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San Francisco Plaza Hotel

Calle Ceniza 147, Cuzco 084, Perú
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Calificación de viajeros
    89
    115
    30
    5
    10
Opiniones para
48
83
25
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2013

Es 3 estrellas, para lo cual cumple, no se le puede pedir más. El servicio es bueno y limpio. El agua caliente y la calefacción son muy buenas. El destino agradable. La plaza principal está a 4 cuadras. El baño huele un poco mal. La suite tiene jacuzzi. El almuerzo es un pocos costoso.

¿Te sirvió esta opinión? 1
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, yo aprecio mucho sus comentarios ya que nos da la oportunidad de conocer su opinión sobre nuestros servicios y nos ayudará a mejorar para ofrecer un mejor servicio. Cordialmente Saludos Cordiales Jimmy Cruz Perez Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Es un hotel bonito pero con atencion al cliente pesima, ademas la recepcionista no sabe ingles lo cual es inaceptable en este tipo de hoteles. Por otro lado, los meseros no saben atender a los turistas pues atienen con sus manos en los bolsillos y para terminar el bufett no tiene variedad. Mi consejo es que realmente mejoren para no... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, yo aprecio mucho sus comentarios ya que nos da la oportunidad de conocer su opinión sobre nuestros servicios. Yo creo que los comentarios de nuestros huéspedes son una herramienta poderosa para mejorar el servicio. Me gustaría informarle de que tomamos nota de todas las cuestiones que usted ha mencionado. Había... Más 

Asunción, Central, Paraguay
Crítico de nivel
40 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

El Hotel sorprende por su decoración muy atractiva, las habitaciones son cómodas, el toilette muy espacioso. El lugar es privilegiado, cerca de la plaza central de Cuzco. El servicio podría mejorar, se nota mucho esfuerzo por brindar buena atención, pero son muy pocas personas y ya no dan abasto. También sugiero que el restaurant tenga más opciones para los huéspedes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huésped, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en nuestro hotel Le agradecemos por sus comentarios y sugerencias, que nos ayudaran para continuar en nuestro esfuerzo para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Cordialmente, Jimmy Cruz Perez Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

Excelente lugar para alojarse, con arquitectura colonial que le brinda al huésped confort, contando ademas con una excelente ubicación, cercana a los principales sitios del centro de la ciudad y personal cordial que hace la estadía mas amena... muy buen menú del restaurante... recomendadisimo.

¿Te sirvió esta opinión? 3
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir los detalles de su experiencia durante su estadía con nosotros, nos complace mucho conocer su opinión. Agradezco su preferencia y habernos elegido para quedarse una semana en esta maravillosa ciudad. Me alegra mucho saber que les encantó el hotel y su estilo, además de que haya podido disfrutar de nuestra deliciosa comida, pero sobre... Más 

World
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

El hotel se encuentra en la parte alta de la ciudad de Cuzco, a 10 minutos de la plaza de armas, en un emplazamiento muy tranquilo y una bonita y tipica calle de los pueblecitos andinos. El servicio fue muy bueno, atentos y cordiales en todo momento. Las habitaciones muy limpias y acogedoras. Posee un mirador estupendo en la parte... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. A nombre de todo el personal deseamos hacerle llegar nuestro mas atento saludo y agradecimiento por haber escogido como vuestra casa nuestro hotel durante su estadía en Cusco . Es para nosotros un honor ser merecedores de sus comentarios ya que nos motivan a seguir mejorando nuestros servicios y atención. Esperamos que en alguna otra oportunidad vuelva a... Más 

Villa Constitución
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

Maravilloso hotel. hemos estado tres días. Es cercano a las principales atracciones de la ciudad de Cuzco. Esta ubicado en una zona muy tranquila. El personal es muy amable. El comedor del hotel es una maravilla, estilo colonial. Pueden sacarse hermosas fotos en el hotel. Pero definitivamente las habitaciones son muy cómodas y la atención es excelente.

¿Te sirvió esta opinión? 4
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos ante todo el tiempo dedicado a darnos su opinión sobre nuestras instalaciones y servicio, acabamos de recibir con mucho agrado su invalorable opinión y son muy motivadoras para todo el equipo del Hotel. Agradecemos su preferencia y estamos alegres de haber contribuido a que pase un buen viaje en nuestro país y ciudad. Reciba un cordial saludo... Más 

Armenia colombia
Crítico de nivel
115 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Hotel de arquitectura colonial con hermosas pinturas religiosas.Habitaciones cómodas con excelente baño con tina o bañera.,en general con todo lo necesario.Tiene un mirador ,de donde se divisa Cuzco.Ofrecen a toda hora la infusión de coca para el mal de altura.La atención es buena.No tiene ascensor,ya que es una casona de la época.En el comedor tiene calefactores de tipo artesanal para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Permítanos enviarle nuestro saludo atento a nombre de los colaboradores del San Francisco Plaza Hotel del Cusco. Es muy grato para nosotros haber sido merecedores de sus comentarios acerca de nuestro servicio y quedamos muy agradecidos por ello. Esperamos que vuelva a Cusco y ojalá se hospede con nosotros, será un placer estar nuevamente a su servicio. Sin... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

Nos hemos sentido muy cómodos en el San Francisco Plaza Hotel. La atención de su gente ha sido muy buena y el hotel es muy ordenado y prolijo. Destacamos su cercanía a la Plaza de Armas y al Mercado San Pedro. Altamente recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 5
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su comentario, nos complace poder satisfacer a nuestros huéspedes con nuestro servicio, Esperamos poder continuar brindando lo mejor de nosotros en su próxima visita. De hecho estamos tratando de complementar algunos servicios adicionales para su mejor estadía. Atentamente. Jimmy Cruz Perez Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

Ubicado en una calle tranquila, a pocas cuadras de la Plaza de Armas, brinda cómodas habitaciones, excelente atención y uno de los mejores desayunos de Cuzco. El personal está siempre atento a las necesidades de los pasajeros. El chef prepara exquisitos platos y no se debe perder la oportunidad de probar la sopa de quinua, es una delicia!

¿Te sirvió esta opinión? 2
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus buenos comentarios sobre su experiencia durante su estancia en el Hotel, estamos realmente complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas en todo sentido. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente, Jimmy Cruz Perez Más 

Lima, Lima, Peru
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2013

Para mi, este hotel es excelente, mi familia y yo viajamos el 03 de agosto, el hotel nos debe recordar porque fuimos 7 personas mas dos niños, y tambien recordara el incidente del florero y la mesa rota :( ....las habitaciones que nos dieron fueron muy comodas, los baños amplios, mis padres disfrutaron de las instalaciones, el desayuno muy bueno... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por darse el tiempo de dejarnos sus comentarios en la web de tripadvisor, los cuales aprecio mucho ya que demuestran que tuvo una estadía grata con nosotros. Gracias por mencionar el excelente servicio brindado por el personal, siempre dispuesto a ayudarlo en todo momento, también por destacar las características de nuestro hotel y por recomendarnos. Cordialmente,... Más 

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