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Delfines Hotel & Casino

Calle Los Eucaliptos 555 | San Isidro, Lima, Perú
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Calificación de viajeros
    127
    145
    65
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    26
Opiniones para
27
98
29
165
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Peru
Crítico de nivel
15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Desde hace ya unos 8 años vengo aqui, antes el atractivo eran los delfines y obvio su spa para las mujeres como yo que nos metemos horas de horas hacernos las manos, pies, cabello, rostro, etc. Hoy en dia su spa no me llama la atencion y ya no estan los delfines ; ( ya no puedo meterme con el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Queremos agradecer que comparta sus comentarios en TripAdvisor! Estamos muy contentos de saber que encontró un servicio cómodo y que disfrutó de la ubicación, su habitación, la gastronomía del restaurante Delphos Bistró y cócteles del Oceanus Lounge. Estamos siempre para servirle, esperamos contar nuevamente con su visita . DELFINES HOTEL & CASINO Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
33 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

Realmente fue un gran hotel con la novedad de contar con el show de los Delfines. Hoy sólo queda un hotel de 20 años, muy poco renovado, sin los Delfines (al menos el año pasado no estaban) y con un bar que es lo más sobresaliente junto al desayuno. Habitaciones relativamente cómodas, pero antiguas, todo se cobra, todo se paga......no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que le tomó enviarnos sus apreciaciones, con ello nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos alegra que nuestro Bar, el Oceanus Lounge le haya sido agradable. Actualmente varias áreas del Hotel están siendo remodeladas para darles un servicio aún más personalizado. Asimismo, agradecemos su consulta Sobre Yaku y Wayra, los delfines se encuentran en un... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014

El servicio fatal, esperamos cerca de 1 hora por nuestra reserva ."la habitacion no estaba lista" nos entregaron las llaves y nadie nos acompaño a la habitacion, el buffet nada del otro mundo y el almuerzo con muy pocas opciones, para ser 5 estrellas de lo peor.

¿Te sirvió esta opinión? 3
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba nuestro más sincero agradecimiento por compartir con nosotros sus comentarios. Hemos leído cada punto que describe, lamentamos no haber satisfecho sus expectativas y los procesos de atención. No obstante, deseamos brindarle nuestras más sinceras disculpas por los incidentes que menciona para tomar las medidas respectivas. Asimismo, cabe señalar que Delphos Bistró tiene una carta renovada con las... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

Me alojé 4 noches. Las habitaciones están bien pero el baño tenía olor a cloaca. Tuvimos que tapar los respiraderos de la pileta y el bidet y con eso paró el olor. El restaurant tiene comida muy buena y el desayuno es muy bueno también. La zona es muy linda y tranquila pero no hay restaurantes cerca como para ir... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba nuestro más sincero saludo, siendo Tripadvisor un medio de retroalimentación. Nos alegra que el comida y desayuno de Delphos Bistró le haya gustado. Hemos leído cada item que menciona y lamentamos lo ocurrido. Queremos brindarle nuestra más sincera disculpas por lo que menciona. Una vez más le agradecemos la confianza y por favor no dude en escribirnos... Más 

Envigado, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

En dias pasados me Hospede en este hotel, 5 estrellas supuestamente, pero creo que no llegan a las 5... en el baño deje olvidadas 2 cremas para la cara de L´occitane y una crema de Victoria Secret... cuando me percate del olvido me comunique con el hotel y oh sorpresa nunca me supieron dar razón y lo peor no me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos por compartir con nosotros sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas. No obstante, deseamos brindarle las más sinceras disculpas por los incidentes que menciona. Una vez más le agradecemos la confianza por comunicarnos este incidente y por favor no dude en escribirnos ante cualquier consulta, un fuerte abrazo, éxitos. DELFINES HOTEL &... Más 

Cajicá, Colombia
Crítico de nivel
65 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Claramente tiene un uso altamente definido para visitantes de motivos laborales. Una mini piscina y una zona de relajación básica. Las habitaciones son cómodas y completas para todo lo que un viajero de negocios requiere. El restaurante es bueno, con buena sazón y presentación de los platos, aunque le falta más variedad tanto de gastronomía local, como internacional, lo cual... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos compartir su experiencia para mejorar nuestros procesos. Asimismo, nos satistaface que su visita de negocios haya sido positiva y haya quedado satisfecho con la ubicación, las habitaciones y gastronomía. No obstante, hemos mejorado nuestra conexión WIFi para una mayor comodidad de nuestros clientes, esperamos contar nuevamente con su visita en el hotel. Le deseamos muchos éxitos,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Siendo las cuatro de la tarde y aún no hay habitaciones que pena esta atención yo que venía con expectativas grandes . Que mal recibimiento ........ Pero para entregar la habitación ahí si a la una de la tarde empunto ....... La verdad así volver a este hotel Jamás ....

¿Te sirvió esta opinión? 3
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba nuestro más sincero agradecimiento por su comentario, siendo un medio para la retroalimentación. Hemos leído su opinión y lamentamos no haber satisfecho sus expectativas. Deseamos brindarle nuestras más sinceras disculpas por los incidentes que menciona, asegurándole que tomaremos las medidas correspondientes. Le agradecemos la confianza y por favor no dude en escribirnos ante cualquier consulta, un fuerte... Más 

Trelew, Argentina
Crítico de nivel
47 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2014

Llegamos a este hotel por problemas de conexión en líneas aéreas LAN. Luego del bajón por perder un día de playa en un All Inclusive, la verdad que valió la pena concer este hotel en el barrio San isidro de la ciudad de Lima. Nos sirvieron el almuerzo a pesar de haber llegado a las cinco de la tarde. Disfruté... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos el tiempo tomado para compartir su experiencia. Asimismo, nos alegra que la ubicación y las instalaciones hayan sido de su agrado, esperamos contar nuevamente con su visita en el hotel. Le deseamos muchos éxitos, abrazos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

Un hotel que realmente es 5 estrellas pasamos un fin de semana con mi esposa realmente espectacular cuidaron cada detalle fue un buen aniversario lo recomiendo un servicio de primera espero repetir las experiencia

¿Te sirvió esta opinión? 3
HOTEL MANAGER D, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, le haremos saber a nuestros colaboradores lo bien que lo pasó en Delfines Hotel & Casino, nos alegra haber alcanzado sus expectativas, esperamos volver a contar con su visita para seguir ofreciéndole una atención personalizada, abrazos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
63 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Estuve buscando opciones para una noche en Lima, y la oferta que nos ofreció Los Delfines fue la mejor. Por 400 soles (aprox 140 dolares) tuvimos una estadía bastante cómoda que incluyó el desayuno buffet (muy bueno) y el almuerzo. Las habitaciones son bonitas y las camas son muy cómodas. Nos gustó mucho, todo limpio y no tuvimos ningún problema... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos por su valioso comentario. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de la estadía, habitaciones y todos los servicios que podemos ofrecer. Nuestra consigna es superar sus expectativas ¡Esperamos contar con su pronta visita! Éxitos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

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