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Melia Lima

N.º 23 de 208 hoteles en Lima
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Av. Salaverry, 2599 | San Isidro, Lima, Perú
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481 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    194
    207
    58
    11
    11
Opiniones para
47
118
45
200
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (47)
Fecha | Calificación
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Asuncion
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2013

Me hospedé en el Meliá Lima una noche, el personal muy amable solo que el checkin demoro mucho. Me resolvieron mi problema de extender mi hora de checkout pq tenia una reunión justo al mediodia sin ningun cargo extra, Gracias Meliá! Algo que considero que deben de tener en cuenta es, sabiendo que habrá un evento esa noche (en mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Su valiosa información nos permitirá aplicar las medidas correctivas necesarias. Esperamos contar con su presencia nuevamente. Saludos Cordiales, Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
60 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2013

Estuvimos con mi marido alojados una noche por cancelación de vuelo a Cuzco. El hotel es un señor hotel, limpio, bonito, bien ubicado lo que se le pide a un 5*. La cena en uno de los restaurantes del hotel, riquisima, maravillosa. Recomendable 100%

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Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia en Meliá Lima a través de TripAdvisor. Nuestra mejor recompensa es conocer la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos encantaría poder atenderlos nuevamente, recuerde que en nuestra página de melia .com puede encontrar las mejores tarifas posibles. Saludos Cordiales Más 

Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2013

He estado hospedado en este hotel del 25 de agosto hasta mediados de Septiembre, pienso que el servicio es excelente, la limpieza y la organización corresponden a un hotel 5 estrellas, todo el personal listo siempre para ayudar y con buena información todo el tiempo El restaurante es un maravilloso lugar donde poder probar la comida Peruana hecha con el... Más 

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Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Nos alegra que haya disfrutado su estadía y esperamos ansiosamente darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Más 

Valparaíso, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2013

La ubicacion era muy buena, lo mejor el personal que fue extremadamente amable y servicial, la habitacion muy comoda y el restaurant con comida buenisima y con mucha variedad, recomendable en un 100%, muy buen hotel

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Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia a través de TripAdvisor. Recuerde que nos puede seguir en facebook y dejar sus comentarios en nuestro perfil de Melia Hotels International Saludos Cordiales Más 

Crítico de nivel
123 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

Estuve 3 dias y como siempre el servicio en general es muy bueno. No tengo ninguna queja, recomiendo el desayuno muyyyy variado y delicioso tienes de todo un poco. Definitivamente mis proximos viajes llegare al Melia Lima mantienen los estandares de calidad de otros hoteles de la cadena.

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Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Muchas gracias por su comentario, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable. Recuerde que nos puede seguir en facebook y dejar sus comentarios en nuestro perfil de Melia Hotels International. Saludos Cordiales Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Calidad como es habitual en los hoteles de la cadena, el personal hace su trabajo pero es distante en el trato, el desayuno es variado y comes cuanto necesitas, ambiente tranquilo y con farmacias, minimercados, todo frente al hotel.

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Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por su evaluación, y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Nuestro personal y servicio son nuestras más grandes fortalezas, nos sorprendió su información y la agradecemos ya que nos ayudará a aplicar las medidas necesarias para evitar que casos como este se repitan nuevamente Saludos Cordiales Más 

Madrid, Madrid, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Muy pero que muy profesionales, estuve y me encontré súper agusto. El personal de recepción fenomenal, yo estuve en la planta ejecutiva y el servicio fue exquisito. Las habitaciones como siempre en un Meliá muy cómodas y grandes. El desayuno muy buenoy la ubicación perfecta. Felicidades.

¿Te sirvió esta opinión?
Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Enrique Muchas gracias por sus comentarios,representan nuestra mayor recompensa. Recuerde que nos puede seguir en facebook y dejar sus comentarios en nuestro perfil de Melia Hotels International. Esperamos contar con su presencia nuevamente, Saludos Cordiales Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
45 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

En Septiembre 2012 fuimos en pareja por dos dias a Lima, aprovechando una conexión, asi tener la posibilidad de conocer la ciudad. Nos hospedamos en el Melia, y el hotel en si es elegante, como veran en las fotos tomadas, las habitaciones son muy lindas, comodas y de buena decoracion, el bano muy amplio y nos toco la habitacion con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia a través de TripAdvisor. Asimismo, muchas gracias por su evaluación, y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Recuerde que nos puede seguir en facebook y dejar sus comentarios en nuestro perfil de Melia Hotels International Saludos... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2013

La bienvenida de un huesped corporativo es excelente, cuando llegas a la habitacion tambien es muy cómoda. Lastima que había un ruido insoportable como de un bombeo permanente q no me dejaba descansar. tampoco había aire acondicionado caliente, tuve que pedir una estufa xq me moría de frío. El tema es el servicio... El desayuno, para tomar un cafe poco... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si no hemos logrado que su estancia fuera como esperaba. Si nos envía un e-mail a calidad.melia.lima@melia.com le daremos respuesta a todos sus comentarios en forma detallada y en... Más 

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013

Desde la reserva hasta la salida, el hotel se caracteriza por la calidad y amabilidad de su gente. Excelentes instalaciones, comida exquisita y atención inigualable. Resalto la amabilidad y disposición de servicio de Sandra Islache ... Dios bendiga tu bebé!

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Susana T, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimada Lina Le agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia en Meliá Lima. Sus comentarios han motivado a todo nuestro personal, quienes estan dispuestos a seguir entregando su mayor esfuerzo por lograr alcanzar la satisfacción de nuestros huéspedes. Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Atentamente, Más 

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