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Santafe Boutique Hotel

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Avda. Pepe Sierra (Calle 116) No. 15 - 64, Bogotá 110111, Colombia
Santafe Boutique Hotel
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En el puesto n.º90 de 242 hoteles en Bogotá
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014
SergioGomezOrbe Cali, Colombia
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113 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    61
    28
    14
    4
    6
Opiniones para
11
39
5
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Cali, Colombia
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

La ubicación del hotel es excelente para poder tener a mano centros comerciales, restaurantes, etc. En cuanto al servicio, aunque tuvimos novedades con la reserva por adquirirlo con Groupon y fue necesario llamar a reconfirmarlo, finalmente el servicio en el hotel fue placentero, las habitaciones amplias y cómodas, y no tuvimos ninguna contrariedad en nuestro viaje.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santafe Boutiqu... H, General Manager en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Sr. Sergio Gracias por preferirnos y darnos a conocer su opinión, mediante nuestro portal Web TripAdvisor. Esperamos tenerlos nuevamente en las instalaciones de nuestro hotel, disfrutando de los paquetes especiales que tenemos y la calidad de nuestros servicios. Cordialmente Carlos Helí Quintero Robles Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Adquirí un Groupon ofrecido por el Hotel, de Cena para 2 con vino y postre. La reserva rápida y eficiente. La comida muy rica, pero el servicio en el restaurante Pésimo. Desde que llegamos la mesa no estaba preparada correctamente, y NUNCA lo estuvo. Pedimos Paella, y nos advirtieron que tardaba aporximadamente 40 min., pero pasó una hora y no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santafe Boutiqu... H, General Manager en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días Gracias por darnos a conocer su comentario mediante nuestro portal Web Tripadvisor; para mí como Gerente General del Hotel, es muy importante su opinión, pues así, podemos redireccionar procesos, que en excepcionales ocasiones, generan debilidades que afectan a nuestro clientes como usted. Cordialmente Carlos Helí Quintero Robles Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2014

Estuvimos en este hotel celebrando el inicio de nuestra luna de miel. El servicio previo fue excelente... pero desde que llegamos todo cambió. El taxista que nos recogió en el aeropuerto nos quería hacer un tour realmente costoso, llegamos al hotel, nos dieron la habitación que compramos, sin embargo revisando todos los kits de limpieza nos dimos cuenta que el... Más 

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Santafe Boutiqu... H, Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Sr. Tostado Un cordial Saludo de Santafe Boutique Hotel, queremos agradecerle por el tiempo que se tomo para presentarnos su opinión mediante nuestro portal Web TripAdvisor.com. Pedimos excusa por lo sucedido con el transporte, los detalles de la habitación y el servicio prestado por nuestro equipo de servicio al cliente; tendremos muy en cuenta estos ítem para así... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014

Se me quedaron unos objetos personales valiosísimos y primero me prometieron devolverlos y ahora se esconden... Fue la noche de bodas y es muy triste que pidas colaboración y no haya respuesta.... que falta de seriedad!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santafe Boutiqu... H, General Manager en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Un gusto saludarla Gracias por la opinión brindada, lamento lo sucedido, nuestro sentir es de tristeza; me gustaría poder atenderla personalmente y así buscar la manera de resarcir este suceso presentado. Cordialmente Carlos Helí Quintero Robles Gerente General Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Excelente servicio y la atención del personal inmejorable. Ambiente cordial y familiar. Buen servicio de limpieza. Excelente ubicación. Dispone de wi-fi gratuito. Aparcamiento disponible. Lo volvería a escoger.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santafe Boutiqu... H, Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Sra. Zulema Un cordial Saludo de Santafe Boutique Hotel, queremos agradecerle por el tiempo que se tomo para presentarnos su opinión mediante nuestro portal Web TripAdvisor.com. Para nosotros es muy satisfactorio saber que disfruto su estadía, permitiéndonos así superar sus expectativas en nuestro servicio. Contamos con tenerla nuevamente en nuestro hotel, su familia Boutique en Bogota Cordialmente Equipo... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

El hotel es pequeño pero aún así sus habitaciones sí son amplias y muy acogedoras, el descanso es placentero gracias a la excelente ubicación del hotel. Encuentras cerca del hotel todo lo que necesites como supermercados 24 horas (Carulla), centros comerciales, ciclovía los domingos, parques, buenas vías de acceso.Sólo mejoraría dos cosas: 1. El servicio que ofrecen los meseros, pese... Más 

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Santafe Boutiqu... H, Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Un cordial Saludo de Santafe Boutique Hotel, queremos agradecerle por el tiempo que se tomo para presentarnos su opinión mediante nuestro portal Web TripAdvisor.com. Es gratificante saber que su estadía en el Santafe Boutique Hotel fue placentera y logro acceder a beneficios locales como supermercados, Centros comerciales y restaurantes. Pedimos excusas por lo sucedido en el servicio de... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Viajar por negocios y encontrar un Hotel que te ofrece el servicio y la comodidad de un Hotel Como el Santafé Boutique es muy gratificante. El personal siempre atento a los requerimientos de sus huéspedes, la comodidad de sus habitaciones con detalles que lo hacen único y que facilitan el trabajo al llegar a ella. Su ubicación es una de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Erick H, Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Sra. Janneth Un cordial Saludo de Santafe Boutique Hotel, queremos agradecerle por el tiempo que se tomo para presentarnos su opinión mediante nuestro portal Web TripAdvisor.com. Nos alegra Sra. Janneth que haya logrado encontrar en Santafe Boutique Hotel, la comodidad y calidad que busca en un establecimiento hotelero. Esperamos siempre disfrute los beneficios locales y turísticos que se... Más 

Pamplona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013

Me he alojado cinco veces en este hotel, siempre en viaje internacional de trabajo, y en él me siento como en casa: todos los empleados, sin excepción, tienen la capacidad de adelantarse a mis necesidades sin dar, en ningún caso, sensación de que me estén atosigando. La primera vez viaje con alguien con quién trabajé en varios momentos en el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santafe Boutiqu... H, General Manager en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días, Sra. Belen Un gusto saludarla Muchas Gracias por su opinión, que satisfacción sentimos al leer este tipo de comentarios, nuestra labor diaria se basa en el compromiso y la calidad de nuestros servicios; asegurando que nuestros viajeros puedan sentirse como en su propia casa. Nuevamente gracias por preferir a Santafe Boutique Hotel Cordialmente Carlos Helí Quintero Robles Gerente... Más 

Los Ángeles, California
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Mi estancia en el hotel en general fue satisfactoria con dos problemas que aunque pequeños fueron bastante desagradables. 1) Me extraña que hoy en dia dejen fumar en las habitaciones. De ser así, tendrían que estar en diferente piso y no una habitación junto a la otra. 2) A pesar de que no fue fin de semana y mi estancia... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santafe Boutiqu... H, General Manager en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días Aprecido(a) Viajero Nos sentimos muy agradecidos por darnos a conocer su opinión, mediante nuestro portal Web Tripadvisor. Pedimos disculpas por el suceso presentado durante su periodo de estancia, y hemos reportado en nuestro sistema de preferencias su opinión, para futuras estadías. Gracias por preferirnos Cordialmente Carlos Helí Quintero Robles Gerente General Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2013

Llevo mas de dos años quedándome en el Hotel Santafe Boutique en mis viajes a Bogotá, Realmente me siento como en mi casa, con un trato exquisito, una ubicación tranquila, segura e inmejorable, y una muy buena calidad de habitaciones. La calidad y calidez del servicio, en todos sus apartados (recepción, restaurante, camareras, lavandería, etc) es sin duda lo mejor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Santafe Boutiqu... H, General Manager en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Días Sr. Galvache Que feliz nos sentimos que uno de nuestros clientes repetitivos VIP, nos brinde su opinión referente a nuestra calidad de servicio. Muchas gracias por seguirnos prefiriendo y confiar en nosotros Cordialmente Carlos Helí Quintero Robles Gerente General Más 

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