestro objetivo siempre es superar las expectativas de nuestro huespedes. Esperamos que nos pueda dar una nueva oportunidad y pueda hospedarse proximamente en nuestro hotel. Un saludo cordial y gracias por su... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Es un gran hotel, de la linea de la cadena Intercontinental, los restaurantes estan muy bien y la comida me resulto muy buena. Esta a pocos metros de un mall y eso es bueno si te queda tiempo para visitarlo. El servicio de transfer al aeropuerto es muy malo o no existe.

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Buen día Roberto, Muchisimas gracias por su comentario sobre su agradable estadía en nuestro hotel. Nos complace leer que disfrutó de nuestros restaurantes y el hotel cumplió sus expectativas en la linea de los hoteles Intercontinental. Para el servicio de transfer al aeropuerto, le recomendamos que nos contacte directamente (inter.sap@r-hr.com) para solicitar el servicio, bien sea con el shuttle del... Más 

Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

El hotel ofrece un ambiente seguro. Las habitaciones están en muy buenas condiciones. Los restaurantes ofrecen buena variedad de alimentos bien preparados. Tuvimos unas reuniones de trabajo y el personal hizo lo posible para que estuviéramos cómodos.

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fernandezb, Director General en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios GQC01. Nos agrada saber que todos los momentos de la verdad en nuestro hotel fueron satisfactorios, incluyendo la seguridad, comodidad, variedad de comidas y organizacion en sus reuniones de trabajo. Un saludo cordial y esperamos volver a verle proximamente en nuestro hotel. Más 

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