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Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Boulevard del Sur y Colonia Hernandez | Multiplaza Mall, San Pedro Sula 3818, Honduras
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Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall
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211 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    120
    55
    19
    12
    5
Opiniones para
30
31
14
109
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hice una reservación desde el jueves para pasar un fin de semana romántico con mi esposa. Solicité decoración en el hotel y nunca atendieron mi petición. Me pidieron disculpas por el inconveniente y hasta el día de hoy sigo esperando el masaje de cortesía que me prometieron en recepción. El internet es demasiado caro, muchos hoteles ofrecen el wifi en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Fanny H, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Muchas gracias por sus comentarios y nos alegra saber que pudo disfrutar de las diferentes áreas del hotel como la piscina o el SPA, y degustó la variada y deliciosa comida que tenemos en nuestros restaurantes. Por otro lado, nos apena leer que no pudo disfrutar del masaje que le habían otorgado y estamos revisando que fué exactamente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un excelente hotel como ya se destaca por su nombre el servicio fue excelente y las comodidades óptimas. Las habitaciones son grandes y de primer nivel, el servicio de limpieza impecable en todo el hotel. La piscina también es hermosa, con vista al jardin y los restaurantes y bares que estan dentro del hotel. El desayuno super super abundante y... Más 

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Fanny H, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias Camilce por sus bonitas y hermosas palabras en referencia a su reciente estadía con nosotros. Nos agrada mucho saber que pudo disfrutar de las habitaciones, el servicio, de la amabilidad de nuestros colaboradores así como de nuestros restaurantes e incluso del centro comercial Multiplaza situado a solo unos pasos de nuestro hotel. Si nos gustaría comentarle que para... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

Pésima atención al cliente, se pierden cosas en la habitación y culpan al cliente y solo se lo deducen de la tarjeta. Hay que tener cuidado con las camareras porque ellas son las que de seguro se llevan las cosas, y como clientes debemos de tener cuidado al dejar nuestras pertenencias en las habitaciones

¿Te sirvió esta opinión? 1
Fanny H, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada GAM714, Estamos realmente apenados por el incidente sucedido y lamentamos los inconvenientes que esto haya podido ocasionar. Sin embargo, contamos con un equipo de ama de llaves quienes realizan la limpieza de habitaciones, las cuales también tienen que estar llevando un control y conteo diario de todo el inventario que tenemos en las habitaciones. Cuando algún ítem de la... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Es un excelente hotel con un servicio profesional y de valor. Guarda relación de sus habitaciones y servicios con el costo por habitación. Tienen un gimnasio y la comida es muy buena con una variedad de platillos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado ferqr, Muchisimas gracias por su espléndido comentario sobre su reciente estadía con nosotros en Intercontinental San Pedro Sula. Nos agrada saber que cumplimos con sus expectativas sobre servicio, que pudo disfrutar de nuestra variedad de platillos en nuestros tres restaurantes, así como de nuestro gimnasio, completamente equipado con magnificos ventanales y vistas hacia la parte de la piscina para... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Visito regularmente hoteles de IHG, pero éste es uno de los que mejor servicio tienen. Si bien es un hotel chico para la cadena, las personas de recepción son extremadamente amables, así como en los restaurantes. Muy recomendable

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por su lealtad hacia hotels IHG y sus comentarios acerca del servicio recibido en Hotel Real InterContinental San Pedro Sula. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia de servicio. Esperamos visite pronto nuestro hotel. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Excelente servicio y ubicación, centro comercial a la par y otros dos cercanos. Muy comodas y limpias habitaciones. Medianamente amplias. Al momento de hacer check out me quisieron cobrar consumo en el bar que no habia realizado pero amablemente lo retiraron de la cuenta. La comida del lounge del 8vo nivel es muy buena y variada.

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado jdavid, muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos sus impresiones sobre su estadía reciente en nuestro hotel Intercontinental San Pedro Sula. Nos alegra mucho saber que tuvo una estadía placentera, pudo disfrutar del mejor descanso en nuestras modernas y cómodas habitaciones, y también disfrutó del acceso al piso club con las mejores atenciones, con la variedad de boquitas... Más 

Pto. Montt
Crítico de nivel
31 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Hotel espectacular, atención de primera, habitaciones muy bien cuidadas, el área común en la piscina es muy buena y se disfruta estar, incluso trabajando!!!, el restaurante muy bueno y barato los consumos de restaurante (comimos langosta, unas provoletas, y otros por menos de 60 dolares, 2 personas). resumen, muy bueno y altamente recomendable, estoy seguro que es lo mejor de... Más 

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German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio, Agradecemos sus magníficos comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra mucha saber que disfrutó del restaurante Factory Steak&Lobster, y que pudo disfrutar tanto para trabajo como para relajarse en las áreas comunes, en particular la de la piscina. Esperamos que regrese próximamente y le deseamos un feliz día. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

De vacaciones, nos hospedamos dos noches, regresando de Roatan y antes de partir de regreso a Buenos Aires. El Hotel es muy lindo, linda piscina y gym, la gente super amable, la comida de restaurant muy buena, pero falta atención a los detalles. Al llegar, los datos de nuestra reserva no eran correctos. Corrigieron el error rápidamente cuando les acerqué... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
German R, Guest Relations Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Lajdeme, Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que le gustó mucho nuestro hotel y pudo disfrutar de las bellas islas caribeñas de Honduras. Lamentamos esos dos pequeños detalles que sin duda alguna estaremos pendientes para que no vuelvan a suceder en futuras ocasiones. Esperamos que pudieran disfrutar sus vacaciones y ojalá puedan regresar próximamente. Un cordial saludo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
27 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, ambas por un viaje laboral, y no tengo nada que decir sobre el hotel. La atención, el servicio, la limpieza, todo es excelente. Sólo aclaro que el hotel tiene wi-fi pero es gratuito sólo si estas inscripto en su programa de recompensas.

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Marcela, Muchisimas gracias por sus comentarios sobre sus dos estadías previas con nosotros. Nos alegra mucho saber que tuvo muy gratas experiencias. Efectivamente como comenta, para poder obtener internet de manera gratuita en los hoteles de IHG, solo es necesario inscribirse en nuestro programa de fidelidad IHG Rewards, sin costo alguno y con una gran variedad de beneficios que... Más 

Tegucigalpa, Honduras
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Buenas tardes realmente estoy muy decepcionada por el trato que recibí con mi familia nos decidimos hospedar en el INTERCONTINENTAL SPS suponiendo que tenían el mismo trato que en Tegucigalpa que es extremadamente bueno y lo que nos llevamos fue una decepción el servicio al cliente es pésimo tardan demasiado para atender en los restaurantes y eso que estaban vacios,... Más 

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado mifzu13, Permitanos ofrecerle disculpas por no haber cumplido sus expectativas durante su estadía. Contamos con un gran equipo humano y lamentamos estos inconvenientes que tuvo, ya que nuestro objetivo siempre es superar las expectativas de nuestro huespedes. Esperamos que nos pueda dar una nueva oportunidad y pueda hospedarse proximamente en nuestro hotel. Un saludo cordial y gracias por su... Más 

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Área de playa y piscina (6)
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