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4.0 de 5 Hotel   |   La Rotonda Avenue | Costa del Este, Ciudad de Panamá, Panamá
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014
Beatriz813 Buenos Aires, Argentina
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170 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    74
    66
    19
    8
    3
Opiniones para
17
9
4
121
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Escazú, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

la región de Costa del Este es de negocios, y en un hotel que cobren el internet aun a sus clientes frecuentes no es muy atractivo. Mi queja es con respecto a una pesima estrategia del uso de internet.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Mi estadía fue excelente. El hotel es muy acogedor, las instalaciones muy cuidadas y la atención del personal es excelente. Como mención especial quiero resaltar la profesional atención del Sr Lucas de Recepción quien se preocupó por brindarme un early check in (mi vuelo llegó a las 7 de la mañana) a pesar de estar el hotel a su máximo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

perfecto para trabajar en costa del este. muy lindo, nuevo, limpio. el personal amabilisimo. excelente el desayuno y toda la carta del restaurant. no vale la pena comer afuera, en el westin es mejor y el mismo precio. super recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esteban U, Quality Manager en The Westin Panama, respondió a esta opinión

Estimada Ale64_11, Gracias por compartirnos sus excelentes comentarios acerca de su reciente estadía. Reseñas como estas confirman que nuestros cambios se ven reflejados en mejores experiencias para nuestros huéspedes. Me aseguraré de comunicarle al Chef Portales sus comentarios. Esperamos recibirla de vuelta en el hotel pronto! Saludos, Esteban Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Es un hotel muy acogedor y muy bien situado, el personal es muy atento. Las habitaciones son amplias y cómodas, el baño genial (mucha gente le da importancia al baño). Hotel muy limpio. , Volvería sin dudarlo. Fue una estancia perfecta.

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Mexico City, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Se supone que el Westin debe caracterizarse, antes que nada, por el servicio que otorgan sus empleados, pero esta experiencia no fue agradable respecto al servicio. Al llegar, a pesar de que había una persona que no estaba atendiendo huéspedes tuve que acercarme y preguntar si podía atenderme, lo cual hizo pero no de buena gana sino con actitud de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esteban U, Quality Manager en The Westin Panama, respondió a esta opinión

Estimado Athie R, Gracias por hacernos llegar sus comentarios tan detallados sobre su experiencia. Le pedimos disculpas nuevamente por no haber cumplido con sus expectativas durante esta estadía. Reconocemos que en el intento de una recuperación del servicio, no supimos como presentarle nuestra compensación por los errores cometidos. Sus comentarios han sido compartidos con nuestros ejecutivos y asociados para llevar... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Es un hotel muy acogedor, con muy buena atención por su personal. Habitaciones cómodas y limpias. El lobby es cómodo. Y tiene una muy buena ubicación. Una experiencia agradable, aunque solamente estuve por una noche. Definitivamente, lo recomendaría.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Santander, España
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Para mi uno de los mejores hoteles de ciudad de Panama; a pesar de estar en Costa de Este, a mi es una zona que me gusta por la tranquilidad, no exenta de tranques, por que hoy día no hay zona sin tranques en Panamá, pero me gusta el servicio, la limpieza, la tranquilidad, las habitaciones, baño, calidad del sueño,... Más 

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Miami, Florida
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Es un hotel muy bueno....y eso esperas de la marca y de la experiencia. El unico detalle es que al parecer no esta vinculado la data del SPG member con la data del hotel,....eso genera demora al hacer el Check-In....en el que tienen que registrar nuevamente todos tus datos, cuando podrian obtenerlo de tu numero "SPG Preferred". En otros hoteles... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Washington DC, Distrito de Columbia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

Es una buena opción para una estancia de negocios. La comida fue excelente así como la atención por parte del personal. Las instalaciones son limpias, modernas y bonitas. La zona en dónde está ubicado el hotel cuenta con buenos restaurantes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Mejoren servicio al cliente ya que cuentan con muy buenas instalaciones.Estuve por cuatro Días, tres noches en un Congreso médico de Ipsen, muy buena comida, la limpieza del hotel, vista espectacular de cuidad de Panamá, piscina excelente. Pero, al ir a recepción a esclarecer una duda, recibí mala atención por parte del personal, bastante groceros, con poca capacidad resolutiva e... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
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Información adicional sobre The Westin Panama

Dirección: La Rotonda Avenue | Costa del Este, Ciudad de Panamá, Panamá
Ubicación: Panamá > Provincia de Panamá > Ciudad de Panamá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 94.997 - 139.329
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Panama 4*
Cantidad de habitaciones: 218
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