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UrbanRoyal Puerta del Reloj

Plaza de los Coches Cr 7 # 34-10, Cartagena, Colombia
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121 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    35
    60
    17
    5
    4
Opiniones para
14
53
7
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

- Habitación n°410. Interna y sin ventilación. Por lo que la humedad luego de bañarnos quedaba en la habitación y nuestra ropa estaba siempre húmeda. - Existía comunicación con el exterior a través de un panel de vidrio que daba a un pasillo y escalera, con una cortina Black out la que estaba abierta y se debía bajar para mantener... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en UrbanRoyal Puerta del Reloj, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Ferrer, Reciba un cordial saludo. Agradecemos sus comentarios que nos ayudaran a mejorar. Quisiéramos pedirle excusas por no detectar anticipadamente su desagrado y haberla complacido durante su permanencia. En concordancia con sus comentarios le aclaramos que igual que en otros hoteles contamos con diferentes tipos de habitaciones, las nuestras son algunas con vista interna, otras con vista a... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

El hotel está bien ubicado. Pero el desayuno es muy costoso si lo debes pagar ya que las opciones del mismo son muy pocas. Muy poca fruta. Jugo de naranja de caja y no natural. Todo en diminuto. Se caba algo y se demoran 30 minutos en repornerlo. No hay variedad de panes. El café es de autoservicio. En general... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en UrbanRoyal Puerta del Reloj, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Hoyos, Reciba un cordial saludo. Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio; Al investigar lo sucedido con el equipo de recepción, ellos recordaron perfectamente su solicitud el día de su salida para la utilización del Business center y lamentamos no haya sido clara la explicación dada por ellos a usted , pues ese... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

Se encuentra en la plaza del reloj, lugar inmejorable para conocer la ciudad. Buena seguridad, un poco pequeño, las habitaciones muy bien cuidadas, estrictamente familiar, staff servicial y excelente, buena piscina, muy cerca del centro de convenciones, puede ir caminando. Muchas casas de cambio cerca, supermercado cerca, joyerías, souvenirs, museos y vida nocturna, desde aquí se pueden tomar los tour... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Asunción, Central, Paraguay
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Estuvimos con mi marido paseando por Cartagena, una hermosa ciudad, no hospedamos en este bellos hotel donde lo pasamos muy bien, no dieron una bella habitación en el 4to piso con venta mirando la Torre del Reloj, espectacular vista. La ubicación de este hotel es super buena porque estás en la entrada a la ciudad amurallada, frete a la plaza... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GteRoyalUrbanCTG, Coordinador de Operaciones en UrbanRoyal Puerta del Reloj, respondió a esta opinión

Muchas gracias por esos comentarios! Nos alegra mucho que su estadia haya sido placentera! esto nos motiva a seguir prestando nuestro mejor servicio cada dia. Un gran saludo Jhuliana Perea Rosero Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Este hotel está ubicado en la Plaza de los coches, centro mismo de la Ciudad Amurallada.Podés recorrer todo a pie o en los carros muy cómodos con caballo y los conductores-guias te explican todo. La entrada del hotel es muy pequeña, es decir casi no tiene lobby pero la atención de sus empleados fue eficiente. El dormitorio muy amplio con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antofagasta, Chile
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

En la plaza de los coches, frente al reloj, la mejor ubicación para iniciar todos los recorridos en la ciudad amurallada, sobre todo si quieres salir de noche a cenar o bailar, esta todo cerca y se puede ir caminando lo que es muy cómodo, cerca está el bar de fidel y disco "tu candela", que los fines de semana... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

El hotel tiene una ubicación excelente y es bonito, pero hay muchísimo olor a humedad en las habitaciones. Tuvimos que pedir cambio de habitación pero en la otra también había olor. El tema del olor a humedad y las ventanas selladas, sin posibliidad de abrirlas y ventilar hacen incómoda la estadía.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Dentro de la ciudad amurallada y frente a la Plaza de los coches, tiene una ubicación inmejorable. Salir al balcón dela habitación y disfrutar de la vista, no tiene precio. La atención es excelente, todo el personal fue muy amable , los chicos en la recepción y el restaurante siempre con una sonrisa y bien dispuestos. En la terraza hay... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lima, Perú
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Desde la piscina, situada en el último piso del hotel, se obtiene la mejor vista de la ciudad amurallada. Además, su ubicación es perfecta porque se encuentra en el punto referencial de la ciudad (la torre del reloj) y está muy cerca del puerto, el centro de convenciones, las plazas y otros atractivos principales.

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Tegucigalpa, Honduras
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

Nos hospedamos 2 noches en hotel y realmente nos dimos cuenta que estaba muy bien ubicado. La tarifa incluía el desayuno y siempre bienvenido. Recomiendo hacer uso de la piscina en el ultimo piso ya que definitivamente tiene una de las mejores vistas dentro de la ciudad amurallada. Los cuartos son un poco pequeños pero cumplen con lo necesario para... Más 

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