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JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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898 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    744
    109
    24
    12
    9
Opiniones para
228
371
34
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Es un hotel de lujo, integra lo moderno cuidando toda la arqueología, como siempre el estilo JW Marriott la atención es de primera!! desde que llegas te reciben con tu mate de coca en un ambiente hermoso una sala con chimenea, todas las comodidades para hacer tu check inn , la habitación de lujo , con climatización para que no... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Tatiroza, Agradezco que comparta sus comentarios en Tripadvisor, me alegra mucho saber que disfrutó del hotel y todos nuestros detalles. Nuestra arquitectura es especial que combina lo colonial con lo moderno y elegante de JW Marriott, teniendo especial cuidado por los restos arqueológicos encontrados. El servicio es inigualable preocupándonos primero por su comodidad y bienestar. Nuestras habitaciones tienen todo... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Me encanto el hotel, la ubicación el trato de la gente , sobre todo Peggy ella es muy especial. están muy atentos atenderte bien y son amables sin exceder . a nivel arquitectura es muy impresionante , tiene tanta historia que hay que admirarlo, sobre todo lo disfrute por las noches , donde el trabajo lumínico, velas, chimeneas, contrastan con... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Caio R, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por compartirlos en Tripadvisor, en realidad nos ayuda bastante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Es un gusto saber que le encantó el hotel, su arquitectura, diseño y elegante decoración, hemos pensado en lo mejor para nuestro huésped y en su comodidad. Gracias por apreciar nuestra historia, es un privilegio... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Desde mis llegada hasta abordar el taxi de regreso al aeropuerto, el servicio fue de lo mejor, amabilidad, cortesía y preocupación por los detalles en todo momento. Las instalaciones son hermosas, no puedo criticar nada a la habitación. Sumamente recomendable para viajes de trabajo, oscio o ambos, como fue mi caso.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado JoseT4, Agradezco sus tan motivadoras palabras diciendo que somos un hotel de primera con gente de primera, me parece una excelente descripción ya que creo firmemente que la gente, el equipo de trabajo hace de este hotel lo que es. El equipo con el que trabajo refleja a los huéspedes el buen trato y ambiente agradable que se vive... Más 

Itajubá, Minas Gerais, Brazil
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Este año decidimos volver a cusco pero quedarnos en un super hotel, disfrutar de todo el trabajao del año. Llegamos y desde la recepcion fue excelente el Lobby super lindo, la habitacion wowwwww a la medida como esperabamos :) muy confortable, amplio tranquilo cerca de todo una de las mejores decisiones. El unico problema la altura pero con las atenciones... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado kiyuo, Estoy muy complacido de leer los comentarios que ha dejado en Tripadvisor saber que nos considera un súper hotel es un gran alago. Es un gusto saber que de principio a fin su estadía fue excelente, que le encantó nuestro acogedor lobby, nuestras lujosas y cómodas habitaciones y por su puesto nuestro espectacular servicio abocado al huésped que... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Excelente hotel, bien localizado, bonitos cuartos, buen precio, excelente desayuno (incluido), muy buena atención. Quisiera en particular resaltar la atención que nos dio Bryan, quien durante todo el tiempo se ha preocupado porque tengamos una excelente experiencia en el hotel. Nos vamos con una muy buena experiencia de este hotel.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Raqshab, Agradezco sus tan valiosos comentarios los cuales nos ayudan a conocer nuestro puntos fuertes. Qué bueno saber que le encantó el hotel, en especial su ubicación, habitaciones, variado desayuno buffet y por sobre la atención de primera que ofrecemos. Tenga por seguro que haré extensivas sus tan amables palabras a Bryan quien demostró genuino interés por que tuvieran... Más 

Lima - Peru
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Podría ser el mejor hotel en Perú. Quizás en América. Quizás en el mundo. La piscina en el sótano al lado del spa es un punto de escape para el frío e ideal al retornar de un día de largas excursiones o la visita a Machupicchu. Las habitaciones al nivel Marriot de siempre. Todo realmente espectacular. El desayuno y ese... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado OscarMB, Estoy realmente emocionado de leer sus comentarios en Tripadvisor, la verdad que me llena de orgullo saber del excelente trabajo que estamos haciendo dejando huellas imborrables en la memoria de nuestros huéspedes, considerándonos así lo mejor de lo mejor. Qué bueno saber que se dio el tiempo de disfrutar del spa y todo lo que ofrece para poder... Más 

J.M.Gutierrez, Bs.As.
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Esté hotel esta basado sobre ruinas Incas, y enclavado en el centro de Cuzco, sus instalaciones son impecables y el staff tiene un servicio sobresaliente, el hotel tiene rincones para disfrutar durante distintas horas del día, recomiendo su patio de arcadas para un trago o café a la tardecita, el precio calidad es óptimo.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Luis M, Muchas gracias por compartir sus tan valiosos comentarios en Tripadvisor, valoramos mucho su tiempo y su opinión la cual nos alienta a seguir brindando un servicio de excelencia. Me complace mucho saber que le encantó nuestro lado histórico apreciando los restos Pre-Inca, Inca y Coloniales que albergamos, al igual que nuestras instalaciones modernas y lujososas, pero por... Más 

santander
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Estuvimos en pareja y realmente nos gustó mucho. Solamente la primera noche nos fueron una habitación en la que se escuchaba un tremendo ruido. Pasamos una. Ochenta terrible, pero al día siguiente dimos el comentario y nos cambiaron de habitación. Todo el edificio es hermoso, la comida deliciosa. Hracias

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada cantabriayole, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Me complace saber que les encantó el hotel y que en general tuvieron una buena experiencia con nosotros y pudieron disfrutar de nuestra rica comida y lujosas instalaciones pero lamento mucho que no pudieron disfrutar de su habitación desde un principio a causa del ruido, pero... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Muy contentos por la estadia en este hotel, sus empleados desde el momento que uno llega, lo hacen sentir como si estuviese en la casa, el tour por la parte histórica dentro del hotel es excelente, las habitaciones muy amplias, confortables, y dotadas de todo lo que se requiere para una magnifica estadía. Su restaurante fabuloso, la comida deliciosa y... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Carlos N, Me emociona mucho saber que su estadía cono nosotros fue excelente pudiendo cumplir con sus expectativas, destacando la labor del equipo el cual es muy amable y siempre está dando su 100% para su satisfacción, haciéndole sentir como en casa demostrando así cuán importante son ustedes para nosotros. Me complace mucho saber que se dio el tiempo... Más 

Cuzco, Cusco, Peru
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

El hotel es super lindo, las habitaciones comodas (classic inca) y bonitas. El desayuno rico y variado. La comida de room service tipica norte americana pero bastante rica (quesadillas, cheese fingers y nuggets con papas fritas). En general, todo ok.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada MariaFernanda-SSB, Muchas gracias por dejar sus cometarios en Tripadvisor, es importante para nosotros conocer su opinión sobre nuestros servicios. Me alegra mucho saber que la comodidad de las habitaciones fue de su completo agrado al igual que nuestro desayuno buffet el cual es delicioso y completo y que la carta de room service pensada en gustos internacionales también le... Más 

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 138.528 - 247.372
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de la reservación:
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