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Los 44 Barranquilla hoteles

Smart Suites Royal

4.0 de 5 Hotel   |   Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
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Smart Suites Royal
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013
alcon1978 Bogotá, Colombia
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122 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    63
    44
    10
    4
    1
Opiniones para
13
22
13
53
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Cuarto impecable con vista espectacular. Ducha perfecta, colchón perfecto. Comida muy rica y rápida. Servicio inmejorable, gente cálida, y cuenta muy razonable. No se le puede pedir nada más a un hotel. Se lo recomendaría a cualquier persona que vaya a Barranquilla.

¿Te sirvió esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos gustaría agradecerle por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir con los usuarios de TripAdvisor sus comentarios sobre los servicios del hotel. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se lleven la mejor impresión, no solo de nuestro hotel sino de la ciudad, es por esto que le ponemos el corazón a lo que hacemos.... Más

Barranquilla, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013

Esta bien ubicado y es moderno, limpio y comodo. Lo malo es que la piscina es del tamaño de una bañera y en la publicidad de sus fotos muestran como si fuera grandesita y es un fiasco total y sus desayunos buffet son muy regulares. De resto esta bien el hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de la familia SmartSuites Royal agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro perfil de tripadvisor, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios. Somos conscientes de que la piscina de nuestro hotel es pequeña pero consideramos que la zona de la terraza donde está ubicada es muy agradable (sobre todo... Más

Bogotá
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2012

Conozco la gran mayoría de hoteles en Barranquilla, pero ninguno me ha cautivado tanto como el Hotel Smart Suites, tanto por la calidez y atención de su gente (empezando por su Gerente), como por sus instalaciones: Cómodas, limpias, adecuadas; que te hacen sentir como en tu segundo hogar. Ni hablar de las especialides del cheff que siempre cuenta con un... Más

¿Te sirvió esta opinión?
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. López, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones, de parte de todo el Staff del hotel y particularmente del Departamento de Alimentos y Bebidas un agradecimiento especial por sus comentarios positivos, éstos nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerla de vuelta... Más

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2012

Mi esposo y yo nos sentimos super agradecidos por el excelente servicio, la atención y calidez con la que todo el personal en general nos atendio, especialmente al Señor Noe, un abrazo enorme. Mi única recomendación para mejorar es tener almohadas que sean mas cómodas!!

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Jenny, Cordial saludo La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos alegra mucho haber superado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones del hotel, comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen y nos motivan a seguir trabajando con esmero y compromiso. Esperamos tenerlos de vuelta en esta su casa en Barranquilla para atenderlo... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2012

Es la segunda vez que me hospedo en el Smart suites royal y realmente cada vez encuentro un excelente servicio, unas habitaciones muy bonitas y muy bien decoradas, con todas las comodidades. El hotel esta muy bien situado tanto si vas a Barranquilla por trabajo o de vacaciones. Completamente recomendado, si vuelvo a Barranquilla definitivamente volvere al Smart suites.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Paula Cordial saludo Ante todo nos permitimos brindarle nuestros más sinceros agradecimientos por el tiempo dedicado a dejar sus comentarios sobre el servicio obtenido en nuestras instalaciones. Para nuestro equipo es fundamental conocer las apreciaciones de quienes nos visitan y es agradable saber que nuestro compromiso de satisfacer a nuestros clientes se cumplió durante su estadía. Le recordamos... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2012

Quiero agradecerles por la excelente atención que tuvieron con mi familia, especialmente a Libardo quien siempre estuvo atento a prestar el mejor de los servicios. Las habitaciones geniales, con la mejor vista de Barranquilla, los desayunos deliciosos y la terraza genial para pasar un rato agradable. Para mejorar, el jugo de naranja del desayuno...siempre estuvo amargo. Todos los empleados del... Más

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio Cordial saludo Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos que su excelente calificación nos abra las puertas a los miles de usuarios que consultan Tripadvisor para escoger la mejor opción... Más

Miami, Florida
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2012

Muy buena atención, instalaciones muy cómodas y muy amigable. Personal es muy preocupado y siempre tratan de ayudar mas de lo que uno pide. Solo yo mejoraría un poco la variedad en el restaurante. La comodidad también se pasa a la ubicación del gimnasio y la piscina del hotel y claro el spa

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Karen O, Costumer Service Manager en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Para el grupo de anfitriones del SmartSuites Royal es muy grato recibir comentarios positivos no solo de nuestras instalaciones sino de nuestro servicio. Nos gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de transmitir su experiencia en nuestro perfil de tripadvisor Nuestro Jefe de Alimentos y Bebidas se encuentra trabajando en una nueva carta, con la que esperamos poder satisfacer todos... Más

Bogotá
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

considero que mi experiencia en Barranquilla fue muy agradable y a esto se le abona el excelente servicio prestado por las personas del hotel smart suites royal, una muy buena ubicacion, un excelente servicio y un personal siempre dispuesto a ayudar a los huespedes.

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Karen O, Customer Service Manager en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada me gustaría agradecerle por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir con los miles de usuarios de TripAdvisor sus comentarios acerca de los servicios del hotel. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se lleven la mejor de las impresiones, no solo de nuestro hotel sino de la ciudad, es por esto... Más

Colombia
Crítico Experto
127 opiniones 127 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2012

Es un hotel diseñado para ejecutivos y, en este sentido, muy bueno; no es para descanso, como tampoco para familia, mucho menos para romance. Es monótono, frío. Los botones no están atentos cuando se llega con bolsas de compra, para abrir la puerta del taxi o recibirlas. La piscina, en la terraza, un fiasco total. Mide siete (7) metros de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr. Chacón, En nombre de la familia SmartSuites Royal quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel en nuestro perfil de tripadvisor, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. Somos consientes de que la piscina de nuestro hotel es pequeña pero consideramos que la zona de... Más

Madrid
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2012

Precioso, moderno, céntrico, con piscina en la azotea, gimnasio, etc. Las habitaciones son muy grandes, la cama es muy buena, el servicio limpisimo. El personal sabe como atender a un cliente. Me encantó. Sin duda volveré.

¿Te sirvió esta opinión?
Karen O, Jefe de Servicio al Cliente en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonio, De antemano le agradecemos por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen y nos motivan a seguir trabajando con esmero y compromiso. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan hasta mejor que en casa y al... Más

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Información adicional sobre Smart Suites Royal

Dirección: Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento del Atlántico > Barranquilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 61.446 - 106.024
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Smart Suites Royal 4*
Cantidad de habitaciones: 118
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Smart Suites Royal Hotel Barranquilla

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