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Hotel Costaustralis

Pedro Montt 262, Puerto Natales, Puerto Natales 6160000, Chile
Servicios del hotel
Hotel Costaustralis
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En el puesto n.º9 de 25 hoteles en Puerto Natales
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
ElenaRD Sevilla, España
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255 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    85
    127
    35
    3
    5
Opiniones para
43
124
12
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sevilla, España
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel es una excelente opción porque tiene la mejor situación: está en el pueblo, muy cerca del centro y, por tanto, de restaurantes y tiendas, pero, sobre todo, está a la orilla del fiordo Última Esperanza, en la misma línea de costa, frente al Muelle histórico. Las vistas son fantásticas. Las habitaciones son confortables y bien equipadas, bastante se... Más 

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por sus gratas palabras. Nos complace el saber que haya tenido una buena estadía con nosotros y haya podido disfrutar de la gran vista al Fiordo Ultima Esperanza desde su habitación. Esperamos tenerlo pronto de vuelta. Muchos saludos, Equipo Hotel Costaustralis Más 

Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel con un Arquitectura bella, dormitorios amplios, buena calefacción, muy buena atención. La gastronomía se maneja con algunos menúes un poco limitados, aconsejo que la cena sea fuera del mismo, el desayudo básico. Limpieza muy buena y son muy respetuoso en todo momento.

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus palabras. Nos complace el saber que haya podido disfrutar de una estadía satisfactoria junto a nosotros. En relación a nuestro servicio de alimentación, durante nuestra temporada alta (entre los meses de Septiembre y Abril) contamos con una amplia variedad de alternativas para la cena y luego durante la temporada baja (entre los meses de... Más 

Sanriago
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Hotel Costaustralis sin duda el mejor hotel de Puerto Natales en plena costanera, sus habitaciones son grandes y confortantes, el servicio de limpieza y Atencion muy buenos, donde podría mejorar es en el desayuno, ya que no es Buffett 100%, debido a que solo hay cosas clásicas.

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchísimas gracias por su comentario. Nos gratifica enormemente el recibir sus palabras y confirmar que estamos cumpliendo con las expectativas de nuestros pasajeros. En relación a nuestro servicio de desayuno, efectivamente desplegamos toda la oferta (incluyendo nuestra estación de omelette) durante la temporada alta (entre los meses de Septiembre y Abril) y luego en la baja temporada (entre... Más 

Cartago, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel, las habitaciones amplias y cómodas, el único problema era que el cerrojo del baño no funcionaba. El desayuno muy variado y el personal de servicio muy atento. Las habitaciones que daban al lago tenían una vista espectacular. El lobby tiene varios espacios con sillones muy cómodos para leer o simplemente descansar viendo el lago. El hotel tiene... Más 

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus lindos comentarios. Nos alegra saber que nuestros pasajeros hayan podido disfrutar de nuestras acomodaciones y servicio de la manera que usted nos comenta. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar nuestro estándar para su retorno. Y arreglaremos el cerrojo que nos indica, muchas gracias por el dato. Saludos, Equipo Hotel Costaustralis Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

EL hotel es muy bello y esta muy bien ubicado. Eso si las vistas al mar son mas caras y nos ofrecieron una "vista a la ciudad" que era en realidad al estacionamiento. Aun asi las habitaciones eran cómodas y sirven muy buenos desayunos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por compartir su estadía y experiencia con nosotros. Tal como usted indica, nuestro hotel tiene una oferta diferenciada entre nuestras habitaciones con vista al Fiordo Ultima Esperanza y las habitaciones con vista a la ciudad, algunas de las cuales cuentan con mejor perspectiva dependiendo de la altura en la que se encuentren. Si tiene algún problema... Más 

Crítico Experto
128 opiniones 128 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Excelente hotel, bonito, acogedor, moderno. Estuvimos varios días en enero 2013. Muy buena atención. Habitaciones y baños amplios y cómodos, con vista al mar, en plena costanera. A pocas cuadras del centro de P. Natales. Para un buen descanso, luego de pasear todo el día por Torres del Paine. Buen desayuno y bar por las noches.

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchísimas gracias por su comentario y clasificación. Nos alegra poder compartir la grata experiencia que tuvo con nosotros ya que justamente eso es lo que buscamos todos quienes pertenecemos a Hotel Costaustralis: que usted se sienta en su casa y seamos el perfecto descanso luego del día de excursión. Esperamos tenerlos pronto de vuelta, Equipo Hotel Costaustralis Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

El paquete turístico comprado cumplió totalmente con las expectativas. Fue un descanso familiar increíble, rodeado de bella naturaleza, en lugar confortable, cálido y manteniendo la privacidad requerida. Ofrece un rico y completo desayuno, con vista al Lago, en un ambiente climatizado ideal para comenzar el día. Muchas gracias por darnos su buen servicio

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia de nuestros programas turísticos. Con ellos pretendemos incorporar en una sola oferta la estadía en nuestro hotel y las excursiones imperdibles de nuestro destino de manera de hacer más fácil y placentero su viaje a la Patagonia. Los esperamos a su retorno. Muchos saludos, Equipo Hotel Costaustralis Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico Experto
127 opiniones 127 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Nos alojamos en este hotel dentro del programa Patagonia Mix Hoteles Australis: Estupendo!! La atención de Mauricio Trujillo es un acierto!! El hotel es muy cómodo, con estupenda vista al canal Segnoret, desayuno variado y de muy buena calidad, las cenas muy completas y deliciosas. Habitaciones y baños amplios. Para repetir la estadía!!

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, qué felicidad conocer su gran experiencia de nuestro programa Patagonia Mix. Gracias por compartirla entre todos nuestros pasajeros y por sobre todo identificar a personas de nuestro staff a quienes queremos y valoramos mucho. Le haremos llegar sus palabras a Mauricio!. Muchos saludos, Equipo Hotel Costaustralis Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Un hotel muy comodo, con una vista privilegia, La atencion es de primera y muy preocupados por los pasajeros. Nos ayudaron con la busqueda de restaurant, y estan preparados para solucionar cualquier cosas que necesites en los tours hacia las torres del paine, perito moreno y etc. Muy buen vista desde las habitaciones que dan hacia mar y desde el... Más 

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Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros y por la gran clasificación que nos entrega. El espíritu de nuestro equipo es justamente el que nuestros pasajeros tengan una gran experiencia en su viaje y, por lo tanto, estaremos siempre atentos a ayudar y guiar a nuestros huéspedes en lo que se refiere a su estadía en el... Más 

Sabadell, España
Crítico Experto
155 opiniones 155 opiniones
82 opiniones sobre hoteles
133 votos útiles 133 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Esta a cuatro o cinco esquinas de la Plaza de Armas de esta población magallanica. Por lo tanto cerca de restaurantes, bares y de toda clase de entretenimiento. Es un cuatro estrellas de habitaciones amplias, modernas y muy limpias. Ideal si pedis con vista al mar, que no la playa. Los baños tambien son de factura moderna y bastantes espaciosos.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pilar A, Director Comercial en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por compartir su estadía y apreciaciones del hotel con nosotros y con todos nuestros futuros pasajeros. Nos complace saber que pudimos cumplir ampliamente sus expectativas y, por sobre todo, que pudo disfrutar de nuestra rica estación de omelette para su desayuno!. Muchos saludos, Equipo Hotel Costaustralis Más 

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