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Hotel Terrado Club

Av. Emilio Recabarren 2873 | Playa Brava, Iquique 1100000, Chile
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113 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    19
    44
    37
    8
    5
Opiniones para
47
23
1
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico de nivel
11 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

hotel muy antiguo y de mal olor en los baños y cocina, ese problema es por alcantarillado del hotel. el servicio de limpieza es regular, el restaurante de baja calidad para el hotel. el trago de bienvenida muy basico.

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado aquariel2015, recibimos con mucha preocupacion su comentario. Transferiremos lo que nos menciona al área correspondiente con el objetivo de investigar la situación y solucionarla. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

A pesar de que en el hotel, también vivan residentes, las habitaciones eras espaciosas, todo muy limpio, estacionamiento para vehículos y el desayuno bastante bueno. Sin dudas, volvería a visitar Iquique y hospedarme en el lugar.

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado Jorge M, muchas gracias por su comentario y por preferir Hotel Terrado Club para su visita a Iquique. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones y servicios. Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Concepción, Chile
Crítico de nivel
19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

No entindo porque hay tantas opiniones malas o regulares de este hotel, para mi cumple con las espectativas basicas de un buen viaje sin olvidarnos que Iquique no es reconocido mundialmente en guias turisticas de gran hoteleria. Nos quedamos en una tipo suite con la habitacion la kitchenet y una salita de star con terraza y una gran vista a... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Anny R, muchas gracias por su comentario y por preferir Hotel Terrado Club para su estadía en Iquique. Nos alegra saber que disfruto de su estadía y de nuestros servicios. No dude en contactarnos para su próxima visita a Iquique. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel que se nota tiene sus buenos años, aun así se conserva bastante bien, nosotros nos quedamos en una habitación que parecía un minidepartamento con cocina un pequeño living y 2 habitaciones lo encontré un poquito frío no como en otras ocasiones en donde se privilegia lo acogedor de una sola habitación, el desayuno muy rico y variado...

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Terrado_Hoteles, d en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado(a) huésped, Muchas gracias por su comentario y por preferir Hotel Terrado Club para su estadía en Iquique. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones y servicios, esperamos recibirlo nuevamente. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Si bien posee una gran infraestructura, buena piscina y habitaciones espaciosas, existen otros detalles que generan que disminuyen la calidad ostensiblemente. Ascensores deficientes (3 y uno malo durante toda la estadía), personal desinformado sobre aspectos de la ciudad, y un comedor que colapsa en días de fin de semana al desayuno hicieron de la estadía un rato no siempre agradable,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado hgarciaoyarzun, gracias por compartir su experiencia por este medio, su opinión es muy valiosa y nos ayudara a seguir mejorando. Recibimos con mucha preocupación su comentario y tomaremos en cuenta lo que nos menciona con el objetivo de brindarle un mejor servicio a nuestros huéspedes. Nos alegra saber que disfruto de nuestra ubicación y esperamos recibirlo nuevamente. Atentamente, Departamento... Más 

Tilcara, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Fuimos sin reserva previa, y cuando vimos la habitación, muy bien decorada, balcón con vista al mar, kitchenet, etc... no lo dudamos! Como eramos cuatro, tuvimos que pedir amenities y toallas para todos... y nos dieron dos toallas grandes más pero no toallas de mano... de esas solamente dos.¿? En cuanto quisimos cocinar, no había fósforos para encender las hornallas,... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada deluz, muchas gracias por su comentario y preferencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones y servicios. Consideraremos lo que nos menciona con el objetivo de seguir mejorando. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Un hotel muy bien ubicado, con mucho potencial, pero que requiere de mucho trabajo, mantención y entrenamiento de su personal Las habitaciones (Junior Suite) ubicada en el piso 5; contaba con una linda vista, sin embargo poco acogedora a la llegada, solo un sillón en el medio de la sala y una pequeña mesa con cuantro sillas, parecía que había... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada MajoCrisostomo, gracias por compartir su experiencia por este medio, su opinión es muy valiosa y nos ayudara a seguir mejorando. Recibimos con mucha preocupación su comentario, y lo transferiremos al área operacional con el objetivo de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Nos alegra saber que disfruto de nuestro desayuno y de nuestra vista. Esperamos recibirla nuevamente,... Más 

La Serena, Chile
Crítico de nivel
160 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Excelente hotel, las habitaciones son amplias y cómodas. con buenos espacios para moverse y descansar. lo único malo es que el paso de los años se notan al en el edificio y falta una manutención mayor. los espacios comunes son buenos, bonita piscina y comedores amplio. cuenta con un gimnacio pequeño pero bien moderno. un hotel recomendable.

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado Felipe S, muchas gracias por su comentario y preferencia. Nos alegra sabe que disfruto de su estadía en nuestro hotel. No dude en contactarnos para su próxima visita a Iquique, Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Vinimos por 3 días. En general me parece un buen hotel, pero con muchos aspectos a mejorar. La atención en recepción, no es del todo servicial ni muy cordial, es común encontrarse con los funcionarios conversando, en vez de estar atentos a su trabajo. Las mucamas, muy atentas y serviciales, para atender las necesidades de los huéspedes. El problema es... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Geovanella S, gracias por compartir su experiencia por este medio y por preferir Hotel Terrado Club para su estadía en Iquique. Tomaremos en consideración sus comentarios con el objetivo de seguir mejorando. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

El hotel está bastante x debajo de otros de la cadena, como el suite de Antofagasta e Iquique. Los desayunos poco variados, el servicio no es bueno: no repusieron champú y jabón ni toallas(además de mala calidad). Al parecer, falta personal. Debe mejorar bastante para estar al nivel de otros Terrado

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Carolina P, gracias por compartir su experiencia por este medio, su opinión es muy valiosa y nos ayudara a seguir mejorando. Tomaremos en consideración lo que nos menciona con el objetivo de otorgar un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos recibirla nuevamente, Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

51 fotos de este hotel

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