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Barcelo Casablanca Hotel

Sitio web del hotel
139 Blvd d'Anfa, Casablanca 20000, Marruecos
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Barcelo Casablanca Hotel
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Calificación de viajeros
    48
    127
    98
    43
    34
Opiniones para
42
89
35
113
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Casablanca
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Hotel sin esencia, con necesidad de una buena reforma. Baño sucio, al igual que las toallas y las sábanas. Precio exagerado para el servicio que ofrecen. Precio del desayuno abusivo para estar en Narruecos. Parking también de pago a 10 euros el día. Podrían ofrecerlo como servicio por ser clientes. No volvería.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
Barcelo-Maroc, General Manager en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros le haya decepcionado, y le pedimos disculpas por todos los inconvenientes que pudo haber sufrido durante la misma. Nuestro equipo trabaja duro a diario para intentar dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos poder tener la oportunidad de volver a recibirle en un futuro para intentar cambiar su opinion.... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Estuvimos la noche del 19 de Octubre pasado, primera de nuestro tour por Marruecos y fue decepcionante. Nos dieron una habitacion con un olor a tabaco insoportable, y el mantenimiento dejaba mucho que desear, la cortina algo caida, algo de polvo en rincones, sin sabana sobre el edredon... y como era bastante tarde, como las 11 de la noche, nos... Más 

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Barcelo-Maroc, General Manager en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos el tiempo que se ha tomado para comunicarnos sus impresiones sobre su estancia con nosotros. Lamentamos que su paso por nuestro hotel no haya sido del todo satisfactorio. Intentamos que nuestras habitaciones se encuentren en el mejor estado posible, y nuestros departamentos trabajan día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Casablanca

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
120 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Escribo esta opinión para hacer conocer que el hotel, aunque con categoría 4 estrellas, presenta algunas carencias sobre la limpieza. Aunque nos dieron la grata sorpresa de ofrecernos una habitación con vistas a la Gran Mezquita, los cristales estaban tan, tan sucísimos (con unos churretones enormes), que preferíamos no tener las cortinas abiertas pues ver tal suciedad se hacía desagradable.... Más 

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Barcelo-Maroc, General Manager en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos el tiempo que se ha tomado para comunicarnos sus observaciones. Sentimos que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria . Tomamos nota de todos sus comentarios con respecto a la habitacion y le aseguramos que adoptaremos todas las medidas necesarias para solventar este tipo de problemas. Un cordial saludo, Más 

Bollullos de la Mitación, España
Crítico de nivel
32 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Llegué el lunes a medio día. Puedes optar por habitacion para fumadores y no fumadores. El confort de la cama fue regular. El baño necesitaba un pequeño arreglo pero el las habitaciones de mis compañeros estaba bien. El desayuno ofrece correcto y con un café delicioso. El wifi funcionaba regular en la habitación. La zona dónde se situa el hotel... Más 

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Barcelo-Maroc, Director General en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros y compartir su opinión. Lamentamos el pequeño incidente con respecto a la habitación y la conexión WiFi, le aseguramos que nuestro departamento técnico trabaja duro diariamente para garantizar que nuestro servicio e instalaciones estén a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus palabras, nos alegra... Más 

Crítico de nivel
34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

He estado en este hotel en varias ocasiones desde que lo inauguraron, A principio tenía bien precio, después de encareció y recientemente a vuelto a un precio razonable,. Es bastante nuevo y se nota en la decoración , a mi me gusta porque a pocos metros hay varios restaurantes. El desayuno buffet es de los mejores En el mismo boulevard... Más 

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Barcelo-Maroc, General Manager en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios positivos. Es un verdadero placer saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y queremos agradecerle el haber confiado en el Hotel Barcelo Casablanca. Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerle con nosotros. Atentamente, Más 

Casablanca
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Genial hotel, muy bien situado y mantiene el estándar Barceló. Personal muy amable y habitaciones cómodas con camas enormes. El buffet muy bueno y variado, sin duda si vuelvo a Casablanca me alojaré en este hotel!

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo-Maroc, General Manager en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada transmitirle nuestro más sincero agradecimiento por sus amables comentarios. Es todo un placer saber que disfruto de su estancia con nosotros y que su experiencia fue satisfactoria. Queremos agradecerle su confianza en el Hotel Barceló Casablanca. Esperando volver a recibirle de nuevo, reciba un cordial saludo. Atentamente, Más 

Verona Italy
Crítico de nivel
81 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Hotel muy bien situado en el centro de Casablanca. Moderno y funcional. Las habitaciones estan muy bien, buen servicio. Ideal para personas que van por trabajo ya que esta cerca de la zona de oficinas.

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Barcelo-Maroc, Director General en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus valiosos comentarios. Es un placer saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y le agradecemos haber confiado en nuestro hotel como su alojamiento aquí en Casablanca. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente, Más 

Bilbao
Crítico de nivel
19 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Un excelente desayuno y cena, variado y de calidad. El hotel muy limpio, habitaciones amplias y cómodas, buenas almohadas, aunque efectivamente no siempre había buena señal de wifi en las habitaciones. El personal atento Hay que caminar una media hora para llegar a la Mezquita, pero no hay pérdida. Volvería a repetir,, me alegro que esta cadena pocas veces defraude... Más 

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Barcelo-Maroc, Director General en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar, queremos agradecerle sus amables comentarios, nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue placentera. Agradecemos su valoración sobre nuestras instalaciones aunque lamentamos el pequeño incidente con nuestra señal WIFI. Estamos trabajando en ello para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que cumplimos con nuestro trabajo y que satisfacemos... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Hotel confortable, limpio y bien situado. Personal exquisito el del restaurante (desayunos), servicio de planta y recepción. No puedo matizar pero en unos 40 minutos uno puede desplazarse hasta la Mezquita. Lugar bello por la vista y bello por su edificio. En 30 minutos de paso normal puedes desplazarte a la zona portuaria en donde existen restaurantes de diverso tipo... Más 

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Barcelo-Maroc, Director General en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle el tiempo dedicado a valorar su estancia con nosotros. Agradecemos sus palabras, es un placer saber que disfrutó de su estancia. Comunicaremos su mensaje a nuestro personal, y le agradecemos en su nombre sus palabras. Esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo. Más 

Casablanca
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Todo en general es excelente. El personal sobretodo. Un excelente desayuno buffet y unas instalaciones estupendas. El snackbar de lo mejor del hotel. Una ubicación poco mejorable. Altamente recomendable!

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Barcelo-Maroc, Director General en Barcelo Casablanca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nuestro más sincero agradecimiento por sus valiosos comentarios. Es un verdadero placer saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y queremos agradecerle el haber confiado en el Hotel Barcelo Casablanca. Esperamos volver a tener la oportunidad de tenerle con nosotros. Atentamente, Más 

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