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Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
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272 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    113
    89
    36
    22
    12
Opiniones para
114
79
3
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ensenada, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Estuve pensando en algo -negativo para este hotel y no encontre nada. Es una linda experiencia llegar temprano y disfrutar todo el día las piscinas tienen agradable temperatura, el desayuno-almuerzo y once son variados .Hay actividades mini golf, bowling, cabalgatas y bicicletas, tuvimos una caída en bicicleta y la parámedico nos ayudo enseguida.

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias, Elizabeth! Su comentario nos ayuda a seguir mejorando y a seguir buscando formas de sorprender a nuestros visitantes. Esperamos vuelva pronto a disfrutar de Termas Puyehue. ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Pasamos un agradable fin de semana en familia disfrutando de la belleza del entorno y la vista privilegiada que tiene el hotel con sus cómodas amplias e impecables habitaciones y la amabilidad del todo el personal de servicios desde la recepción a la camarera : Un bufete variado incluyendo todos los tipos de carnes y pescado en distintas preparaciones ,Nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado(a) Viajero(a): ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nuestro objetivo es lograr que nuestros visitantes disfruten nuestros servicios, instalaciones y la gran naturaleza del sur de Chile. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue positiva. Eso es lo que buscamos. Gracias de nuevo. Valoramos su comentario y todos nos son útiles. ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Sin duda, lo que más tiene el hotel es el entorno!!! Sin duda para disfrutar un fin de semana o varios dias. puedes reservar la habitación y ellos mismos te van a buscar al Aeropuerto de Osorno, porque no queda cerca. El Spa es muy comodo y lo mejor la buena comida, para salir redondo. Lo mejor, el entorno, salri... Más 

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Esquel, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Me encantó. Disfrutamos un fin de semana en familia y con amigos. Habitaciones amplias. Las piscinas impecables. Actividades recreativas para compartir en familia. Un servicio de spa (nos lo ganamos en uno de los juegos nocturnos), con una excelente atención. Realmente nos relajamos, no debíamos preocuparnos más que en disfrutar. Volveré prontito!! Recomendable para quienes les gusta caminar y tomar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Valdivia, Chile
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Habitación: Es bastante bonita, pero es bien arbitraria la diferencia en cuanto al tamaño de las piezas. Fui con mis papás y mi pololo. Cada pareja fue a una habitación "Bosque", que teniendo el mismo valor y estando en el mismo piso, pude notar que una pieza era más grande. Lo otro es que eché de menos un instructivo (que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Gerencia_Hoteles, Propietario en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Le damos las gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de dejar una opinión tan detallada. Es muy útil para nosotros conocer su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que tuvo y los estamos revisando para ir mejorando. Gracias de nuevo por su comentario. ¡Saludos! Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Estuvimos de con sistema all inclusive. En cuanto a las habitaciones, siempre las mantienen ordenadas y limpias, pero ibamos con nuestro hijo de 2 años (cuando realizamos la reserva explicitamos una cama adicional en la habitación), llegamos a la habitación y nos encontramos con la sorpresa que habia un corral de bebé, cuando pedimos el cambio debimos esperar porque no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado(a) Viajero(a): Le damos las gracias por darnos su opinión. A su vez, le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Buscaremos la manera de prevenir estas situaciones para que no sucedan nuevamente. Esperamos pueda visitarnos nuevamente y ver los cambios que estamos implementando. ¡Saludos! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

9 veces disfrutando este paraíso,un oasis en este vertiginoso día a día, es como un placer culpable, cada espacio y cada detalle, invita a el confort de la atención, el factor humano,de una templanza y disposición, a la altura,

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: ¡Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad al visitarnos en tantas ocasiones! Valoramos mucho su opinión y nos es muy grato saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Lo esperamos nuevamente! ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

pese a ser un hotel todo incluido, no esta dentro de la categoria de hotel todo incluido como los del extranjero, dado que el desayuno es bastante basico pese a ser buffet, la atencion de la limpieza de mesas no es muy expedita. los almuerzos y cenas no son de una calidad que sorprende y el alcohol es de baja... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: Le agradecemos su comentario. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Su opinión nos sirve para mejorar y eso es lo que buscamos hacer diariamente. Gracias de nuevo por su opinión. ¡Saludos! Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

El Hotel me sorprendió gratamente, a pesar de que la única forma de llegar es básicamente en auto porque está alejado de las ciudades, es un lugar más bien para salir de la rutina citadina y contactarse con la naturaleza. El precio es algo caro pero en mi caso incluía todos los servicios, incluyendo desayuno, almuerzo, cena, bar abierto y... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho leer que tuvo una experiencia positiva y que disfruto de su estadía con nosotros. Su comentario tiene información muy útil para otros futuros visitantes. Gracias de nuevo por darnos su opinión. ¡Saludos! Más 

santiago
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Si bien la atención estándar es de buen nivel, la comida buena y la infraestructura hermosa y de buena factura (conservando su origen delos años 30), NO EXISTE una conciencia respecto al concepto e implicancias de la prevención de riesgos y normas mínimas de seguridad para los pasajeros. Lo anterior lo ejemplificaré con la grave situación que me aconteció ahora... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Renan, Gracias por su comentario. En cuanto a su situación puntual, tal y como se le explicó en el momento, usted hizo uso del kayak fuera de la zona delimitada. Efectivamente el kayak tuvo una falla y uno de nuestros monitores de actividades fue el primero en llegar al lugar para auxiliarlos, por lo que se manejo la situación... Más 

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