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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 8 de 151 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
5.0 de 5
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JW Marriott El Convento Cusco
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1.242 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.034
    153
    32
    14
    10
Opiniones para
331
493
45
51
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Medellín, Colombia
Crítico de nivel
119 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Estuvimos hospedados el este hotel para finalizar nuestro viaje en Cusco. Desde el ingreso, todo el personal se mostró muy amable y nos hicieron sentir cómodos y en confianza. Se encargan de todo (check in, maletas, etc) y te miden la concentración de oxígeno en la sangre por aquello de la altura. El hotel es muy pintoresco y su spa... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado JuanpaCrespo, Muchas gracias por compartir tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que disfrutaste de la comodidad de tu habitación, de nuestros detalles y excelente servicio el cual está orientado a satisfacer sus necesidades y hacerles todo más fácil. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirte nuevamente y deleitarte con una estadía inolvidable. Cordialmente,... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy agradable, tanto por sus instalaciones como por la gente que lo atiende. Además está muy bien ubicado. La comida es muy buena y la habitación estuvo muy adecuada a nuestras necesidades (cuatro personas). El Cuzco es maravilloso y estar en un muy buen hotel, completó esa gran experiencia.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Claudia E, Me alegra mucho saber que fuimos parte de tu experiencia inolvidable en Cusco. Es un gusto saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, nuestra ubicación, nuestra deliciosa comida y por sobre todo la calidez del personal. Esperamos Claudia nos puedas visitar pronto. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
86 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

El hotel es fantástico, precioso, la atención del personal es extraordinaria, como en todo el Cusco, que gente tan maravillosa! Qué personal tan educado y servicial, felicitaciones. Las habitaciones son comodisimas y la limpieza perfecta. Desayuno completo rico y variado. Solo voy a hacer dos sugerencias la primera q me parece raro q en un hotel de esta categoría se... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Paula2409, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios, los valoramos mucho, tus sugerencias serán tomadas muy en cuenta, gracias por colaborar en la excelencia de nuestros servicios. Por otro lado me alegra saber que tanto la comodidad de nuestras habitaciones, nuestra ubicación y el atento servicio del personal fueron de tu total agrado. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Cordialmente, Heinz... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

En este hotel encuentras todo hasta lo mas minimo detalle recomiendo JW Marriott El convento Cusco por el excelente servicio q me brindaron gracias cusco por tener tantas maravillas , la comida es de primera el patio es muy acogedor te sientes muy relajado y desearias q no termine definitivamente regresare .

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Robert M, Agradezco tus excelentes comentarios, nos inspiran a seguir entregando un excelente servicio. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Fui con mi novia "supuestamente" a conocer las ruinas de Machu Picchu y Cusco pero en realidad fue para pedirle su mano. Con la ayuda incondicional del personal de Marriott de Cusco, organizamos el evento y fue mejor de lo esperado. Estuvieron siempre muy atentos a todo. Me apoyaron en todo momento realizando una velada con decoración para la ocasión.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Weldyn, Muchas gracias por elegirnos para ser cómplices de tu pedida de mano, me alegra saber que todo salió impecable y fue una experiencia inolvidable para ambos. Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente y deleitarlos con nuestra excelente atención. Muchas gracias por tu preferencia. Saludos cordiales, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

LLegamos cansados de Machu Pichu y al llegar al Hotel, encontramos unas habitaciones muy grandes, con comodas camas, banos con todas las comodidades. A su vez, hay un spa incluido en las tarifas del hotel, uno puede usarlo gratis, es ideal para descansar luego de varios dias de excursione sy trecking por Machu Pichu. Los desayunos son espectaculares, muy completos... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada flor19872014, Me alegra mucho que disfrutaste de la comodidad del hotel y de las habitaciones, así como del del relax en el spa, del acogedor lobby, de nuestro delicioso desayuno buffet y por supuesto de nuestro amable servicio. Esperamos esta no sea la última vez que nos visites. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Me encanta viajar y conocer, por lo que he tenido la oportunidad de ir a varios hoteles y a mi parecer este hotel esta entré los mejores que he visitado. El servicio es como ninguno; cuando fuimos a machu picchu como salimos muy temprano nos preguntaron si queríamos llevar el desayuno para el camino y nos lo empecaron, la comida... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Gemaldm, Me alegra mucho saber que disfrutaste tu viaje a Cusco y de las maravillas históricas que ofrece. Estoy orgullos de saber que nuestro personal te ofreció el mejor de los servicios, Será un gusto tenerte pronto de vuelta. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
221 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Realmente hermoso!!! e impresionante cuanta cultura podemos encontrar en este hermoso hotel, las habitaciones son amplias y muy confortable, se nota que se esmeran por la limpieza, un lugar muy acogedor el desayuno de primera, yo he ido varias veces al cuzco por motivos de trabajo y turismo, pero definitivamente este hotel me impresiono, lo recomiendo 100%.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada lia364, Valoro mucho tu intención de recomendarnos, eso dice mucho de la grandiosa experiencia que tuviste en tu estadía con nosotros. Agradezco tus amables palabras destacando nuestra historia, comodidad y limpieza la cual es muy importante, nos motivas a seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos tenerte pronto de vuelta Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Excelente hotel en el Cusco, donde disfrutar de la piscina y spa, el desayuno espectacular, destacando el chef que hace los huevos como los desees en elomento frente a ti. Y poder descansar después de todos los planes agotadores durante el día. Muy recomemdable

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada pilar s, Me complace mucho leer tus comentarios, me alegra saber que disfrutaste de la comodidad de nuestras habitaciones y pudiste tener un descanso reparador después de tanta actividad turística. Qué bueno saber que te diste un tiempo para ir al spa y disfrutar de los servicios que ofrece. El desayuno es incomparable, tiene de todo para todos y... Más 

argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Nos habían dicho que el mejor hotel era el Monasterio. Fuimos a verlo y seguimos pensando que el JWMarriot El convento es mucho más lindo. Es un hotel nuevo, la atención es impresionante, siempre atentos a lo que necesitábamos, con una sonrisa y un trato super cálido. Es un hotel de lujo y se nota en cada rincón del mismo.... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada MariaTB, Muchísimas gracias por tus comentarios, me complace mucho saber que te encantó el hotel, estoy muy agradecido por tu preferencia apreciando nuestra elegancia, lujo y confort, gracias también por valorar nuestro pasado histórico y todos los remanentes Pre-Inca, Inca y Coloniales que preservamos. Nutra ubicación es estupenda y nuestro servicio es insuperable, siempre enfocado al huésped y su... Más 

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