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Hotel MS Castellana

Carrera 32 No 8 - 20, Cali 0000, Colombia
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1
2
1
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Pasto
Crítico de nivel
75 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No vale lo que pagas!!! Me alojé por 5 noches y desde el primer día en la mañana NO HABÍA AGUA CALIENTE!!! Al abrir la llave comenzaba a salir el agua y de inmediato se secaba, al llamar a recepción la respuesta era que la deje abierta hasta que salga, pero el agua no volvía así que obligado tocaba agua... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Ya son varias la veces que me he quedado en este hotel, la atención es muy buena y la comida es mejor aún. Me gustan los cuartos, son cómodos y no tienen ningún tipo de mal olor ni nada por el estilo. Nunca he visto nada peligroso alrededor, la verdad es muy tranquilo. Lo recomiendo totalmente

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

No le doy el mayor puntaje porque el baño es pequeño, pero la atención del personal es excelente. Volvería sin duda. Ademas, queda en un punto muy bueno, cerca esta el ctro ccial Palmeto, La 14, otros.

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marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos su calificación, es muy importante para nosotros, siempre será un placer poder atenderlos con los mejores estándares de Calidad Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

el hotel, esta bien ubicado cerca al estadio, la atencion es muy buena, los desayunos estuvieron buenos, cerca al mio. la habitacion fue muy oscura por lo que no habia una buena ventana, el ascensor tenia un olor a humedo. pero me gusto que en la recepcion me imprimieron el check in de la aerolinea.

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marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

En nombre de nuestra Cadena de Hoteles MS y en especial del Hotel MS Castellana quiero agradecer sus sugerencias y comentarios, los cuales son un aporte para nuestra mejora continua, es un placer poder atenderlos y ofrecerles los mejores servicios, estamos siempre atentos a todas las recomendaciones de nuestros clientes. gracias por elegirnos Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2013

El hotel no esta mal, esta bien ubicado. El personal es muy amable y dispuesto. Mis unicos problemas son el baño y que no tiene ventana hacia el exterior. El baño es extremadamente pequeño, la bañera es diminuta y las puertas corredizas se quedan trabadas a cada rato.

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marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

En nombre de Nuestro hotel MS Castellana, quiero agradecer el tiempo que se tomó en expresar sus sugerencias y comentarios, los cuales nos aportan para tener una excelente atención y calidad de nuestros servicios, gracias por contar con nuestra Cadena de Hoteles MS, estamos siempre atentos a todas las sugerencias y esperamos poder tener el gusto de atenderlos de nuevo Más 

Cartagena, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013

Hotel agradable, comodo y confortable, buena atención y amabilidad del personal. Excelente ubicación, cubrio nuestras necesidades y expectativas para el evento que asistimos, Torneo Festival de Mimi Basquetball. El servicio de restaurante muy acogedor.

¿Te sirvió esta opinión? 1
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, los cuales nos aportan a nuestra mejora continua , siempre pensando en la satisfacción de nuestros clientes Más 

Bogota
Crítico de nivel
18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

Nos alojamos en este hotel por su cercania con el lugar donde ibamos a pasar la mayor parte del tiempo durante nuestra estadia en Cali. El hotel esta bastante bien, aunque es pequeño, tiene alguna comodidad y seguridad que es lo que uno básicamente busca. Lo bueno: la atención, es limpio, manejable y seguro. Contras: no hay zona de esparcimiento,... Más 

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marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión, nuestra ubicación y servicio son puntos muy importantes para nuestros clientes, los cuales les ayudan a tener una mejor y cálida estadía . Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
107 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2012

No tuve buena experiencia, primero mi reservacion no aparecio por lo que no me sostuvieron la tarifa que aparecia en la pagina web; la habitacion es interna pero no me parece que represente el costo, es pequeña, la ducha es increiblemente angosta, si se te cae el jabón casi que tienes que abrir la puerta porque no puedes maniobrar de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
marcela g, Gerente en Hotel MS Castellana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, estamos mejorando nuestras instalaciones , con los aportes de nuestros clientes para que tengan la mejor experiencia en nuestros hoteles . Más 

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