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Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

4.0 de 5 Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
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255 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    104
    83
    35
    21
    12
Opiniones para
106
73
3
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel en medio de de un hermoso bosque, cercano al parque nacional Puyehue y al cruce fronterizo. Los pasajes cercanos son espectaculares, solo estuve un dia y quede encatado por sus termas. No es barato.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Iquique, Chile
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Aloje junto a mi familia en este hermoso lugar. Llegamos sin reserva previa, arrendamos un auto en Valdivia y decidimos ir al Lago Puyehue. El Lugar es espectacular, nos tocaron unos días soleados, el hotel es rodeado de hermosos bosques. La habitación es buena comoda, buen baño, nada especial. Hay 3 piscinas termales, una techada muy linda, una Olimpica y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegar aquí desde Argentina es una pesadilla, aduanas de ambos países tardan mínimo 3 horas, escuche casos de 6 horas . El hotel imponente a primera vista, la comida del Buffete muy buena, salvo que para el caso de vegetarianos hay platos en los que no especifican que contienen jamón, tocino etc por ejemplo croquetas de papa. . En cuanto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Viajero(a): Gracias por darnos su opinión y comentarnos sobre su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Justamente hemos estado trabajando estas semanas en el mantenimiento y mejoramiento de varios aspectos del hotel y de nuestros servicios. Gracias de nuevo por darnos su opinión. Esperamos que en el futuro pueda visitarnos y ver las mejoras que hemos... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel está muy bien emplazado, maravilloso el paisaje alrededor, muy cerca del Lago Puyehue. Las habitaciones son excelentes, la atención del personal también. Falta personal en ciertos horarios peak. Tiene 3 piscinas con Aguas Termales, una techada, otra semitechada y otra externa a temperaturas muy agradables. Durante el día ofrecen una gran variedad de actividades a desarrollar: trekking, cabalgatas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Santiago, Chile
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En general es bien, sin embargo no es un cinco estrellas. Nosotros viajamos con dos niños, uno en coche de bebe, no hay forma de llegar a la habitación sin subir y bajar muchas escaleras. Falta personal en el restaurante los días de menor afluencia de público lo que ocasiona un retraso en la cocina de, al menos, una hora.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: Gracias por darnos su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tomamos su comentario muy en serio. Por ello, estamos siempre trabajando en mejorar nuestros servicios. En cuanto a que lo que nos comenta sobre las personas que van al hotel con Day Pass, justamente para evitar inconvenientes tenemos cupos limitados para Day Pass. Le... Más 

Crítico Experto
107 opiniones 107 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel ideal para descansar. Tiene muchas actividades (Trekking, Cabalgata, Mini Golf, degustación de vinos, etc) ... Falta tiempo para hacer todas las actividades. Las piezas son cómodas y limpias y el Spa muy bueno. Hay dos restaurantes pequeños. El servicio es muy bueno y la Vista maravillosa. El único problema es que están arreglando una piscina y hay ruidos molestos..

¿Te sirvió esta opinión? 2
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Gracias por su comentario. Es muy grato para nosotros saber que disfruto de su estadía con nosotros. Su opinión nos sirve para seguir mejorando y para conocer más sobre las áreas que debemos reforzar. Lamentamos el inconveniente de la piscina y las molestias que esto le ocasiono en su visita. Le deseamos lo mejor y esperamos pueda visitarnos... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Lejos el mejor hotel de chile....todo perfecto, desde la comida, la atención, el paisaje, el descanso, sus piscinas,etc. La ubicación es idela, ya que está muy cerca del lago, de Antillanca (centro de ski) y de la frontera con Argentina, para ir a Bariloche incluso por el día.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimada Karina, Gracias por su comentario y su feedback. Es un placer para nosotros saber que disfruto de su estadía con nosotros y que nos recomienda a otros viajeros. Esperamos vuelva a visitarnos pronto. ¡Saludos! Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

demasiado lindo, los masajes geniales , las actividades que uno puede tomar son muy variados, la comida es exquisita, las habitaciones son muy cómodas .Los paisajes que uno puede ver y recorrer son de una belleza incomparable.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Tomamos el daypass, que consiste en el ingreso al hotel de 10 a 19hs con el sistema "all inclusive" Lo que lo hace interesante es la cantidad y variedad de actividades que ofrecen además de los baños termales. Lo único que opaco un poco nuestra estadía fue que nos avisaron después que pagamos que la piscina cubierta se encontraba en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

El lugar es hermoso, el buffet y la comida cada vez peor, poca variedad en el buffet y ninguna alternativa para niños en las comidas. Vengo desde hace 20 años a este lugar y esto esta cada vez peor. Las piscinas y las termas como siempre. No se si volver....

¿Te sirvió esta opinión? 5
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Pedro: Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Tomamos muy en serio su comentario y por lo mismo estamos implementando cambios para mejorar nuestro servicio. Esperamos pueda volver a visitarnos y comprobar estas mejoras en persona. ¡Saludos! Más 

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Información adicional sobre Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

Dirección: Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 232.242 - 362.569
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termas Puyehue Hotel and Spa Termal 4*
Cantidad de habitaciones: 137
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También conocido como:
Termas Hotel Puyehue

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