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Continental Hotel & Casino

4.0 de 5 Via Espana and Ricardo Arias Street, Ciudad de Panamá 05890-823, Panamá
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309 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    105
    114
    43
    22
    25
Opiniones para
62
86
33
65
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Nuestra segunda estadía en el hotel. Acompañándos de dos niños y dos adultos mayores reservamos dls habitaciones dobles. Al llegar a las 19 horas las habitaciones aun no estaban listas. Tampoco las de otros 5 huéspedes. Los niños estaban muy agotados luego de 18 horas de viaje. Nos dieron otra habitación por la cual no habíamos reservado- dobles separadas en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Reciba nuestros más sinceros saludos y disculpas por las molestias ocasionadas durante su visita. Lamentamos mucho el retraso en la entrega de sus habitaciones, ya hemos informado esta situación a nuestra Gerente de Habitaciones. De igual forma si nuestra forma de dirigirnos a los niños no fue la mas adecuada, le ofrecemos nuevamente nuestras disculpas, ya que nuestro... Más 

Pereira, Risaralda, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Nos gusto bastante……….. una atención y servicio excelentes...…... sus habitaciones son muy comodas…………….. el hotel tiene una ubicación estratégica…….…... muy cerca a todo……... es bastante completo………………………………………………...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada señorita Johanna: Deseo extenderle nuestros cordiales saludos y agradecimiento por sus comentarios. Nos complace saber que los servicios recibidos fueron de su agrado. Quedamos a sus ordenes en esta su casa. Atentamente, Mirna Capel Gerente de Atención al Cliente Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

La verdad es que el hotel fue de lo mas bonito. El personal atiende muy bien y las habitaciones estan bastante cómodas. Hubo una fuga de agua en el lobby pero no interrumpió con ninguna de mis actividades y lo mejor es que queda cerca de todo. Si hacen la reserva por internet sale mucho mas económico. No dejen de... Más 

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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Harrison A. : Reciba nuestros saludos y agradecimiento por sus comentarios.. Ya nos hemos reunido con nuestro Gerente de Mantenimiento y la falla ha sido corregida. Quedamos a sus ordenes. Atentamente, Mirna Capel Gerente de Atención al Cliente Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

cada vez el hotel esta peor. el servicio en el front desk es de lo peor. ademas, el barrio cercano esta muy feo. en general, muy mal todo el servicio.............................................................................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego A. : Reciba nuestros saludos y sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. El tema de su cuenta fue atendido por nuestro personal de recepción. De igual forma como le manifesté con mucho gusto estamos anuentes a resarcir su incomodidad. Tomando en consideración su observación sobre el barrio cercano a nuestro hotel, hemos enviado una nota al Corregidor... Más 

Valparaíso, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Es un hotel muy agradable,su personal es muy amable ,sobretodo uno de sus botones llamado Armando,que incluso me presto su tarjeta del metro.,los. Desayunos son muy buenos al igual que la calidad del internet en las habitaciones, la limpieza no merece ningun reparo

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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis L: Agradecemos y apreciamos sus comentarios. Nos sentimos complacidos de haber podido satisfacer sus expectativas y necesidades. Quedamos a sus ordenes para su próxima visita a la ciudad de Panamá. Atentamente, Mirna Capel Atención al Cliente Más 

Cartago, Costa Rica
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

La experiencia fue muy grata, la comida muy buena, falta que sean más aseados en las habitaciones, además deben poner cuidado en no asignar personas con niños y q acostumbran a dormir tarde en habitaciones una arriba de la otra, una noche no logré dormir bien. Resaltar el trabajo y la disposición del botones Samir Rodríguez, excelente persona, educado y... Más 

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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Espectador 82: Reciba nuestros sinceros saludos y agradecimiento por el tiempo que se tomo en escribir sus comentarios. Apreciamos la oportunidad que nos brinda de mejorar nuestros servicios. Hemos tomado nota de sus observaciones y las hemos compartido con los Gerentes responsables de Ama de Llaves y Seguridad. Hemos transmitido sus felicitaciones a la Jefa del Sr. Samir. Quedamos... Más 

Veracruz, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Hotel con buena ubicacion, todo el personal atiende muy amablemente, las habitaciones son comodas y limpias, con servicio de wifi, la comida tiene muy buen sabor. Ademas tiene acceso al casino donde siemore hay algo que hacer!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado(a) Huésped: Reciba los más cordiales saludos, en nombre de todos los colaboradores del Continental Hotel & Casino. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir con otros su buena experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que pudimos satisfacer sus expectativas. Atentamente, Mirna Capel Gerente de Atención al Cliente Más 

San José, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

El hotel, aunque viejo está en excelente condiciones, quizás la recepción es un poco vieja, se incomoda bajar unas gradas con valijas, pero tiene una excelente ubicación. La estación del metro a 25 metros, parqueadero gratuito por valet parking, la limpieza de las habitaciones excelente y sobretodo la atención de los botones y camareros. Solo tuve una mala experiencia con... Más 

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Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ricardo: Reciba nuestros saludos y agradecimiento por sus comentarios. Nos sentimos complacidos de la oportunidad que nos brindo de atenderlo. Nos gustaría informarle que próximamente estaremos iniciando un programa de remodelacion que nos permitirá ofrecer instalaciones más modernas y cómodas. De igual forma nos hemos reunido con la Gerente de Restaurante para que se refuerce la sequencia del... Más 

Resistencia, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Esta en una muy buena ubicacion ,personal muy amables y atentos en todas las areas,, habitacion amplia y en excelente estado, muy cuidada la limpieza , excelente la atencion del servicio de taxis y botones.

¿Te sirvió esta opinión?
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edgar: Reciba nuestros saludos y agradecimiento por sus comentarios. Nos sentimos complacidos de haber llenado sus expectativas. Agradecemos la oportunidad que nos regalo de atenderlo. saludos atentos, Mirna Capel Gerente de Atención al cliente Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Muy bien ubicado, el hotel es cómodo aunque quizás va necesitando alguna reforma de interiorismo. Muy buen precio/calidad en comparación con otros hoteles de la ciudad. Las distancias en taxi son asequibles a pesar del denso tráfico en determinadas horas

¿Te sirvió esta opinión?
Mirna C, Director de Relaciones con Clientes en Continental Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José: Reciba nuestros más cordiales saludos en nombre de todo el personal del Continental Hotel & Casino. Nos sentimos agradecidos por la oportunidad que nos brindo de atenderle. En cuanto a su observación sobre una renovación. Nos complace informarle que próximamente estaremos iniciando una remodelación en nuestras instalaciones. Esperamos con este cambio poder ofrecer un hotel más cómodo... Más 

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Información adicional sobre Continental Hotel & Casino

Dirección: Via Espana and Ricardo Arias Street, Ciudad de Panamá 05890-823, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 38.391 - 78.001
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Continental Hotel & Casino 4*
Cantidad de habitaciones: 363
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Continental Hotel Panama City
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Estilo del hotel:
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