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NH Bogota Metrotel Royal

Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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189 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    50
    85
    38
    7
    9
Opiniones para
17
28
15
98
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Panama
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El Hotel Metrotel Royal Park fue excelente para mi viaje de trabajo. Esta en una ubicación perfecta si quieres estar cerca del área bancaria, así como para movilizarte a otros puntos de la ciudad. Su atención fue de primera, ya que su habitación es amplia y cómoda. Cuenta con los implementos que necesita: nevera, estufa, microonda, cafetera. Incluso hasta me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario y nos alegra mucho que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Estos reconocimientos motivan a nuestros anfitriones a seguir mejorando y a trabajar en equipo para poder seguir sorprendiendo a todos nuestros huéspedes. Esperamos muy pronto volver a tenerlo en esta, su casa, y poder atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente,... Más 

Bogotá
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente hotel, muy buenas instalaciones, el mejor servicio que recibido, la comida es deliciosa, el ambiente es acogedor, está muy bien ubicado, los cuartos muy bien arreglados y decorados me siento como en casa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, le agradecemos mucho sus amables comentarios y nos complace que su estadía haya sido placentera y hayamos cumplido con todas sus expectativas. Todos los día estamos trabajando en un proceso de mejora continua para poder sorprender a nuestros huéspedes en cada estadía. Esperamos muy pronto poder tenerlo de vuelta y demostrarle lo importante que Usted es para nosotros.... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Momento inolvidable, muy bien atendido y muy cómodo pues la habitación y el hotel en general es muy agradable y acogedor. Los empleados muy serviciales y atentos. Obtuvimos un muy agradable recibimiento, la habitación muy tranquila, con muy buena presentación y muy limpia. En cuanto a la comida ni hablar un menú muy variado y exótica, muy buena presentación y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por sus amables comentarios. Nos complace mucho que su estadía haya sido placentera. Es para nosotros de mucha ayuda el saber que hemos cumplido con sus expectativas, y seguiremos trabajando para poder sorprenderlo nuevamente en su próxima visita. Esperamos sea muy pronto y podamos atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente, Felipe Gómez Borda Subgerente Más 

Crítico de nivel
125 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Permanecí bastante tiempo en el hotel en un viaje por trabajo y la atención a la habitación fue excelente. Me sorprendió la eficacia de la señal de WiFi. El desayuno variado y riquisimo. Almorcé y cené en el hotel por lo que puedo expresar que la calidad de la comida y la atención en el restaurante también ameritan la mejor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, mi nombre es Felipe Gómez y soy el Subgerente del Hotel. Le quiero agradecer en nombre del NH Royal Metrotel y de todos sus anfitriones su amable comentario, el cual transmitiré a cada uno de de ellos, seguro de que será una causa de motivación para seguir trabajando en el proceso de mejoramiento continuo de servicio y calidad... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Estuve en este hotel alrededor de 3 semanas y media y la atencion desde el dia uno fué estupenda, personal de recepcion, restaurante, taxis....todos muy amables y serviciales, las instalaciones están bien y la habitacion impecable, la camarera Alba todo un amor y siempre al pendiente de que mi estancia fuera cómoda. Muchas gracias y felicidades!!! P.D. Si pudieran variar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por sus comentarios y por el reconocimiento a nuestros anfitriones, estos nos motivan para continuar en nuestro proceso de mejoramiento continuo, buscando poder sorprenderlo nuevamente en su próxima estadía, la cual esperamos sea muy pronto, y podamos atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Allí se realizó el evento, y combinó bien la comida alojamiento y actividad. El menú del Bufet era similar todos los días, Pero intentaban variar, en todo caso: rico. Queda cerca de la zona rosa y zona de centros comerciales.

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro Hotel, nos agrada mucho que su estadía haya sido placentera y que el evento al que asistió haya cumplido con todas sus expectativas. Día a día sus comentarios nos ayudan a mejorar, y nos motivan para seguir trabajando en la búsqueda de la excelencia en el servicio. Esperamos poder... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Mi novia por trabajo se encontraba en Bogotá y cumplía años ese fin de semana, decidí hospedarme en este hotel y darle una sorpresa. Los empleados del hotel me ayudaron a subirle un ramo de rosas que compré camino al hotel. Las instalaciones son adecuadas, la cama muy cómoda y muy cálidas las habitaciones, no se siente el frio de... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho que haya tenido una noche inolvidable en el Hotel con su novia. Es nuestro compromiso para con nuestros Huéspedes ofrecerles experiencias memorables, que los motiven a regresar de nuevo y podamos sorprenderlos con nuestro servicio y hospitalidad. Esperamos poder atenderlo muy pronto nuevamente como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Estuve en este Hotel para pasar una noche de aniversario con mi esposa. Habitación amplia muy bien decorada y muy aseada. La comida muy buena y la atencion de sus empleados la mejor. El desayuno variado y con muchas opciones. En resumen lo recomiendo para celebrar una noche romántica.

¿Te sirvió esta opinión?
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus amables comentarios, y el reconocimiento hecho a nuestros Anfitriones. Estos nos motivan a seguir trabajando para sorprenderlo en próximas oportunidades, que esperamos sean muy pronto, y nos permita atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Valledupar, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Lo recomiendo a ojo cerrado, el calor humano que brinda el personal es sin lugar a dudas su gran fuerte, ni que decir de las maravillosas instalaciones con que cuenta el hotel, su excelente ubicación al norte de la capital y las vías principales que lo rodean.

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por sus amables comentarios acerca del servicio prestado por nuestros Anfitriones. Son muy motivadores para seguir en nuestro proceso de mejoramiento continuo, y de esta manera poder sorprenderlo en su próxima estadía, la cual esperamos sea muy pronto y nos de el gusto de atenderlo como se lo merece. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

El servicio estuvo acorde al hotel, me gusto la habitación y su ubicación es muy central cerca a restaurantes, centros comerciales y cafés. Mis inquietudes fueron resueltas al momento con una buena atención.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos su amable comentario, alegrándonos que su experiencia en el Hotel haya sido positiva. Permanentemente estamos trabajando con nuestros Anfitriones en temas de servicio que nos permitan poder brindar un soporte adecuado a todas las inquietudes de nuestros Huéspedes. Esperamos poder tenerlo nuevamente pronto con nosotros y poder sorprenderlo, atendiéndolo como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

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