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NH Bogota Metrotel Royal

Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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170 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    42
    75
    38
    6
    9
Opiniones para
15
24
13
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Experto
124 opiniones 124 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Permanecí bastante tiempo en el hotel en un viaje por trabajo y la atención a la habitación fue excelente. Me sorprendió la eficacia de la señal de WiFi. El desayuno variado y riquisimo. Almorcé y cené en el hotel por lo que puedo expresar que la calidad de la comida y la atención en el restaurante también ameritan la mejor... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, mi nombre es Felipe Gómez y soy el Subgerente del Hotel. Le quiero agradecer en nombre del NH Royal Metrotel y de todos sus anfitriones su amable comentario, el cual transmitiré a cada uno de de ellos, seguro de que será una causa de motivación para seguir trabajando en el proceso de mejoramiento continuo de servicio y calidad... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve en este hotel alrededor de 3 semanas y media y la atencion desde el dia uno fué estupenda, personal de recepcion, restaurante, taxis....todos muy amables y serviciales, las instalaciones están bien y la habitacion impecable, la camarera Alba todo un amor y siempre al pendiente de que mi estancia fuera cómoda. Muchas gracias y felicidades!!! P.D. Si pudieran variar... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por sus comentarios y por el reconocimiento a nuestros anfitriones, estos nos motivan para continuar en nuestro proceso de mejoramiento continuo, buscando poder sorprenderlo nuevamente en su próxima estadía, la cual esperamos sea muy pronto, y podamos atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Allí se realizó el evento, y combinó bien la comida alojamiento y actividad. El menú del Bufet era similar todos los días, Pero intentaban variar, en todo caso: rico. Queda cerca de la zona rosa y zona de centros comerciales.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro Hotel, nos agrada mucho que su estadía haya sido placentera y que el evento al que asistió haya cumplido con todas sus expectativas. Día a día sus comentarios nos ayudan a mejorar, y nos motivan para seguir trabajando en la búsqueda de la excelencia en el servicio. Esperamos poder... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Mi novia por trabajo se encontraba en Bogotá y cumplía años ese fin de semana, decidí hospedarme en este hotel y darle una sorpresa. Los empleados del hotel me ayudaron a subirle un ramo de rosas que compré camino al hotel. Las instalaciones son adecuadas, la cama muy cómoda y muy cálidas las habitaciones, no se siente el frio de... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho que haya tenido una noche inolvidable en el Hotel con su novia. Es nuestro compromiso para con nuestros Huéspedes ofrecerles experiencias memorables, que los motiven a regresar de nuevo y podamos sorprenderlos con nuestro servicio y hospitalidad. Esperamos poder atenderlo muy pronto nuevamente como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Estuve en este Hotel para pasar una noche de aniversario con mi esposa. Habitación amplia muy bien decorada y muy aseada. La comida muy buena y la atencion de sus empleados la mejor. El desayuno variado y con muchas opciones. En resumen lo recomiendo para celebrar una noche romántica.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus amables comentarios, y el reconocimiento hecho a nuestros Anfitriones. Estos nos motivan a seguir trabajando para sorprenderlo en próximas oportunidades, que esperamos sean muy pronto, y nos permita atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Valledupar, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Lo recomiendo a ojo cerrado, el calor humano que brinda el personal es sin lugar a dudas su gran fuerte, ni que decir de las maravillosas instalaciones con que cuenta el hotel, su excelente ubicación al norte de la capital y las vías principales que lo rodean.

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por sus amables comentarios acerca del servicio prestado por nuestros Anfitriones. Son muy motivadores para seguir en nuestro proceso de mejoramiento continuo, y de esta manera poder sorprenderlo en su próxima estadía, la cual esperamos sea muy pronto y nos de el gusto de atenderlo como se lo merece. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

El servicio estuvo acorde al hotel, me gusto la habitación y su ubicación es muy central cerca a restaurantes, centros comerciales y cafés. Mis inquietudes fueron resueltas al momento con una buena atención.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos su amable comentario, alegrándonos que su experiencia en el Hotel haya sido positiva. Permanentemente estamos trabajando con nuestros Anfitriones en temas de servicio que nos permitan poder brindar un soporte adecuado a todas las inquietudes de nuestros Huéspedes. Esperamos poder tenerlo nuevamente pronto con nosotros y poder sorprenderlo, atendiéndolo como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

La atención que me dieron en el hotel fue excelente, totalmente recomendado. La ubicación es perfecta para comprar y visitar centros comerciales. Por la tarde encuentras variedad de cafés y restaurantes por el sector.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra mucho que su estadía en nuestro Hotel haya sido placentera y nos motiva mucho su percepción acerca del servicio de nuestros Anfitriones. Esperamos poder tenerla muy pronto de nuevo con nosotros para poder atenderla como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Me gusto todo de este hotel: las habitaciones son comodas y muy limpias y el servicio es muy bueno y todos los empleados muy amables y bien informados. La ubicacion es excelente cerca del sector financiero y de restaurantes y bares. Y la comida en El hotel muy rica. Volvere siempre que pueda.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por sus amables comentarios. Ha sido un placer para nosotros poder haber sido sus Anfitriones durante su estadía en Bogotá, y haber cumplido con las expectativas generadas por Usted sobre nuestro servicio y producto. Esperamos poder tenerla muy pronto entre nosotros y poder atenderla como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Esta ubicado en el sector G de Bogotá, sector seguro y tranquilo. Se encuentra lejos del centro histórico. Sus habitaciones son comodisimas con cama king ideal para dormir después de un vuelo de 9 horas. Desayuno buffet con variedad de frutas. Atención del personal con buena disposicion a ayudar.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, agradecemos su amable comentario, y nos dio mucho gusto el haber podido atenderla durante su estadía. Opiniones como la suya nos motivan para seguir trabajando junto con nuestros Anfitriones con el fin de poder sorprender cada día a nuestros huéspedes, superar sus expectativas, y brindarles experiencias nuevas que satisfagan todas sus necesidades. Esperamos poder tenerla muy pronto de... Más 

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