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Sonesta Hotel Cartagena

Carrera 9 # 35-104 Zona Norte | Sector de los Morros, Cartagena, Colombia
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262 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    102
    89
    47
    17
    7
Opiniones para
72
67
4
40
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente Hotel empezando por la atención del personal ,las instalaciones y los servicios.Ubicado en la zona de la Boquilla a 5 minutos del Aeropuerto.Plan perfecto para relajarse y disfrutar en familia .Cuenta con dos piscinas y una de ellas se puede utilizar hasta las 8pm.En la entrada cuenta con taxis del hotel que te llevan a la ciudad amurallada por... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel se encuentra ubicado a las afueras de la ciudad, de modo que resulta mas tranquilo. Sus instalaciones en general son muy buenas, las habitaciones amplias, limpias y con buena vista; Las piscinas son hermosas y en el restaurante la comida es variada... y el personal ni se diga, muy amables. Definitivamente un hotel para volver!

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Barranquilla, Colombia
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Siempre que voy a este hotel hay un detalle que me hace pasarla mal. El servicio es pésimo desde la atención en el front desk como en el restaurante. La estructura como tal tiene problemas de humedad, al igual que las habitaciones. Una vez fui y no servia la tarjeta de la puerta otra vez fui y no servia el... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

las habitaciones son cómodas, con un balcón con sillones para apreciar la noche cálida. el personal del hotel fue muy atento. llegamos a las 11 de la mañana y nos ofrecieron un lugar para cambiarnos e ir a la piscina mientras esperábamos la hora del check-in. Para ir y volver del centro hay que tomar un taxi, que sale aporro... Más 

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Villahermosa, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel en general es lindo, para quienes buscan la tranquilad y lejania del bullicio que tiene Cartagena, sin embargo no tiene variedad en el buffete de desayuno, te menciona que el hotel cuenta con playa sin embargo esta a unos pasos pero no es playa privada, el personal en general muy amable, las habitaciones confortables y la vista a... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

​​No se acerque a este hotel, no pierda su dinero ​(Stay away from this hotel, do not waste your money). ​El servicio es desastroso. ​Nos dieron una habitación en la que el aire no servía, estaba todo el tiempo el ambiente caliente y bochornoso, no se podía dormir. El calor nos despertó a las ​3​ de la mañana y no... Más 

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Cali, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Compartimos una agradable visita en familia y con amigos, buena atención del personal del hotel, muy amables, y buena comida. Falta arreglar la salida hacia la playa y que terminen la construcción vecina.

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos hospedamos con mi esposa durante 3 noches. Habitación de buen tamaño, cómoda y con un balcón grande nos tocó con vista a la ciénaga buena opción aunque el ambiente ruidoso. El hotel es bonito y comparte instalaciones con apartamentos privados, a 15 minutos del centro histórico, es un lugar para descansar en la noche y salir a la ciudad... Más 

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Gulf of Papagayo, Costa Rica
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Por su Ubicación Geográfica dentro de Cartagena , El Hotel nos entrega Tranquilidad , Confort y Calidad , uno de los puntos mas Importantes es su playa pues se puede disfrutar tranquila mente sin Vendedores Molestos , Cosa que en la Zona de Boca Grande Cartagena siempre se encuentra uno con este tipo de Disgustos . en un Zona Hotelera... Más 

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Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegue por la noche y el recevimiento a la recepcion fue dormido y desatenti. Al dua siguiente tocaba pagar todo lo que se pedia porque el recepcionista no me habia avisado de garantizar con la targueta de credito lo eventuales consumo. Despues de haber hablado con las gerentes de atencion al cliente todo se normalizo y la atencion cambió. Servicio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SonestaCartagena, General Manager en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Sonesta Hotel Cartagena. Conocedores de los inconvenientes presentados con su llegada a nuestro Hotel, en primera instancia permitanos ofrecerle nuestras mas sinceras disculpas por las molestias que pudo ocasionarle, le garantizo que se han tomado los correctivos necesarios para evitar que se vuelva a presentar incidentes similares. De igual manera, nos... Más 

102 fotos de este hotel

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