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Sheraton Casablanca Hotel & Towers

100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Marruecos
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    69
    132
    169
    76
    47
Opiniones para
43
79
52
244
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
55 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Este hotel ni de lejos puede catalogarse de cinco estrellas, quizás en su momento, pero desde luego no actualmente y sin perjuicio de disponer de un vestíbulo atractivo Todo el mobiliario, al menos el de nuestra habitación, muy usado, muy trillado. El baño inaccesible y con la grifería muy desvencijada; la limpieza en general simplemente correcta y el wifi deficiente.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado "Mavpool" Gracias por compartir su experiencia reciente ti. Nos complace saber que la ubicación del hotel, cerca del antiguo Oriente, y en el centro de la ciudad, así como la profesionalidad de nuestros equipos han dado satisfacción. Sin embargo, lamentamos que la habitación que estaba asignado a usted, no se les dio statisfaction completa. Nos aventuramos también le recordamos... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Llama la atención lo pequeñas que son las habitaciones para el nivel del hotel, pero el servicio es muy bueno y el desayuno, bastante completo. En el baño la mitad de las cosas no funcionan, pero lo compensan el wifi en las habitaciones y la limpieza del lugar.

¿Te sirvió esta opinión?
Las Rozas, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Magnifica ubicacion (Avda. de las Fuerzas Armadas) Servicio impecable. Desayuno buffet majestuoso. Garage gratuito en el sotano del hotel. Bar en planta baja, estupendo meeting point. Sala de fiestas-karaoke en primera planta, animadisimo todas las tardes.

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Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado "Jose R" Gracias por su reciente estancia en el Sheraton Casablanca y por compartir su experiencia contigo. Estamos felices de tener a usted le da satisfacción durante su estancia y que haya disfrutado de las instalaciones del hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Sheraton Casablanca durante su próxima estancia en Casablanca o en uno de nuestros... Más 

argentina
Crítico de nivel
44 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

estuve 2 noches el 10 de mayo por que comenzaba un tours por marruecos me aloje en el 6 piso la habitacion y baño eran confortables ,sin ruidos ,con buena iluminacion y aire funcionante el personal habla poco español pero son amables ,desayuno normal ,,cena esquixitas el mejor cordero a la menta que probe.bebidas algo mas caro ubicacion el la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Instalaciones y servicios deficientes (muy antiguo, mal conservado y falto de mantenimiento) e insuficientes (por ejemplo, el agua de la ducha sin presión). Servicios extras muy caros (por ejemplo, el precio de la botella de agua aproximadamente el doble que en otros hoteles de similar categoría) y ofrecidos de modo engañoso como gratis para luego cobrartelos (Wi-Fi en la habitación).... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado Jose L Gracias por su estancia en Sheraton Casablanca y compartir su experiencia contigo. A pesar de todos los esfuerzos que llevamos a hacer su estancia agradable, lamentamos no haber dado satisfacción durante su estancia. Sheraton Casablanca conexión de baja wifi está disponible para ayudarle a mantenerse conectado con su cuenta.Opciones que proporcionan mayor ancho de banda también están... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Casablanca

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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A Coruña
Crítico de nivel
66 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014

Hotel que requiere un repaso general urgente, tanto de sus instalaciones como de su servicio. La habitación está bien pero el baño presenta unas deficiencias notables. El servicio deja bastante que desear y tanto desayuno como restaurante resultan demasiado básicos para un 5 estrellas.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sheraton2, General Manager en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado "Pallarego" Gracias por su reciente estancia en el Sheraton Casablanca, así como por compartir tu experiencia. A pesar de toda la atención que ofrecemos una amplia variedad de productos frescos, como en la parte fría que caliente para empezar el día con energía, en el desayuno, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Para comprender mejor sus expectativas, seré... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
95 opiniones
63 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 185 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

Para ser un cinco estrellas ha conocido mejores tiempos. Las habitaciones están viejas y desgastadas, y el baño... Sucio y con cortinilla de tela en la ducha. Eso sí el personal muy amable y educado. Como muchas veces es el factor humano lo que lo salva.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sheraton2, Guest Relations Manager en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Querido "Meletea" Gracias por tu comentario. Sinceramente lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, a pesar de la atención prestada por nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo a la Sheraton Casablanca y descubrir nuestras habitaciones Sheraton Club. Cordialmente Más 

MADRID
Crítico de nivel
31 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2013

Durante el mes de `Septiembre he estado durante 15 días en un viaje por Marruecos en un paquete de hoteles de 5 estrellas lujo La categoría en los hoteles de Marruecos me ha sorprendido negativamente El Sheraton de Casablanca no es un hotel de 5 estrellas Esta muy bien situado ,al lado de la Medina, céntrico y con buenas comunicaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Bilbao, España
Crítico de nivel
54 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

En la línea de los Sheraton, este hotel es en general excelente: buena ubicación, amplias habitaciones, piscina descubierta, gimnasio y un desayuno muy, muy bueno. El único pero sería que internet no está incluido en la tarifa, lo cual me da mucha rabia. Pero por lo demás, hotel recomendable 100%.

¿Te sirvió esta opinión?
Madrid, España
Crítico de nivel
29 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2012

No es un 5 estrellas. Horario de piscina muy limitado. El personal no es muy amable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sheraton2, Director General en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado Señor, gracias por sus comentarios y tomar el tiempo para publicar sus comentarios. Le pedimos disculpas por inconvenientes que fueron encontradas en dirección administrativa reunión para fortalecer a puntos notificados. Lo lamentamos sinceramente cualquier experiencia a los clientes que no cumplen con las expectativas. Una vez más, gracias por los comentarios, que nos ayudarán a nuestros esfuerzos continuos para... Más 

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