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RoyalPark Metrotel

3.5 de 5 Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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130 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    61
    33
    5
    8
Opiniones para
11
14
11
74
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Me toco hospedarme en este hotel durante todo un mes y la verdad que la atención y disponibilidad de las personas fue muy buena, cuando se presentaron inconvenientes se esforzaron por resolverlos a la brevedad, los desayunos son bastante variados y la ubicación, si bien no es de las mejores, esta fácil desplazarse a pie hacia dos centros comerciales que... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

nuestro propósito es servirle a nuestros huéspedes, nos sentimos agradecidos por sus amables palabras y a la vez la invitamos para que vuelva a visitarnos en esta su casa, tenemos en cuenta la sugerencia sobre el servicio de Internet por lo cual nuestro jefe de sistemas esta tomando todos los requerimientos para mejorar en este. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

La atencion en la recepcion es pesima, desde que uno entra lo ven como objeto de dinero. Las camas de la habitacion son duras lo cual es muy incomodo para descanzar. El desayuno es el mismo todos los dias no hay variantes por lo que si vas a estar mas de 4 dias ya el desayuno no lo quieres ni... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por sus comentarios, trabajamos día a día para mejorar en nuestro servicio y ofrecerle lo mejor a nuestros huéspedes, lamentamos se haya sentido de esa forma; pero tendremos en cuenta cada una de sus palabras para que a futuro usted nos pueda brindar una nueva oportunidad de servirle como verdaderos anfitriones. Más 

Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Ubicado en una zona de Universidades, durante el dia hay mucho movimiento pero no es la zona ideal por las noches. De acuerdo a las fechas se pueden conseguir hoteles similares a mucha mejor tarifa. El personal de front desk no se destaca por su amabilidad.. La habitacion y desayuno son correctos. Normal y algo caro, pero me quedaba comoda... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por su opinión, y lamentamos no haya tenido la mejor impresión de nuestro hotel, estamos evaluando cada uno de nuestros procesos para mejorar día a día y servirle a nuestros huéspedes, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de servirle y hacerla sentir en casa Más 

La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

La atencion de recepcion es muy mala.Al pagar te cobran en una moneda pero te devuelven el cambio en pesos.las tarjetas se desmagnetizan a cada rato.En el piso donde esta el sauna se acciona la alarma seguido por el vapor.Pedi check out y las tres de la tarde me llaman y me dicen que me tenia que retirar porque era... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

deseamos aclararle que por políticas en el hotel no estamos autorizados a devolver dinero en dolares como se manejan en otros sitios ya que nuestra moneda local es el peso; para evitar mas inconvenientes de este tipo contamos con una casa de cambio que le permite cambiar su moneda con una mejor tarifa. en cuanto a los inconvenientes con las... Más 

Cali, Colombia
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, nos quedamos con mi esposa un fin de semana para un matrimonio y encontramos un lugar en óptimas condiciones, ordenado, aseado, lindo, sobrio, ubicación muy central aunque la zona no fue la que mas nos gustó. Buen desayuno, no muy variado pero nada mal. Es un buen hotel para el viajero de negocios.

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por escogernos en la ciudad, esperamos en otra oportunidad puedan disfrutar por mas tiempo de nuestro hotel, y de todos los servicios que deseamos ofrecerles en esta su casa Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Una estadía agradable. Las habitaciones muy cómodas pero un tanto pequeñas. El hotel cuenta con wifi en cualquier punto y una cafetería con gran variedad de platillos locales e internacionales. Volvería a ir!

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por sus agradables comentarios, siempre estaremos dispuestos a servirle, esperamos que pueda visitarnos pronto y pueda disfrutar de cada uno de los rincones de esta su casa Más 

La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Lo destacable es el desayuno y las habitaciones.Tiene un buen gimnasio y sauna.El personal de recepcion es poco agradable y a la hora abonar no respetan la moneda con la uno paga o sea aceptan dolares pero te devuelven en pesos al cambio mas bajo. Hay hoteles mejores

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

lamentamos que no haya quedado con la mejor percepción de nuestro hotel, sin embargo trabajamos día a día para mejorar y brindarle el mejor de los servicios a nuestros huespedes; esperamos nos brinde la oportunidad de servirle en su próxima visita a la ciudad Más 

Cali, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Hotel grande con Buenas zonas de gimnasio. Excelente servicio de desayuno y room service. Falta mejorar algunas habitaciones viejas y el servicio de Internet, que no va acordé con la categoría del hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

trabajamos para su comodidad, mejoramos por nuestros clientes, recuerde en su próxima visita conocer todos nuestros servicios para que su estadía no solo sea por temas laborales y aproveche un momento de esparcimiento. Más 

Granada, España
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Me han alojado en este hotel en varias ocasiones por trabajo. Es un hotel triste, sin ventilación en las habitaciones y bastante ruidoso. El wifi falla con frecuencia y cobran por todo. Precios desproporcionados por el agua en las habitaciones. La zona es muy lejana al centro histórico. No vale la pena en ningún sentido. Tal vez el desayuno sea... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

lamentamos no tenga la mejor opinión de nuestro hotel, día a día estamos trabajando para mejorar por todos nuestros huespedes Más 

Toronto, Canadá
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Viendo en internet el hotel es encantador, en la realidad fue otra. Un hotel sin A/C, sin poder abrir las ventanas para que entrara aire fresco, pésimo internet, habitacion 427 sucia (esquinas sobre todo). No tienen extractor de aire y en el cuarto se sentia demasiada humedad. Cuando pregunte por el aire me respondieron que las habitaciones no tenian, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

lamentamos enormemente que se haya llevado una mala impresión de nuestro hotel, estamos trabajando día a día para mejorar por nuestros huéspedes. huéspedes que como usted deseamos vuelvan a esta su casa, direccionamos cada uno de sus comentarios a las áreas y esperamos que en su próxima visita a la ciudad encuentre el hotel mucho mas agradable Más 

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Información adicional sobre RoyalPark Metrotel

Dirección: Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 65.461 - 100.374
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — RoyalPark Metrotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 337
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Royalpark Metrotel Hotel Bogota
Metrotel Royalpark Bogota
Estilo del hotel:
N.º 29 de hoteles de spa en Bogotá

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