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NH Bogota Metrotel Royal

Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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170 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    42
    75
    38
    6
    9
Opiniones para
15
24
13
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

la pasé muy bien en todo sentido, el hotel esta ubicado en un sitio estrategico, centros comerciales, lo que me encanta, los empleados encantadores y serviciales dispuestos a ayudarme a solucionar todas mis inquietudes, sin dudarlo volveré a este fabuloso hotel!!!!! Felicidades!!!!!!!!

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped,agradecemos su amable registro y nos alegra que su estadía haya sido de su agrado. Su comentario nos motiva a seguir trabajando con nuestros Anfitriones para poder satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas, esperando sorprenderla es su próxima visita, la cual esperamos sea muy pronto. Cordialmente, Más 

San Salvador, El Salvador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Muy buena atención por todo el personal, hay amabilidad, servicio. La zona donde se encuentra da accesibilidad a toda la ciudad. Las habitaciones son cómodas, muy buena iluminación y limpias, hay buena atención a la habitación. La alimentación muy buena, los meseros atentos y pendientes de las necesidades de las personas. En general un excelente hotel, lo recomendare para personas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus amables comentarios y nos alegra que su estadía haya sido placentera. Su opinión nos motiva a seguir trabajando con nuestros anfitriones para que en su próxima estadía logremos sorprenderlo aún más y su experiencia sea igual o más agradable que la anterior. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Me encanto el hotel por su ubicación, es un lugar muy tranquilo, la atención es excelente, la comida deliciosa, un lugar muy acogedor, organizado, limpio, las habitaciones muy bien organizadas. excelente opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, agradecemos su amable comentario y nos alegra que su estadía en nuestro Hotel haya sido placentera. Todos los día buscamos sorprender a nuestros huéspedes con un muy buen servicio y una excelente calidad. Es muy grato para nosotros saber que superamos sus expectativas y esperamos poder tenerla de vuelta muy pronto para poder atenderla como Usted se lo... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Las instalaciones del hotel están situadas en un lugar bastante accesible, las habitaciones son cómodas y bastante bien amuebladas, pero las almohadas son incomodas y algunos puntos de la bañera no están del todo limpios. Lo malo de el hotel radica en la mala comida, y las incomodas instalaciones en los salones de usos múltiples, además que los servicios sanitarios... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus amables comentarios y lamentamos la experiencia vivida en su última estadía. Su percepción acerca de la comida y imagen del aseo de las áreas públicas en nuestros salones de eventos, nos obligan a revisar nuestros procedimientos y tomar correctivos para evitar incomodidades como la suya. Esperamos poder atenderlo en una próxima oportunidad y demostrarle que sus... Más 

Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Me hospede en este hotel por primera vez por medio de mi empresa, al llegar al aeropuerto había un transporte del hotel esperando por mi, me recibieron como si mi hubiesen estado esperando, el conductor fue muy amable e hizo muy ameno el viaje preguntandame como me encontraba, como había estado mi vuelo e incluso al llegar al hotel el... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus amables comentarios acerca de su estadía en nuestro Hotel. Nos complace saber que ha disfrutado su experiencia y que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Día a día trabajamos con nuestros anfitriones para tratar de sorprender a nuestros huéspedes con un muy buen servicio y una excelente calidad. Esperamos poder tenerlo muy pronto de nuevo en... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Solo estuve dos días en este hotel, la habitación que me toco tenia poca iluminación, la limpieza no era la adecuada, esos fueron los puntos negativos. Se destaca la buena ubicación, el servicio de Wifi, la atención y predisposición del personal ante un reclamo.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos su amable comentario y lamentamos la percepción del aseo de la habitación, situación que nos obliga a revisar nuestros procedimientos para corregir los posibles errores que se estén cometiendo. En cuanto a la habitación, contamos con varios tipos de ellas que seguramente cumplirán sus expectativas, las cuales están a su disposición, ya que esperamos poder volver a... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Hotel muy bien ubicado, es muy grande pero no se ve asi desde afuera, la habitación es cómoda y bonita el baño esta remodelado, la comida es excelente asi como las personas que se esmeran en atenderlo y entregarte siempre lo mejor, el servicio de Internet es muy bueno y de facil acceso, las zonas húmedas y el spa son... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos su amable comentario y nos alegra que su estadía haya sido placentera. Trabajamos permanentemente con nuestros Anfitriones para lograr que la experiencia de nuestros huéspedes en el Hotel sea inolvidable. Esperamos poder tenerlo de nuevo muy pronto como huésped y poder atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente, Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Excelente habitación, limpieza, comodidad. Estuve 4 noches y siempre fue excelente. El desayuno era muy variado, estilo bufet y con muchas opciones para elegir. El personal siempre atento y colaborador. Buen wifi.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus amables comentarios y nos alegra que su estadía haya sido placentera. Día a día estamos trabajando con nuestros Anfitriones para poder sorprender a nuestros huéspedes, hacerlos sentir como en casa, dedicados a que su experiencia en nuestro Hotel sea inolvidable. Esperamos poder atenderlo muy pronto de nuevo. Cordialmente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Este hotel tiene una particularidad, que apesar de el tamaño que este posee, la cantidad de habitaciines que tiene su servicio es EXCELENTE, en cuanto a eventos.... su auditorio cuenta con una gama de servicios completos, sus habitaciones, la amabilidad y el trato que nos dan los empleados del hotel me gusta, sus tarifas acorde con la zona, sus servicios... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, agradecemos los comentarios realizados y nos alegramos de que su estadía haya sido placentera. Esperamos poder tenerla nuevamente pronto en nuestras Hotel para poder atenderla como Usted y su familia se lo merecen. Cordialmente, Más 

Nicaragua
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

soy Nicaraguense, mi nombre me lo reservo, participe en la convencion de ASOFARMA y la verdad fue una experiencia memorable, encontre variedad de comida exelente sabor,variedad de ensaladas, bebidas frescas, buen servicio, un hotel que aparenta pequeño con muchos salones, centr de convencione , gimnacion spa y muchas cosas de las que buscamos los medicos viajeros.r en la parte de... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos su amable comentario y el reconocimiento a nuestros anfitriones por el servicio prestado. Seguiremos trabajando en mejorar nuestros procesos y en la capacitación a nuestros anfitriones, para que su próxima estadía sea mucho mas placentera y tengamos la oportunidad de atenderlo haciendo que su experiencia supere las expectativas generadas por usted. Cordialmente, Más 

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