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JW Marriott El Convento Cusco

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461
43
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Maracay, Aragua, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

JW Marriott cusco es la mejor elleccion que pude tomar en mi viaje a peru un hotel con construccion hermosa y unica que pude ver en mi vida, servicio de clase A.. Desde mi llegada al hotel fue unica fuimos tratados como de ser Fue muy amable Sr Giorgio que no dudo en darme la ayuda Es un hotel de... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada kenalinda, Estoy más que contento y honrado de leer sus comentarios, es un orgullo trabajar en este hotel que no sólo es hermoso sino que tiene historia la cual cuidamos y apreciamos que nuestros huéspedes conozcan y valoren. Muchas gracias por destacar y mencionar nuestro servicio de primera, la atención brindada por Giorgio y Ricardo que fue excepcional, son... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Este Hotel es espectacular !! en reception Bryan siempre pendiente de todo detalle , para medico el señor Ricardo Rivera , atento a los huepedes que nos afecto la altura , el soroche es un sintoma muy comun en cuzco , pero el Marriott esta acondicionado con personal muy profesional ,y al proveernos de oxigeno los sintomas pronto desaparecen .

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Adriana B, Muchas gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor, valoramos mucho su opinión acerca de nuestro servicio. Es una satisfacción saber del estupendo trabajo que realiza el staff, me siento muy orgulloso de ellos t y tenga por seguro de que tanto Bryan como Ricardo sabrán de los halagadores comentarios que ha tenido para con ellos y al... Más 

buenos aires
Crítico de nivel
132 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

estuvimos alojados con mi mujer y mi beba... desde que llegas es todo atencion.. el hotel esta a una cuadra de la plaza de armas. es realmente bellisimo. situdo sobre ruinas incas, y donde estaba un convento. la contruccion es realmente preciosa. llena de detalles hermosos,,,, el personal es por demas atento.. las habitaciones muy comodas y completas.- el lobby... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado nicosergi, Muchas gracias por su preferencia y alojarse con su familia en el JW Marriott El Convento Cusco. Me complace saber que nuestro servicio los deslumbró de principio a fin, haciéndoles notar lo importante que son para nosotros. Nuestra ubicación es excelente, nuestra arquitectura es única resaltando el pasado colonial que albergamos ya que estamos ubicados en lo que... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Muy buen hotel. El lugar donde lo han construido es increíble, la atención de primera. Solo sugiero tomar en cuenta que hay habitaciones en el sótano, es decir, sin luz natural. reo que la terraza interior del hotel aun es muy mejorable. No se comparar con la terraza interior del hotel monasterio.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Random207, Muchas gracias por compartir su opinión del hotel y de nuestros servicios, es muy importante conocer sus comentarios ya que son una herramienta invaluable para seguir mejorando. Aprecio el que destaque nuestra atención de primera. Respecto al patio principal tomaré muy en cuenta su comentario para destacar aún más la hermosura colonial que posee. Esperamos tener el placer... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Fuimos con mi esposa sin saber que esperar, nos pareció perfecto!!! Una combinación perfecta entre la tradición cusqueña, el lujo y el buen gusto, los cuartos de primera. Han conservado uñas ruinas que han fusionado junto con el convento .. Difícil de explicar hasta no conocerlo, incluso si no te hospedas ahí vale la pena ir a conocerlo y tomarse... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado D.A. Es una alegría saber que los sorprendimos gratamente y superamos sus expectativas! Es nuestro objetivo encantar a nuestros huéspedes no solo con el servicio se primera que brindamos sino también con la belleza del hotel donde el pasado tan importante que alberga se ha respetado y fusionado armoniosamente con la elegancia de la marca JW Marriott. Valoro mucho... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Al estar en este esplendido hotel te trasladas a otros tiempos, pero a la vez es muy moderno. El servicio es excelente, el desayuno uno de los mejores de los JW de la región, las habitaciones súper comidas, amplias, lujosas y el detalle del oxígeno centralizado es un toque especial. Visiten las ruinas incas y pre inca que están en... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado José R, Me encantó el título de su review destacando no solo la belleza del hotel sino la calidez de la gente que trabaja aquí, eso me llena de orgullo porque no tengo dudas que tenemos un increíble grupo humano que da lo mejor de sí para engreír a nuestros huéspedes reflejando lo bien que se sienten trabajando en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Gracias a todos los empleados del hotel la estancia fue increible el servicio inigualable en especial el del paramédico Ricardo Rivera. La comida deliciosa, las instalaciones bien cuidadas y pensadas. Espero poder regresar pronto

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Mary Loly G, Las gracias son para ti por habernos elegido y hospedarte con nosotros, es una gran satisfacción conocer del excelente trabajo que realiza el equipo con el que trabajo, con genuino compromiso y amabilidad al hacer las cosas, ya que ustedes, nuestros huéspedes, son lo más importante y nuestra razón de ser. Felicitaré a Ricardo por haber... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Muy buen lugar, recomendable, regresaría y la comida muy buena. Los meseros muy atentos en especial Yonel Teddy. El restaurante Pirqa uno de los mejores que he atendido. La comida Peruana excelente y la variedad.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Herbert J M, Estoy gratamente impresionado con sus positivos comentarios sobre nuestro Restaurante Pirqa, ya que queremos posicionarnos como el mejor restaurante de Cusco y comentarios como el suyo nos ayudan a que los lectores de Tripadvisor conozcan la calidad de nuestra comida y el excelente servicio que brindamos. Ser para usted uno de los mejores restaurantes que ha... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Excelente servicio, buena comida, personal amable, habitación impecable y cómoda, nada de ruidos molestos. Las habitaciones están alrededor de un hermoso patio colonial. Pienso que es mejor que el hotel Monasterio. Definitivamente cuando regrese a Cusco, nos hospedaremos nuevamente ahí.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes V, Me complace mucho leer sus comentarios acerca de su reciente experiencia con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco, es una alegría saber que todo fue maravilloso! Nuestro servicio atento y cordial como de costumbre se destaca, dando como resultado una atención profesional y amigable para nuestros huéspedes que son lo más importante. Las habitaciones son... Más 

Punta del Este, Uruguay
Crítico de nivel
106 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Estupenda reconstrucción y adaptación a los nuevos tiempos, de restos de una civilización que dejó su impronta constructiva. Han estudiado hasta los más mínimos detalles para no desentonar con el conjunto de la ciudad del Cuzco, cosa que no es fácil para lograr el equilibrio de las épocas y los estilos. Ya que su implantación se realizó usando parte de... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Carlos O, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en Tripadvisor, valoramos mucho el tiempo y los detalles escritos. Me alegra saber el hecho que haya podido apreciar el trabajo hecho en el hotel, fueron casi 7 años de ardua y detallosa labor para construir no solo un hotel elegante para la comodidad de los huéspedes sino un hotel que... Más 

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