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RoyalPark Metrotel

Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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156 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    35
    70
    36
    6
    9
Opiniones para
12
21
13
84
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2014

Realmente un lugar maravilloso donde pasar unas vacaciones, contaba con sauna gimnasio super bien equipado. La atencion y ubicacion super buena, el precio realmente lo vale. Volveria de todas maneras a este hotel

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

nuestro hotel siempre sera su casa, bienvenida y esperamos pueda disfrutar de todos nuestros servicios en una próxima oportunidad Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Es un hotel con un precio cómodo y con mejor servicio y ubicación que los de su categoría. Las habitaciones son amplias, cómodas y el servicio en general es bueno. Nos sorprendieron con un postre especial de bienvenida para nuestro hijo, lo cual valoramos mucho (pasamos una noche en familia en el hotel buscando un plan diferente en la ciudad)... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

para nosotros siempre sera un privilegio hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, esperamos seguir contando con su presencia y la de su familia en nuestro hotel y ofrecerles no solo un momento si no todo un grato recuerdo. Más 

Quito, Ecuador
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Es un muy buen hotel en una buena ubicación. Amplias habitaciones, moderno, cómodo. El desayuno es suficiente sin ser demasiado variado. La atención del personal es de primera. Pese a estar en una calle de bastante circulación no recuerdo haber escuchado mucho ruido. En algunos salones de reuniones del primer piso puede escucharse lo que ocurre en salones contiguos y... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

agradecemos sus amables comentarios, queremos comentarle que empezamos a trabajar para mejorar nuestras instalaciones y servicios esperamos seguir contando con su presencia y ofrecerle un servicio como sus genuinos anfitriones Más 

Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

Las habitaciones son amplias, pero se ve que el mantenimiento no es de lo mejor. Regresé un día a las 4 de la tarde y la habitación estaba sin arreglar. Cuando regrese en la noche, la habían arreglado, pero se habían llevado el jabón, la crema, el shampoo.....El internet es una pesadilla, nunca funciona bien.La niña pelirroja que trabaja en... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

lamentamos todos los inconvenientes que surgieron durante su estadía, siempre hemos trabajado para nuestros huéspedes, por esta razón hemos retroalimentado y nos encontramos trabajando para mejorar día a día y poder cumplir con todas las expectativas de nuestros huespedes Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Este hotel esta bien ubicado, cerca a restaurants, centro comercial, cerca a discotecas y a Andrès Carne de Res. Atenciòn muy buena, trato muy agradable de odo su personal, se esmeran porque la estadìa de uno sea la mejor, habitaciones còmodas que cuentan con wi fi, friobar y cajilla de seguridad, solo falta un poco de ventilaciòn porque las ventanas... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

le agradecemos por sus amables comentarios y de antemano lo invitamos a seguir visitándonos en la ciudad de Bogota y permitirnos ser sus genuinos anfitriones Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Ubicado en el corazón financiero de la ciudad, es un lugar tranquilo y de fácil acceso, cuenta con buen servicio al cliente, habitaciones cómodas y deliciosa comida, la conectividad es buena ademas de tener servicio en todo el hotel. Recomendado para visita de negocios debido a su ubicación

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por sus amables comentarios, esperamos a futuro nos visite no solo por trabajo y también tenga la oportunidad de relajarse en nuestro sauna o turco. Más 

TANDIL
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Estuve hospedado durante 2 semanas, el servicio fue muy bueno, los pequeños problemas que sufrí fueron resueltos rápidamente y de manera óptima. El desayuno fue muy abundante y diversificado. El gym está equipado de manera completa. Me hospedé en la habitación 511 que se encontraba en excelente estado, muy confortable, lcd 32", amplia y luminosa. El servicio de restaurante también... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

sus palabras nos llenan de amor por este; nuestro trabajo, al igual sabemos que debemos trabajar por cada uno de nuestros huéspedes y por seguir mejorando el cual es nuestro principal objetivo. Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Me toco hospedarme en este hotel durante todo un mes y la verdad que la atención y disponibilidad de las personas fue muy buena, cuando se presentaron inconvenientes se esforzaron por resolverlos a la brevedad, los desayunos son bastante variados y la ubicación, si bien no es de las mejores, esta fácil desplazarse a pie hacia dos centros comerciales que... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

nuestro propósito es servirle a nuestros huéspedes, nos sentimos agradecidos por sus amables palabras y a la vez la invitamos para que vuelva a visitarnos en esta su casa, tenemos en cuenta la sugerencia sobre el servicio de Internet por lo cual nuestro jefe de sistemas esta tomando todos los requerimientos para mejorar en este. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

La atencion en la recepcion es pesima, desde que uno entra lo ven como objeto de dinero. Las camas de la habitacion son duras lo cual es muy incomodo para descanzar. El desayuno es el mismo todos los dias no hay variantes por lo que si vas a estar mas de 4 dias ya el desayuno no lo quieres ni... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por sus comentarios, trabajamos día a día para mejorar en nuestro servicio y ofrecerle lo mejor a nuestros huéspedes, lamentamos se haya sentido de esa forma; pero tendremos en cuenta cada una de sus palabras para que a futuro usted nos pueda brindar una nueva oportunidad de servirle como verdaderos anfitriones. Más 

Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Ubicado en una zona de Universidades, durante el dia hay mucho movimiento pero no es la zona ideal por las noches. De acuerdo a las fechas se pueden conseguir hoteles similares a mucha mejor tarifa. El personal de front desk no se destaca por su amabilidad.. La habitacion y desayuno son correctos. Normal y algo caro, pero me quedaba comoda... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por su opinión, y lamentamos no haya tenido la mejor impresión de nuestro hotel, estamos evaluando cada uno de nuestros procesos para mejorar día a día y servirle a nuestros huéspedes, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de servirle y hacerla sentir en casa Más 

81 fotos de este hotel

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