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Barcelo Eresin Topkapi

N.º 255 de 994 hoteles en Estambul
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Millet Caddesi 186 | Topkapi, Estambul 34104, Turquía
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1.155 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    526
    412
    150
    45
    22
Opiniones para
262
443
51
122
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

La señorita vuslat aslan quienhabla español muy amable y nos quedamos maravillados con su atención. Si volviera de nuevo a estambul definitivamente nos hospedariamos en el hotel Barcelo de nuevo. La experiencia en el baño turco y el masaje no tiene palabras y es totalmente maravilloso. HABITACION excelente, servicio excelente Y una experiencia única. Todos los colaboradores son fantásticos. Las... Más 

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimada Marielazambranog, En primer lugar me gustaría darle las gracias por haber elegido el hotel Barceló Eresin Topkapi para pasar sus vacaciones en Estambul. Me alegra saber que le haya gustado el baño turco,una de las costumbres más arraigadas a la cultura turca,y que hace las delicias de quienes lo prueban. De manera personal, ha sido un enorme placer poder... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Gran hotel. Comodas instalaciones, bien ubicado con estancion cercana al tranvia y un excelente servicio y amabilidad en todos sus colaboradores. La persona de atencion a clientes, quien habla perfecto espanol, es super ambale y atenta.

¿Te sirvió esta opinión? 1
BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimado Roman M, Gracias por compartir su reciente estancia en el hotel Barceló Eresin Topkapi de Estambul. Me halagan sus comentarios acerca de la atención y amabilidad de nuestro personal, los cuales son para Barceló, nuestra razón de ser. En cuanto a nuestras instalaciones: el restaurante ''Picasso'', nuestro U Spa de más de 1000 m2 , y nuestra estratégica localización... Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

El barcelo topkapi se caracteriza por la profesionalidad y atención de sus empleados. En particular, el poder hablar español con la gran mayoría facilita las distintas gestiones. La dirección del hotel y su subdirectora también fueron excepcionales ya que estaban pendientes de nuestras necesidades y los veíamos todos los desayunos supervisando el servicio al mismo tiempo que interesándose por nuestra... Más 

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimado Raimundo V, En nombre de todo el equipo humano que forma parte del hotel Barceló Eresin Topkapi, me gustaría darle las gracias por sus amables y sinceras palabras. Suponen un gran halago sus opiniones acerca de la dirección y los empleados. Para Barceló, la profesionalidad y la entera dedicación hacia nuestros huéspedes, suponen nuestra razón de ser. Nos alegra... Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Hemos estado alojados 5 noches en este hotel y la verdad que no hemos podido elegir mejor sitio. La parada del tranvía esta enfrente del hotel, en menos de 10 minutos estas en Sultanahmet. Respecto a las instalaciones la habitación era muy cómoda, hemos disfrutado de la piscina y por supuesto del hammam, también nos hemos dado un masajito de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimada Airamnoia, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por su tiempo empleado en compartir su reciente experiencia en el hotel Barceló Eresin Topkapi. Es un placer, conocer que su valoración acerca de la localización del hotel, la comodidad de las habitaciones y el servicio de desayuno en nuestro restaurante ''Picasso'' haya sido tan positiva. Así como que hayan... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Viajamos en Marzo 2014 y nos alojamos 7 noches. La atencion fue excelente, hay personal que habla español perfectamente y te asisten en todo. El hotel es muy lindo, camas sumamente comodas y grandes, cuenta con una piscina cubierta y jacuzzi ideal para relajarse después de caminar todo el día por la hermosa ciudad de Estambul. El desayuno completo, para... Más 

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimada CarRuck, En nombre de todo el equipo que forma parte del hotel Barceló Eresin Topkapi, me gustaría agradecer el tiempo que ha empleado en compartir su experiencia con el resto de usuarios de nuestro portal de referencia, Tripadvisor. Supone un gran halago sus opiniones acerca de las instalaciones y personal del hotel. Como cadena española que opera internacionalmente, somos... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Elegí este hotel, en contra del consejo de mi Agencia de Viajes, por las numerosas y excelentes opiniones de los viajeros y lamento profundamente y con enorme sorpresa que nadie haya hecho mención al insoportable ruido de los aviones. Estuvimos cuatro noches en dos habitaciones Premium y no pudimos descansar nada. Los aviones pasan justo por encima cada 30 segundos... Más 

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimada MsHepburn, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir su reciente experiencia en el Barceló Eresin Topkapi. Lamento profundamente que no hayan podido disfrutar de la comodidad y descanso que ofrecen nuestras habitaciones. Es por ello por lo que me gustaría aconsejarle que si nos visita en alguna futura ocasión, no dude en mostrar sus preferencias,... Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Viajamos dos adultos con dos niños de 7 y 9 años. Después de largas caminatas y de pasar todo el día de turismo, se agradecía llegar a un hotel con spa y piscina propia para relajarte. El personal, super amable, sobre todo el español. Siempre dispuesto a echar una mano, ver cómo nos podían ayudar y siempre interesándose por cómo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimada Mariaje_Glez, En nombre de todo el equipo humano que forma parte del Barceló Eresin Topkapi, me gustaría agradecerle su tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. Nos sentimos muy halagados por sus amables palabras. Para nosotros, supone una enorme satisfacción, que se hayan llevado un gran recuerdo de su estancia y que hayamos podido contribuir... Más 

Istanbul
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

El trato que recibimos del personal del hotel fue extraordinario. la situación es muy buena, justo enfrente de la parada de tranvía que nos llevaba al centro en 10 minutos. En taxi, al centro por 15 liras, y al aeropuerto de Ataturk por 40.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimado Diaz Criado F, Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios en nuestro portal de referencia Tripadvisor. Nos halagan sus amables comentarios acerca del servicio y localización del hotel, dos aspectos siempre positivamente valorados por nuestros huéspedes. Ha sido un enorme placer asistirles durante su estancia. Esperamos verles de nuevo por aquí o en cualquiera de... Más 

Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Acabo de regresar de un viaje inolvidable y quiero destacar el trato recibido por la directora de Relaciones Públicas del Hotel, Vuslat Aslan, su profesionalidad y su dedicación. La ubicación del Hotel es excelente y muy bien comunicado con los puntos principales de la ciudad. Lo recomiendo.

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimada Rosamariavalverde, Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Es un honor para mí recibir sus palabras de agradecimiento. Sinceramente fue un placer poderle asistir durante su estancia. Esperamos volver a verle de nuevo. Reciba un cordial saludo, Vuslat Aslan Relaciones públicas Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Elegí el hotel por los comentarios de otros huéspedes, pero no podía imaginar que iba a encontrar un personal tan profesional, cariñoso, detallista, cuidando al visitante. Vuslat Aslan, relaciones públicas del hotel, soluciona cualquier duda que pueda surgir, es maravillosa, siempre con su delicada sonrisa. Alex nuestro vigués preferido, pendiente de los mínimos detalles. Cristina Pérez profesional donde las haya.... Más 

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BarceloEresinTopkapi, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Eresin Topkapi, respondió a esta opinión

Estimada M.Luisa C, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros de nuestro portal de referencia Tripadvisor. Me alegra de sobremanera, sus amables palabras hacia nuestro personal, del que nos sentimos profundamente orgullosos por su buen hacer, siempre pensando en hacer de la estancia de nuestros huéspedes, una experiencia inolvidable. Por... Más 

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