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Hotel El Lago Estelar

N.º 17 de 89 hoteles en Arequipa
Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Sitio web del hotel
Camino al Molino de Sabandia, Arequipa, Perú
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Hotel El Lago Estelar
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Calificación de viajeros
    48
    46
    10
    3
    3
Opiniones para
42
31
2
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lima, Perú
Crítico de nivel
123 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Para mí es un tres y medio porque la verdad el hotel está en un bello lugar, rodeado de campo y con varias comodidades propias de la categoría que el propio hotel señala (4 estrellas), pero para llegar a eso faltan algunas cosas: renovar el mobiliario, poner aire acondicionado/calefacción en las habitaciones, tener una piscina temperada, entre otros. Sin embargo... Más 

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios, nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes tratando siempre de superar sus expectativas, por esta razón las impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para seguir mejorando y lograr brindar un servicio de calidad. Gracias por su preferencia, esperamos pueda visitarnos nuevamente... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las habitaciones tienen una linda vista por todos lados, pues tiene campo alrededor. Se ven los volcanes y la zona es muy agradable, se puede ir caminando al Molino de Sabandía. Hay caballos para alquilar muy cerca y también se puede caminar y pasear. La atención es muy agradable, el ambiente simpático y las habitaciones muy cómodas.

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015

Este Hotel esta en la zona mas ecologica y tranquila de Arequipa, esta zona se llama La Campiña donde tambien esta la atraccion turistica El Molino de Sabandia. Las habitaciones son muy grandes y muy limpias y ordenadas , tiene piscina, muchos areas verdes y un restaurant con una espectacular vista al lago con patos y todo. El sol que... Más 

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un agrado leer que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que usted se merece. Nos motiva saber que nuestros huéspedes reciben un servicio de primera ya que ese es nuestro mayor compromiso. Gracias por su preferencia y esperaremos ansiosos su próxima visita Saludos Cordiales, Maria Patricia Andrade. Country... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Hotel muy acogedor, limpio y confortable. El personal siempre dispuesto a ayudar. Las instalaciones del hotel están en muy buen estado, psicina, lago para pasear, etc. Las actividades recreaciones muy divertidas, sobretodo si vas con niños pequeños. Despertar mirando la campiña no tiene precio. Volvería a ir sin duda.

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015

Es muy acogedor, limpio , tranquilo, justo para la s vacaciones que necesitaba, esta a unos pasos del molino, la atención buena, la habitación super grande no sentí nada de frio, la vista hacia la piscina y al misti excelente, mi habitación fue una suite, el desayuno variado, wifi gratis, me gusta mucho, una observacion, deben de cambiar la alfombra... Más 

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia, es un agrado leer que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que usted se merece. Tendremos muy en cuenta su sugerencia y esperamos pueda darnos una nueva oportunidad para poder recibirla y hacer de esta una estadía inolvidable. Gracias por su preferencia. Saludos Cordiales, Maria Patricia Andrade. Country Manager... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015

Excelente atención desde los taxistas que trabajan en el hotel hasta el Bellboy, personal muy atento y la comida muy rica. El hotel cuenta con habitaciones amplias, con todos los servicios e higiénicas. Lo único malo es que no hay privacidad ya que se escucha lo del cuarto adjunto. Otro punto en contra es que esta muy retirado y si... Más 

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager Hoteles Estelar Del Perú Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Es la segunda vez que visito este hotel y, definitivamente, salvo un pequeño incidente con la reserva, superó largamente la mala experiencia que tuve en mi primer alojamiento. Tuve un problema en la reserva, pero el Jefe de Alojamiento, rápidamente y de forma muy amable lo solucionó, lo que demuestra que la calidad y rapidez en la solución de incidentes... Más 

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un agrado leer que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que usted se merece. Nos motiva saber que nuestros huéspedes reciben un servicio de primera ya que ese es nuestro mayor compromiso. Gracias por su preferencia y esperaremos ansiosos su próxima visita Saludos Cordiales, Maria Patricia Andrade. Country... Más 

Tarapoto, Perú
Crítico de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Demasiados mosquitos para disfrutar del día en la terraza o alrededor del lago. Es parte de la experiencia pero vale la pena tener eso en cuenta. La atención en la recepción no fue cálida. El sauna estaba en reforma. Las habitaciones son acogedoras y con bonita vista al lago. La cena que ofrece el restaurante es muy buena.

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, y personalizarlo para las necesidades de cada uno de nuestros huéspedes. Le comento que junto a los responsables del servicio de Recepción del hotel estamos revisando los puntos por usted mencionados para que no se vuelvan a repetir. Esperamos nos pueda dar la oportunidad... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
59 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Es un lugar amplio, alejado de la ciudad y con una muy buena vista, ideal para el descanso, solo o en pareja o con familia. Tiene piscina y bastantes áreas verdes. La atención es buena y son personas atentas. La comida del comedor es buena también.

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Es un agrado saber que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que merece. Con mucho gusto compartiré su comentario con los miembros de nuestro equipo. Asimismo nos motiva saber que nuestros huéspedes reciben un servicio de primera ya que ese es nuestro mayor compromiso.... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Nos animamos por los reviews de otros usuarios. Al principio me desanimó porque fuimos en plan de negocios cerca al centro y el hotel se encuentra muy retirado, pero el recorrido valió la pena. Está apartado de todo el ruido de la ciudad, es muy bonito despertar y ver "verde" por todos lados, sin edificios o contaminación a la vista.... Más 

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Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager Hoteles Estelar Del Perú Más 

105 fotos de este hotel

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