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Los 230 Bogotá hoteles

RoyalPark Metrotel

3.5 de 5 Hotel   |   Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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RoyalPark Metrotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013
sara d santiago de chile
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111 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    18
    49
    32
    4
    8
Opiniones para
9
14
7
66
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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santiago de chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Todo correcto, pero nada excelente.Tuvimos un problema con la reserva de la habitación; por Internet nos cobraron una cantidad por una habitación doble y al llegar, a pesar de enseñarles la reserva, nos dijeron que a ellos no les constaba y nos tuvimos que quedar con una simple, ya que el hotel estaba lleno. Excesivamente caro para lo que ofrece.

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, siempre es un gusto ver comentarios como el suyo ya que estos son esenciales para detectar nuestras fallas y tomar las medidas correctivas necesarias para que situaciones como esta no se repitan. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, entendemos su malestar y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas si considera que no actuamos de una forma eficiente... Más

Estocolmo, Suecia
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

Precio aceptable. Buen servicio. Para las fechas que estuve, estuvo muy concurrido y crowded. La habitación muy buena, insonora, buena cama, buena ropa de cama, muy buen espacio y accesorios modernos. El baño un poco descuidado, siendo evidentes la antiguedad del hotel, pero muy limpio. La ubicación estuvo perfecta para mi, ya que asistí a un evento desarrollado en el... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

recibimos con agrado sus comentarios son estos los que nos ayudan a seguir mejorando dia a dia para que huespedes como usted reciban lo mejor de nosotros. esperamos a futuro contar con su presencia y se hospede con nosotros no solo por negocios sino que tambien tenga el agrado de conocer todos nuestros servicios y nuetsra gran ciudad. Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

Es un buen hotel para estar de paso, lamentablemente cuando llegue tuvieron una caída del sistema de registro por lo que tuvimos que esperar alrededor de 35 a 40 minutos para poder registrarnos y que nos asignaran las habitaciones, nos ofrecieron unos cafés para la espera aunque podrían haber pensado en algo mejor sobre todo cuando vienes llegando un viaje... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

agradecemos cada uno de sus comentarios; gracias a estos podemos seguir trabajando y mejorando para el servicio de nuestros huespedes, de corazon lamentamos los inconvenientes y esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle y colaborarle en este su hotel. Más

Pergamino, Argentina
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

estuve alojado viernes y sabado pasado, una estadia muy buena! hotel ubicado en la calle 74. a pocos metros de la avenida 13, en la zona hay universidades, mucho movimiento juvenil, muchos bares. a poca distancia de la zona rosa, donde se encuentran shoppings, bares, restaurantes, locales de ropa, etc... el hotel se encuentra en buenas condiciones, el cuarto muy... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

agradecemos sus comentarios querido huesped, ontamos que su experdiencia haya sido agradable y tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios para que a futuro su estadia con nosotros sea memorable, lo invitamos nuevamente para que disfrute cada uno de nuestros servicios y pueda llegar a sentirse como en su casa. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Destaco de este hotel la muy buena atención del personal, La habitación es muy amplia y las instalaciones (cama, baño) muy adecuadas, en cuanto a amplitud y comodidad. Tiene buen room-service, y un buen servicio de entretenimiento (televisión por cable), muy buena conexión wifi y sin cargos extras. Lo único que noté es que es un poco ruidoso por las... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

de parte de la Familia RoyalPark le agradecemos sus comentarios, estos son los que nos invitan a seguir trabajando por nuestros huespedes, tendremos en cuenta cada una de sus palabras para seguir mejorando dia a dia, esperamos tenerlo nuevamente en esta; su casa. Más

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Muy buena atencion, calidez y sonrisa de todo el personal, apropiado para el costo de hospedaje, muy bueno el servicio de spa (baño turco y sauna). me gusto mucho la alimentación tanto en restaurante como room service, hay buena variedad para escoger lo que se quiere consumir, la comida de mar ofrecida es muy buena y en buenas porciones. La... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus valiosos y amables comentarios referentes a su experiencia en este su hogar en la ciudad de Bogotá, estos nos llenan de motivos para seguir haciendo lo que más amamos por usted, nuestra huésped quién nos ha brindado la inigualable oportunidad de permitirnos ser sus genuinos anfitriones. Esperamos contar nuevamente con su presencia en sus próximas estadías... Más

San José, Costa Rica
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

Estuve en este hotel para un viaje de negocios de 4 días (visitando a un cliente en la zona financiera de Bogotá). El staff siempre fue amable y no tuve ningún problema. Las habitaciones tienen un tamaño estándar. La cama es cómoda, la habitación tiene muy buen servicio de televisión por cable (aunque este hotel es de negocios y uno... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribir sobre su experiencia en este su hogar en la ciudad de Bogotá. Todos sus comentarios nos enriquecen y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. En relación a la cafetera y la plancha, le informo que estos elementos están disponibles para usted en el momento que lo requiera. De igual... Más

Quito
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013

El hotel está ubicado estratégicamente en la ciudad de Bogotá, lo cual facilita movilizarse a cualquier lugar sin inconveniente; el personal es súmamente amable, el comedor es amplio y el desayuno es muy variado. Solicité una extensión en la hora del check out y me la concedieron sin problema. El check in fue un poco lento, pero no descalifica al... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir para darnos a conocer su experiencia en este, su Hotel. Sus comentarios nos motivan a seguir haciendo lo que amamos. En referencia al proceso de check - in, le sugiero que para su próxima estadía, realice su reservación directamente con el Hotel, de esta forma nosotros le enviaremos a... Más

Guanajuato, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013

El hotel tiene una muy buena ubicación, además que la atención es muy buena, las camas son buenas para descansar y la habitación muy reconfortante, el hotel es muy seguro, al solo permitir que los huéspedes puedan entrar al área de las habitaciones y los valet parkins con muy acomedidos. Lo único es que deben actualizar el baño que es... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

agradecemos todos sus comentarios y el que nos haya permitido ser sus genuinos anfitriones, todas sus sugerencias son importantes para nosotros y son tenidas en cuenta para ir creciendo como hotel, esperamos que en su proxima visita pueda encontrar todo de su total agrado, y recuerde siempre sera bienvenida. Más

Barcelona, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2013

Estuve alojado 2 noches en este hotel. Las habitaciones son amplias y bastante limpias, la situación es adecuada y con fácil acceso al centro. El servicio de desayuno está bastante bien y hay variedad para elegir. Las gestiones en la recepción del hotel son muy lentas, aconsejo ir con tiempo o hacer el check out el día anterior, esperas bastante... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus valiosos comentarios y a la vez lamentamos los inconvenientes que se generaron durante los procesos de check-in y check-out. Para minimizar estas situaciones en RoyalPark contamos con dos herramientas: La primera es nuestro express check-in, del cual puede hacer uso realizando su reserva directamente a través de nuestro hotel a los correos jreyes@metrotelroyalpark.com o recepcion@metrotelroyalpark.com de... Más

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Información adicional sobre RoyalPark Metrotel

Dirección: Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 48.897 - 93.620
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — RoyalPark Metrotel 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Metrotel Royalpark Bogota

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