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Los 170 Santiago hoteles

W Santiago

4.5 de 5 Hotel   |   Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile
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W Santiago
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78 %
En el puesto n.º36 de 170 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Nathalia_AMA
  • Opiniones (652)
  • Fotos (254)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (18)
  • Ubicación
  • Más
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652 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    325
    188
    85
    38
    16
Opiniones para
67
250
38
196
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Me hice unos masajes en el spa de chocolate ... Masaje de piedras caliente y fue de los dioses...lo que extrañe mucho fue la piscina con agua temperada ...pero la atención fue muy buena... Me relaje bastante...

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Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

He podido visitar diferentes hoteles en nuestra capital pero el W es diferente. Hay una constante preocupación de todos sus trabajadores por hacerte sentir bien. Las habitaciones son buenas. Pude usar una en el piso 11 con terraza y la vista de la cordillera nevada valió la pena completamente. Amplias, bien iluminadas y equipadas con TV y deck de audio... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Nachokunz, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en compartir sus comentarios de Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que su estancia en W fue agradable y que disfruto de la habitación con su vista a la cordillera nevada y del desayuno. Muchas gracias por el feedback que nos dejó con respecto a los baños. También me gustaría tomarme... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El W Santiago es por lejos el mejor hotel en Santiago siempre y cuando quieras tener una experiencia ¨trendy¨. Con muy buen ambiente, ideal en su ubicación y con un servicio sobresaliente, esta perla en el área denominada ¨Sanhatan¨ siempre es garantía. Cuenta con dos restaurantes muy buenos como es el Osaka fusión peruano-japonesa o el Kilometro 0 que aunque... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Almazan1964, Muchas gracias por describir W Santiago con tanto cariño y compartirlo en Tripadvisor. Es verdaderamente gratificante saber que se siente a gusto en nuestro hotel y que disfruta de nuestra gastronomía, servicios, habitaciones decoración de nuestras áreas, Sobre todo quisiéramos agradecerle por mencionar y destacar a nuestro staff como extraordinario. Le deseamos un excelente día, Saludos, Más

Mendoza
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Reservamos en el W Lounge para mi cumpleaños y si bien como siempre los productos y la presentación de los platos es fantástica se cae un poco en puntos por la descuidada atención. Las respuestas no son muy claras, algo mareados con los pedidos, tardan demasiado en traer los aperitivos, no vuelven para chequear nuevos pedidos o preguntar si todo... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Maggie H., Muchas gracias por ayudarnos a perfeccionar nuestros servicios con sus comentarios en Tripasvisor. Trabajaremos en mejorar el servicio en nuestro W Lounge. Sentimos mucho que esto le haya ocurrido y reforzaremos entrenamiento en todos los aspectos mencionados. Agradecemos que haya mencionado los aspectos positivos en ambiente, música e iluminación. La invitamos a volver para disfrutar de un... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Me aloje en este hotel 3 dias, el viaje fue de negocios. La habitacion muy oscura y no habia puntos focales de luz que permitiera trabajar en la habitacion de hotel, el tocador muy oscuro lo que implicaba que fuera dificil maquillarme. Durante la noche estaban haciendo arreglos a tan alto volumen que una de las noches a las 2... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Mabel C, Quisiera empezar por disculparme en nombre de todo W Santiago por las situaciones mencionadas en sus comentarios con respecto a nuestro hotel. Normalmente los trabajos en nuestro hotel se realizan durante la noche para poder evitar molestias a nuestros huéspedes durante el día, lamentamos mucho que haya escuchado estos ruidos y lo sentimos de verdad. Me gustaría... Más

DF
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

Espectacular Hotel, ubicado en la mejor zona de Santiago, la recepción se encuentra pisos arriba La terraza del piso 21 para un rico mojito al estilo W y el hotel con su habitación espectacular para descansar con mucho estilo (nada mas un detalle con la regadera que no tiene puerta y se sale el agua, característico de algunos hoteles de... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola PepeDf , Agradecemos el que se haya tomado el tiempo en escribir sus comentarios de W Santiago en Tripadvisor. Muchas gracias por mencionar todas las características que nos representan. La terraza del piso 21, habitación espectacular para descansar con mucho estilo al igual que nuestros restaurantes y bares. Nos es grato saber que se sintió a gusto y disfruto... Más

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

en los dos dias que estuve en el hotel, por mi pololo, pude darme cuenta de algunas cosas: los garzones del noso en el desayuno y cena execelentes sobre todo un niño que esta siempre sonriente, en el desayuno bufett. solo algo que pude sentir incomodo es ver corriendo por todos lados a una niña ( que despues por escucharle... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Carolina M. ¡Saludos desde W Santiago! Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus comentarios en Tripadvisor. Agradecemos mucho su honestidad con respecto a nuestro servicio. Reforzaremos con las personas mencionadas para mejorar en el aspecto recalcados. Estamos muy contentos de saber que el garzón de la mañana si fue amable y genuino en el trato al... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado, habitaciones de primer nivel con una decoración atrevida y diferente, pero muy armónica. El servicio es lejos lo mejor, desayuno muy completo y bien organizado. La piscina con una entretenida vista. Los restaurantes dentro del hotel son de primer nivel, sobretodo el Osaka.

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Proel, ¡Saludos desde W Santiago! Muchas gracias por sus comentarios con respecto a nuestro hotel. Estamos felices de que le haya gustado las instalaciones en especial Osaka, habitaciones y piscina. Los hoteles W se caracterizan por ser modernos con una decoración más vanguardista, nos legra saber de que le haya agradado este aspecto. Por último agradecemos el que haya... Más

Medellín, Colombia
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

El mejor de santiago moderno, bien ubicado me quede pra una convencion el servicio fue perfecto el desayuno completo,la habitacion aunq pequena es moderna y limpia, lo mejor es la decoracion. Lo recomiendo totalmente

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Jaime R., Saludos desde W Santiago! Estamos muy contentos en saber que le gusto nuestro hotel y de que salió todo excelente en su convención. W Se caracteriza por tener una decoración moderna saliendo de lo cotidiano, es un agrado saber de que le gusto. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo en escribir sus comentarios en Tripadvisor... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Me aloje en este hotel a raíz de un problema que surgió de modo imprevisto en el Sheraton de Santiago (Hotel que utilizo normalmente), vía mail me comentaron el inconveniente sucedido ofreciéndome como alternativa el W Santiago por pertenecer al grupo Starwood ya que soy miembro del programa SPG, manteniéndome el costo de la habitación para el grupo familiar (una... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Lumigo, ¡Saludos desde W Santiago! Muchas gracias por compartir sus comentarios de nuestro hotel en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que usted y su familia tuvieron una grata estadía en nuestra propiedad. Sentimos mucho que al llegar a nuestro hotel no haya estado la cama extra solicitada, y que la habitación no haya sido de su agrado, pero... Más

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Información adicional sobre W Santiago

Dirección: Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 139.381 - 246.128
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — W Santiago 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
w Santiago Hotel Santiago

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Habitación (1)
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
196

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