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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 8 de 150 hoteles en Cuzco
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JW Marriott El Convento Cusco
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Calificación de viajeros
    1.020
    150
    32
    14
    10
Opiniones para
328
489
44
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

desayuno buffet buenazo + trato excelente + acogedor + visualemente los espacios súper lindos y wi fi , ubicación perfecta! m&ms y mate de coca + perfect pool + sauna! Me encanta la decoración + mi favorito en cusco!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada aksn123, Estoy muy muy contento de saber que te encantó el hotel y que toda tu experiencia con nosotros fue maravillosa, muchas gracias por compartir tus comentarios haciendo saber a los lectores de Tripadvisor el excelente servicios que ofrecemos. Esperamos su pronto retorno a la hermosa ciudad de Cusco y aquí al JW Marriott El Convento Cusco. Cordialmente, Heinz... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

El hotel de el convento ofrece una gran experiencia ,queremos resaltar la atención de jesus en el front desk y de ismael en el reustaurante principal,el hotel es muy bonito,confortable y el servicio es muy bueno,ageadesco la atencion del hotel

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Camila M, Me alegra mucho saber que disfrutó su estadía con nosotros y que tanto el servicio de Jesús como de Ismael fueron sobresalientes, tenga por seguro que serán felicitados por su excelente desempeño. Esperamos Camila puedas venir pronto a Cusco y hospedarte nuevamente con nosotros. Saludos cordiales, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
49 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Este hotel muchos puntos a su favor, la unicacion es excelente, muy cerca de la plaza de armas, el servicio muy bueno y la restauracion del lugar fue genial, solo me gustaria que en las habitaciones incorporaran mas detalles o toques andinos para no confundir nuestra ubicacion

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Barbara S, Thank you very much for your comments about Pirqa Restaurant we truly appreciate your feedback. I am... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Trato excelente... un verdadero 5 estrellas en ese paraíso natural de Cuzco. Linda ciudad, gente amable, gran hotel!. El restaurante una delicia... la atención de sus meseros... aun más confortable. El chef sensacional!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Marcos B, Agradezco mucho tus comentarios, son breves pero muy alentadores para seguir brindando un servicio de calidad. Me alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro maravilloso servicio y exquista comida. Vuelve pronto! será un placer servirte. Sinceramente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Peru
Crítico de nivel
38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

No me hospede en el hotel pero fuimos a almorzar durante Semana Santa y Diana fue nuestra mesera. El restaurante esta muy bonito con vista a un patio colonial. La comida muy bien elaborada y rica. De repente un poquito lento a salir de cocina pero con muy buena sazón. Toda la familia disfruto del almuerzo en un ambiente muy... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado petrusperu, Muchas gracias por venir a disfrutar en familia de nuestra deliciosa comida. Me alegra saber que les gustó el restaurante, el ambiente y el servicio también. Esperamos puedan volver pronto y sorprenderlos con más platillos. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
103 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Estuvimos hospedados el este hotel para finalizar nuestro viaje en Cusco. Desde el ingreso, todo el personal se mostró muy amable y nos hicieron sentir cómodos y en confianza. Se encargan de todo (check in, maletas, etc) y te miden la concentración de oxígeno en la sangre por aquello de la altura. El hotel es muy pintoresco y su spa... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado JuanpaCrespo, Muchas gracias por compartir tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que disfrutaste de la comodidad de tu habitación, de nuestros detalles y excelente servicio el cual está orientado a satisfacer sus necesidades y hacerles todo más fácil. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirte nuevamente y deleitarte con una estadía inolvidable. Cordialmente,... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy agradable, tanto por sus instalaciones como por la gente que lo atiende. Además está muy bien ubicado. La comida es muy buena y la habitación estuvo muy adecuada a nuestras necesidades (cuatro personas). El Cuzco es maravilloso y estar en un muy buen hotel, completó esa gran experiencia.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Claudia E, Me alegra mucho saber que fuimos parte de tu experiencia inolvidable en Cusco. Es un gusto saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, nuestra ubicación, nuestra deliciosa comida y por sobre todo la calidez del personal. Esperamos Claudia nos puedas visitar pronto. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
85 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

El hotel es fantástico, precioso, la atención del personal es extraordinaria, como en todo el Cusco, que gente tan maravillosa! Qué personal tan educado y servicial, felicitaciones. Las habitaciones son comodisimas y la limpieza perfecta. Desayuno completo rico y variado. Solo voy a hacer dos sugerencias la primera q me parece raro q en un hotel de esta categoría se... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Paula2409, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios, los valoramos mucho, tus sugerencias serán tomadas muy en cuenta, gracias por colaborar en la excelencia de nuestros servicios. Por otro lado me alegra saber que tanto la comodidad de nuestras habitaciones, nuestra ubicación y el atento servicio del personal fueron de tu total agrado. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Cordialmente, Heinz... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

En este hotel encuentras todo hasta lo mas minimo detalle recomiendo JW Marriott El convento Cusco por el excelente servicio q me brindaron gracias cusco por tener tantas maravillas , la comida es de primera el patio es muy acogedor te sientes muy relajado y desearias q no termine definitivamente regresare .

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Robert M, Agradezco tus excelentes comentarios, nos inspiran a seguir entregando un excelente servicio. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Fui con mi novia "supuestamente" a conocer las ruinas de Machu Picchu y Cusco pero en realidad fue para pedirle su mano. Con la ayuda incondicional del personal de Marriott de Cusco, organizamos el evento y fue mejor de lo esperado. Estuvieron siempre muy atentos a todo. Me apoyaron en todo momento realizando una velada con decoración para la ocasión.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Weldyn, Muchas gracias por elegirnos para ser cómplices de tu pedida de mano, me alegra saber que todo salió impecable y fue una experiencia inolvidable para ambos. Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente y deleitarlos con nuestra excelente atención. Muchas gracias por tu preferencia. Saludos cordiales, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

796 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (52)
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Baño (6)
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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