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Hotel Stefano's

Esperanza 370 Miraflores | Miraflores, Lima, Perú
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Hotel Stefano's
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En el puesto n.º59 de 209 hoteles en Lima
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015
Constanza Q Santiago
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213 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    43
    90
    55
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    13
Opiniones para
46
63
24
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Santiago
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

El hotel es muy bueno. Rico desayuno, buena ubicación y bien equipado. El personal de recepción muy dispuesto a ayudar y a entregar información del Perú. Creo que están haciendo bien las cosas. Sigan así

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Constanza, Estamos muy complacidos de saber que ha tenido una grata estadía en nuestro hotel y que pudo disfrutar plenamente de nuestras facilidades, gastronomía, así como de la amabilidad de nuestro personal. Como empresa de servicio otorgamos el máximo valor a las opiniones de nuestros huéspedes, ya que este es el motor que nos impulsa a la mejora... Más 

Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Regular no demasiado complaciente. El personal no est atento a los detalles. El desayuno de calidad inferior poca variedad y calidad. En definitiva una opción económica pero de calidad media/baja. Solo si no hay otra opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Sr. German, Agradecemos el tiempo que ha llevado a escribir un comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Como empresa orientada al servicio, nuestro objetivo no es sólo para cumplir, sino también superar las expectativas de nuestros clientes; por lo tanto, ponemos nuestro mayor interés en su opinión. Me gustaría pedir disculpas por cualquier inconveniente que pueda haber tenido... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
214 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Destaco la atención del personal, fueron muy amables. La habitación era cómoda, amplia, estaba todo muy limpio. El desayuno normal. La ubicación buena para poder salir a caminar por el centro y volver sin problemas.

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada Sra, Micaela, Nos agrada saber que recibiera un excelente servicio por parte de nuestros colaboradores. Esperamos que su estadía haya sido inolvidable. Esperamos se repita la visita. Cordialmente Hotel Stefano´s Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Lugar céntrico y seguro para estar. Un hotel familiar. Deben de vigilar que los clientes no fumen tuve una mala experiencia en mi segunda estadía. El servicio de limpieza muy bueno y el traslado tMbiem

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada Teresa Nos sentimos sumamente halagados y satisfechos al saber que usted y su familia hayan descansado y al mismo tiempo disfrutado de nuestras instalaciones. Les agradecemos sus comentarios acerca del trato recibido por nuestros colaboradores. Con respecto a su observación por pasajeros fumadores, una de nuestras políticas es que somos un hotel para no fumadores, housekeeping reporta olor a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
238 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Nos alojamos una sola noche previo a volar a Cusco. Nos toco una habitacion en la planta baja, muy ruidosa por estar muy cerca del cuarto de mantenimiento o de limpieza. Por dentro la habitacion esa comoda pero con poca luz natural. La ambientacion era vieja y no muy linda. El trato del personal fue muy bueno, especialmente del maletero... Más 

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Damian, Me gustaría agradecer el tiempo que tomó para compartir su experiencia. Los comentarios y sugerencias de los huéspedes son de suma importancia y ayuda para nosotros, es por eso que las tomamos con la mayor seriedad y las derivamos a las áreas involucradas para tomar medidas y en un futuro no reincidir en las observaciones brindadas. Gracias por... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Muy buen hotel, limpio, cómodo y todos los empleados son muy atentos y amables, siempre nos atendieron muy bien. El hotel está muy bien ubicado, a dos cuadras de la plaza Kennedy, la principal de Miraflores.

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Luciana, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para dejarnos este comentario tan positivo, comentarios como este nos dan más ganas de trabajar cada día más y poder brindar un servicio de primera y superar las expectativas de nuestros pasajeros. Esperamos que vuelva pronto y que esta se vuelva su casa en cada visita que realice Saludos cordiales, Hotel... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Habitaciones muy limpias, baño limpio, wifi funciona bien en todos los pisos, personal de lobby y bell boys muy atentos, ayudan en todo lo que se les pregunta. Tuve un pequeño inconveniente con la cama matrimonial el cual una vez reportado inmediatamente lo arreglaron, desayuno rico, muy buen cafe. Precio bastante bueno para todo lo que el hotel ofrece. Super... Más 

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hans Nos enorgullece saber que usted ha tenido una magnifica estadía en nuestro Hotel Stefano´s. Comentarios como el suyo nos llena de orgullo y satisfacción, saber que hemos logrado nuestra más grande meta; hacerlo sentir como en su casa. Gracias por la confianza depositada en nosotros al elegirnos para sus vacaciones y por hacernos llegar tan valiosos comentarios... Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Solo pase una noche en este hotel, sin embargo su diseño y el personal, hicieron muy agradable la estancia. Se ubica cerca del centro de Miraflores, cerca de centros comerciales, así como de "la calle de las Pizzas". Su infraestructura general y las habitaciones son de diseño moderno, acogedor, estéticamente agradable y muy limpio. El personal suministra toda la información... Más 

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gerardo Antes que nada, queremos agradecerle por elegir al Hotel Stefano´s para su estadía en la ciudad de Lima. Nuestra meta, no es solo brindar un servicio de calidad a los clientes, sino también, sobrepasar sus expectativas. Es por ello que, nos sentimos sumamente halagados al saber que disfrutó plenamente de su estadía con nosotros. Esperamos que vuelva... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

La ubicación perfecta. El hotel justito pero si no te quieres gastar mucho es una opción segura. Hay que tener en cuenta la relación calidad-precio y en este caso supongo que es correcta. Quizás como siempre la realidad es peor que las fotos. El desayuno estaba bien. Volvería? Supongo que intentaría buscar alguna otra opción antes.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que nada quisiera agradecerle por su preferencia al elegirnos para su estancia y por haber tomado parte de su valioso tiempo para darnos a conocer su experiencia en Hotel Stefano´s . Esperamos tener el placer de volver a recibirles pronto en esta su segunda casa. Saludos Cordiales Hotel Stefano´s Más 

Arecibo, Puerto Rico
Crítico de nivel
53 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Estuve en este hotel varias noches y aunque no esta' en plena capital, esta' muy bien ubicado en Miraflores, un sector muy elegante de Lima y cerca de los principales lugares a visitarse. A pocas cuadras esta' el parque Kennedy, lugar muy bonito y donde siempre hay mucha artesania y alimentos tipicos del area. Aprox. a 20 minutos caminando se... Más 

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Maldonado, Muchas gracias por compartir un poco de su valioso tiempo para poder compartir sus impresiones sobre la variedad de nuestro desayuno Buffet. Para nosotros es de gran satisfacción saber que nuestros huéspedes disfrutan de los platos que presentamos en nuestro buffett. A la vez nos complace saber que tuvo una estadía tranquila y que pudo encontrar lugares... Más 

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