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Crowne Plaza Santiago

N.º 39 de 180 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 136 | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile
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Calificación de viajeros
    315
    288
    86
    20
    3
Opiniones para
143
214
54
172
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Estuvimos hospedados en este hotel durante una semana en el mes de marzo. Su ubicacion es buena para recorrer a pie el centro de Santiago y los barrios mas conocidos como Bellavista. Las habitaciones son amplias y limpias. La atencion en recepcion muy profesional, siempre con una sonrisa, y dispuestos a ayudarte.En nuestro caso, nos ayudaron a contratar algunas excursiones... Más 

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Nos alegramos mucho de que haya disfrutado su estadia en nuestro hotel. Efectivamente destaca algunos de los puntos más relevantes de Crowne Plaza Santiago, la ubicación, nuestras amplias habitaciones y nuestra hospitalidad. Con respecto al wifi, puedo asegurarle que estamos trabajando en mejorar la conectividad de Internet y así entregar un servicio óptimo a nuestros huéspedes. Esperamos vuelva... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
95 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Estuvimos dos noches en el Crowne, donde ya habíamos estado hace años otra vez y aunque la impresión global ahora fue buena, han pasado los años, y la vez anterior fue excelente. Las habitaciones siguen siendo muy cómodas, el baño amplio y todo muy limpio. Decoración elegante sin estar recargada. La calidad del descanso es francamente buena. Dispone de caja... Más 

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por tomarse el tiempo y enviarnos los comentarios de su estadía en Crowne Plaza Santiago. Estamos muy contentos que se haya hospedado por segunda vez en nuestro hotel y haber disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones y de nuestra gastronomía en el desayuno. Con respecto a sus observaciones, tanto de internet como al servicio del... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Fue la primera vez que visitaba santiago, y creo que mi estadía no pudo ser en un mejor hotel que este. Desde que llegas, te hacen sentir no cómo un turista...te hacen sentir como en casa. Las habitaciones son super cómodas, espaciosas y limpias. No se siente el ruido a pesar de estar en una avenida muy transitada. El restaurante... Más 

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Muchas gracias por compartir con nosotros y otros viajeros sus detallados comentarios acerca de nuestro hotel y su estadía. Nos alegra saber que el servicio y la hospitalidad por parte de nuestro staff estuvieron de acuerdo a sus expectativas; que pudo disfrutar de la comodidad de nuestras habitaciones, de la gastronomía de nuestro Restaurant y de nuestra... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Excelentes habitaciones. Muy confortables. Desayuno y cena muy buena. La atencion en recepcion es un poco fria. La wifi regular. Excelente ubicacion en pleno centro de santiago. Es de estilo pero habitaciones renovadas

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio e instalaciones. Esperamos que vuelva nuevamente a hospedarse con nosotros. Cordiales saludos, Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Esta bien ubicado cerca de una estación del metro, muy cerca para ir caminando de el patio Bella Vista, zona de restaurantes y bares, cerca del cerro Santa Lucia y Cerro San Cristóbal. La habitación es cómoda, limpia. El desayuno incluido muy completo y de buena calidad.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la atención brindada por nuestro equipo. Esperamos que vuelva nuevamente a hospedarse con nosotros en un futuro próximo. Cordiales saludos, Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
43 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Fuimos a este hotel porque nos llevo la aerolinea. El hotel es precioso y está muy bieb ubicado. La atencion fue excelente desde que llegamos, nos llevaron la cena a la habitacion y nos avisaron cuando nos pasaron a buscar por la mañana. La habitacion muy commoda, limpia y con todos los lujos! Hermoso!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas Gracias por compartir sus comentarios acerca de Hotel Crowne Plaza Santiago. Nos alegramos que haya disfrutado de nuestras instalaciones y que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos pronto vuelva a visitarnos. Cordialmente., Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Me sentí fuera de Santiago, excelente atención al cliente(no tanto en recepción)!! La comida ha sido excelente y la habitación la he encontrado con muy buena presentación, buen estado de limpieza y orden( no se puede esperar menos de un hotel 5 estrellas), cuenta con Wifi en las habitaciones, precio muy acorde a la calidad de los servicios que ofrece.

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Gracias por tomarse su tiempo y enviarnos su opinión acerca de Crowne Plaza Santiago. Estamos contentos porque ha podido disfrutar de nuestra gastronomía y de nuestras instalaciones, las que han sido confortables para su estadía. Esperamos vuelva a hospedarse con nosotros muy pronto. Cordialmente., Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Hotel con muy buenas habitaciones, atención, y servicio. Posee Wifi tanto en la habitación como en el lobby. Las habitaciones son muy amplias y limpias. El servicio que ofrece el hotel es excelente y sobre todo la atención que brindan los empleados.

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por elegir Crowne Plaza para hospedarse en Santiago y enviarnos sus positivos comentarios. Es agradable saber que su estadía en nuestro hotel, ha sido confortable y que hemos cumplido con sus expectativas de servicio. Estaremos encantados de recibirle nuevamente., Más 

Tigre, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Estuve hospedada por temas de negocio, me pareció increible la infraestructura, posee instalaciones de tipo antigüo reformado, en algunos sectores parecía un palacio antigüo. El restaurant no es muy grande pero la comida es exquisita. Me pareció super linda la piscina que queda en la terraza con una vista hermosa a la ciudad, posee gimnasio y jacuzzi. La habitación en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su permanencia en Hotel Crowne Plaza Santiago. Nos complace saber que su experiencia ha sido buena y que nuestras instalaciones y servicio han sido agradables. Gracias por su preferencia, y esperamos muy pronto atenderlo nuevamente. Más 

Córdoba, Cordoba, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Es un gran hotel de 5 estrellas que se ve opacado por una pésima atención en todos los ambitos, desde la recepción que intenta sumarte cargos en las factura nombres de items poco claros (donaciones por ejemplo) y sobre las cual no te avisan, hasta la lentitud y mala atención en el restaurant.

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Agradecemos que haya compartido su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Lamentamos la experiencia que tuvo durante su estadía y la mala atención recibida por parte de nuestro personal, que en nada reflejan la calidad de nuestras políticas de servicio, sin embargo valoramos sus comentarios, pues nos revelan los puntos a mejorar. Continuaremos trabajando... Más 

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Baño (1)
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