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Mercure Santiago Centro

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Alameda Libertador Bernardo O'Higgins 632, Santiago 8330066, Chile (Previamente Caesar Business Santiago Centro)
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Calificación de viajeros
    146
    279
    98
    28
    16
Opiniones para
108
233
35
88
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Talca, Chile
Crítico de nivel
30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nada que decir de su entrada, colorida, moderna, muy bonita... las recepcionistas muy amables. El Hotel (antes llamado Cesar Business), se veía remodelado, pero no completamente.- Al subir a la habitación empezamos mal ya que la puerta del baño no cerraba y sólo había toallas de mano.., en el dormitorio la alfombra era vieja y se notaba poco aseo bajo... Más 

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Quito, Ecuador
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me quede en este hotel por estar cerca de la oficina donde fui a trabajar, muy cómodo si se va por trabajo a una oficina en el centro de Santiago. Las instalaciones están bien aunque siempre podrían estar mejor. La limpieza es buena, lo mejor es la gente, son muy atentos en especial al encargado del bar de la terraza... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Antofagasta
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Una muy buena opcion para quedarse en la zona céntrica de santiago, con acceso a metro, ademas de atracciones turisticas como el cerro santa lucia. Buen desayuno, habitaciones comodas y un buen servicio en general.

Opinión obtenida en colaboración con Ibis Hotels

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le estamos muy agradecidos por su tiempo invertido en darnos a conocer su opinión sobre Mercure Santiago Centro. En Mercure, nuestro objetivo es brindar estadías de calidad superior a todos nuestros clientes. Es por esta razón que sus palabras son muy importantes y motivadoras para nosotros. Muchas gracias por sus comentarios y esperamos pueda volver a visitarnos en... Más 

Spain
Crítico de nivel
52 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Estuve 4 noches por trabajo. Destacar que el servicio es correcto en general, al igual que el desayuno -aunque tendrían que mejorar las reposiciones del café, leche caliente...-. La limpieza de la habitación desde mi punto de vista es mejorable -sobre todo el baño-. El room service es irregular, en 2 noches pedí el sandwich club y la primera noche... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le estamos muy agradecidos por su tiempo invertido en darnos a conocer su experiencia en Mercure Santiago Centro. Lamentamos que hayan sucedido los detalles que usted nos comenta en el roomservice. Es por eso le pido, me permita ofrecerle nuestras sinceras disculpas. En Mercure, nuestro objetivo es brindad experiencias de la más alta calidad, es por esta razón... Más 

Trelew, Argentina
Crítico de nivel
125 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Estuve 4 noches en las que destaco la cordialidad y amabilidad de todo el personal. El servicio de internet funciona muy bien y la ubicación es excelente. La habitación muy silenciosa. En los aspectos negativos las alfombras merecen una limpieza profunda o cambio, algo de humedad en el baño, la ultima noche no había agua caliente en el baño. El... Más 

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su tiempo invertido en darnos a conocer su opinión sobre Mercure Santiago Centro. En Mercure, nuestro objetivo es brindar experiencias de calidad superior a todos nuestros huéspedes. Es por esta razón que su feedback es muy importante para nosotros. Lamento que el inconveniente del agua, haya manchado su estadía. Le pido, me permita ofrecerle nuestras... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Hace 3 semanas estuve hospedado con mi familia en el hotel Mercure Santiago Un lugar muy bonito, comodo, muy central a todo Incluia desayuno que no era la gran cosa o diferente a otros sitios Lo malo: no tienes botones a ciertas horas en la noche llegue como con cinco maletas, se me cain pero nadie supo ayudarme, pregunte por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su tiempo invertido en contarnos su experiencia en Mercure Santiago Centro. En Mercure trabajamos para brindar estadías de la más alta calidad, es por esta razón, que su feedback es muy importante para nosotros. Hemos tomado todas las medidas para mejorar los detalles que usted nos menciona. Le estamos muy agradecidos por sus palabras y... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Me parece una excelente ubicación Atención adecuada, habitación muy cómoda y no bulliciosa a pesar de estar en pleno centro, estuvimos alojados para la maratón de Santiago y se preocuparon de tener un Buen desayuno, falto la posibilidad de ofrecer un late check out dado que terminar la carrera y luego correr a ducharse y vestirse

¿Te sirvió esta opinión? 1
GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión
Google Traductor

Estimado Hóspede. Muito obrigado por compartilhar conosco a sua opinião sobre Mercure Santiago Centro. Nosso objetivo no Mercure é dar... Más 

Chile
Crítico de nivel
25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Estuve alojada dos semanas en este hotel, es muy pero muy acogedor, bien decorado, las camas exquisitas y las sábanas muy suaves, los artículos de tocador también de primera. A pesar de estar en pleno centro, el ruido es el mínimo. A media cuadra de la estación de Metro y con locomoción pública a la puerta. La piscina pequeña pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Le estamos muy agradecidos por su tiempo invertido en darnos a conocer su opinión sobre Mercure Santiago Centro. En Mercure nos esforzamos para brindar experiencias de calidad superior a todos nuestros clientes. Es por esta razón que su feedback es muy importante y alentador para nosotros. Muchas gracias por sus palabras y esperamos poder volver a servirle en... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Excelente hotel la atención es personalizada y de gran calidad en pleno centro de la ciudad de Santiago y a pasos del metro ......................................................... Sugerido 100% ................ ...................................... . .

¿Te sirvió esta opinión?
GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le estamos muy agradecidos por su comentario sobre Mercure Santiago Centro. En Mercure trabajamos para brindar experiencias de la más alta calidad. Es por esa razón que su feedback es muy importante para nosotros y nos alienta a seguir adelante. Muchas gracias por su opinión y esperamos poder servirle muchas veces más. Gustavo Pérez Jefe de recepción /... Más 

Valparaíso, Chile
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Excelente Hotel, por precio/calidad lo mejor..siempre había pasado por ese lugar y no me había dado cuenta que estaba (la fachada es horrible), pero por dentro cambia mucho y el desayuno es muy completo. Lo recomiendo 100%

¿Te sirvió esta opinión? 1
GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su tiempo invertido en compartir con nosotros su experiencia en Mercure Santiago Centro. En Mercure, nuestro objetivo es brindar estadías de calidad superior. Es por esta razón que sus palabras son vitales para alcanzar nuestra meta. Le estamos muy agradecidos por sus palabras y esperamos poder volver a servirle muchas veces en el futuro. Gustavo... Más 

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