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Courtyard Panama at MetroMall Mall

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301 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    135
    108
    44
    8
    6
Opiniones para
79
66
17
84
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Me he hospedado ya en varias ocasiones en viajes de negocios. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. Tienen buen espacio para trabajar. La conexión a Internet es muy buena. Generalmente hago uso del servicio a la habitación a la hora de la cena, no tengo quejas. Su ubicación es muy cómoda, cerca del aeropuerto y al lado de Metromall... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimado Hugofro. Muchas gracias por hacernos saber su experiencia en Courtyard Panama at Metromall Mall. Espero haya probado nuestra deliciosa entraña en el servicio a la habitación. Es 100% recomendada. Como extrnajero puede decirle que el hecho de que el hotel en que se hospeda esté dentro de un centro comercial es una enorme ventaja desde el punto de vista... Más 

hermosillo sonora
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Sin embargo el restaurant deja mucho que desear, la calidad de alimentos es bueno pero el servicio es pesimo, muy tardados. gente de trabajo que necesitamos salir temprano son las seis y todavia no esta montado el bufet. te sientas y como si fueras invisible, cuando lo primero que deben hacer es llevarte el ofrecimiento de cafe, tienes que llamarles... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimado Nemop. Muchas gracias por compartirnos tu experiencia en Courtyard Panama at Metromall Mall. Tomo nota de su comentario sobre el servicio en el desayuno, le aseguro que me enfocaré en eso y a esa hora puntualmente para asegurarme de que se resuelva. Realmente agradezco sus comentarios, pues son la única manera de poder mejorar. Pude ver que a pesar... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Las habitaciones son comodas , si podrían mejor el baño en diseño , la experencia en el desayuno fue mala , me sentaba y no tenia cubierto para desayunar , al pedir que me alcanzaran azucar , o mantequlla duran mucho tiempo tenia que solicitarlo 3 veces como minimo . No se daba un buen seguimiento de lo disponible para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimado Luis Alonso C. Muchas gracias por compartir con nosotros su reciente experiencia en Courtyard Panama at Metromall Mall. A partir de su comentario he llamado a los encargados de los departamentos involucrados de alimentos y bebidas para que juntos trabajemos en función de eliminar estas áreas de oportunidad que nos comentó. Le aseguro que se trató de una situación... Más 

Panama City, Florida, United States
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

El sábado pasado 29 de noviembre realice mi boda en este hotel la cual fue una total verguenza falta de todo, si no son capaces de atender a 110 personas de las cuales faltaron algunos invitados no se comprometan a ofrecer tal servicio, 1 sola persona que era el que tenia que hacer todo desde atender las mesas, hasta estar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimada Flor G. Sinceramete le agradezco por compartir sus comentarios. Le aseguro que lo sucedido me da mucha pena con usted. En la fecha de su evento me ecnontraba de viaje, sin emabrgo fui informado por parte de mi equipo y creame que lamento mucho lo sucedido. Gracias a varios de los comentarios que me hizo llegar por escrito he... Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

El hotel es muy limpio organizado, los cuartos son lindos pero mis amigos y yo ibamos en plan de relajarnos, el desayuno es regular. Un punto a favor es que el centro comercial esta a 5 minutos o menos...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimada Maryolima. Agradezco mucho el que haya compartido sus comentarios sobre su estadía en Courtyard Panama at Metromall Mall. Aprecio mucho que le haya gustado el hotel sobre todo las habitaciones y la decoración en general. Este hotel es la opción perfecta para quienes desean pasar una noche antes de la salida de su vuelo o cuando llegan muy tarde... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Aqui se conjugan en multiples versiones, el respeto, la vocacion de servicio, familiaridad y buen trato, en el mas perfecto equilibrio para lograr en cuaquier tiempo de estancia la armonia entre el buen gusto y el calor humano, logrando satisfacer las necesidades de los mas exigentes y elevando a su maxima expresion el concepto de un buen hotel. Definitivamente lo... Más 

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Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimado alejandro201pa. Estoy muy agradecido por su comentario y me llena de mucho orgullo pertener a una organización que dentro de sus fortalezas y diferenciadores puede hacer que una estadía en un hotel se vuelva memorable. Ha sido un verdadero gusto conocerle y atenderle, nuestra gente se sintió muy a gusto atendiendole a usted y sus invitados. Esperamos poder seguir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

El hotel brinda muchas facilidades por su ubicación, su personal de recepción (Yomalis), restaurant (María, Ana, Geraldine, Zaida) son personas amables, atentas y muy profesionales que hace que la estadía sea muy placentera y confortable. La habitación muy limpia y cómoda y el servicio de lavandería muy eficiente y puntual. El servicio de internet gratis excelente y las instalaciones muy... Más 

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Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimado rrios0311. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me complace mucho saber que el servicio recibido por nuestra gente logró convertir su estadía en algo memorable. Usted a mencionado a nuestro dream team, son gente que siempre está dispuesta a dar la milla extra y lo que hacen lo hacen con pasión. En Courtyard Panama at Metromall nos... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

mi experiencia en el hotel en cuanto al servicio de la habitación es excelente de verdad recomiendo a la señora Magdala Navarro quien es la que efectúa el servicio de la habitación por varios días de verdad es una persona bien detallista en cuanto al arreglo de la habitación y la limpieza, por o cual la felicito y espero que... Más 

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Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Hola Junior P. Agradezco su comentario y sobre todo por querer compartir con todos nosotros la excelencia de Magdala. Casualmente esta tarde tuvimos una actividad en el Hotel donde le premiabamos por su excelente trabajo y el reconocimiento que clientes como usted nos comparten a diario. Da mucho orgullo contar con compañeros de trabajo como Magdala, ella definitivamente es un... Más 

Barranquilla, Atlantico, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Buenas tardes, Quisiera decirles que todo el tiempo que llevo en este hotel he estado en contacto con la señora Jessica Madrigal que ha sido una excelente persona, en trato y en servicio, la habitación siempre la deja en perfecto estado, su atención y las ganas de que me sienta como en mi casa, para ella los mejores reconocimientos y... Más 

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Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimada Nia R. Muchas gracias por compartir su comentario con todos nosotros. Es realmente gratificante cuando detalles tan pequeños hacen sentir memorable una estadía en un Hotel. Me da mucho gusto que Jessica haya hecho un buen trabajo y que haya logrado que su estadía fuese más cómoda. Será un gusto para mí poder compartir con Jessica y sus compañeras... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Un excelente hotel, muy comodo, buen desayuno, un gimnacio bien equipado, el personal muy atento y preocupado porque uno la pase a gusto. Cerca del aeropuerto y contiguo a Metromall, perfecto para hacer unas compras. En resumen un excelente hotel de la cadena Marriot.

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Marcos R, General Manager en Courtyard Panama at MetroMall Mall, respondió a esta opinión

Estimado José Pablo O. Agradezco enromemente que haya decidido compartir su experiencia en Courtyard Panama at Metromall Mall. Como Gerente General del Hotel estoy muy conciente de que a pesar de que tenemos una excelente propiedad con una inigualable ubicación dentro del centro comercial Metromall y a tan sólo minutos del Aeropuerto Internacional, en ocasiones existen circunstancias que no permiten... Más 

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